کارگران ایالات متحده کمتر از همیشه به مشاغل خود مشغول هستند - و بسیاری هوش مصنوعی، به ویژه کارگران دوردست و ترکیبی را مقصر می دانند.

گزارش گالوپ نشان می دهد که کارگران ایالات متحده کمتر از همیشه در کار احساس می کنند

کارگران دورکار و هیبریدی احساس بی‌اشتیقی می‌کنند

عدم وضوح در هوش مصنوعی نیز بر شادی کارگران تأثیر می گذارد با اخراج های گسترده، خطر جایگزینی هوش مصنوعی و هزینه های زندگی افزایش می یابد، شاید تعجبی نداشته باشد که بسیاری از کارمندان کمتر درگیر شغل خود هستند، اما تحقیقات جدید نشان داده است که میزان نارضایتی چقدر افزایش یافته است.

آخرین نظرسنجی سه ماهه گالوپ برای کارگران ایالات متحده نشان می دهد که مشارکت شغلی در سه ماهه سوم سال 2026 به پایین ترین سطح خود از سال 2011 رسیده است.

این معیار که تمرکز، انگیزه و اشتیاق کارگران را برای شغلشان بررسی می کند، نشان داد که مشارکت در سه ماهه سوم سال 2026 به 29 درصد کاهش یافته است، در حالی که کارگران دورکار و ترکیبی به ویژه از وضعیت اوضاع ناراضی هستند.

عدم مشارکت

اگرچه این رقم به طور چشمگیری پایین به نظر می رسد، باید اشاره کرد که رقم تعامل هرگز در گزارش گالوپ بالا نیست - که در سال 2020 به 36 درصد رسید، این رقم تا سال 2024 به 31 درصد کاهش یافت، قبل از کاهش اخیر.

این شرکت خاطرنشان کرد که این کاهش به‌ویژه در میان کارمندان دورکار و ترکیبی، به‌ویژه آن‌هایی که در سازمان‌هایی کار می‌کنند که از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، قابل توجه است.

گالوپ خاطرنشان کرد که میزان مشارکت در بین کارکنان کاملا از راه دور پنج امتیاز و در میان کارمندان ترکیبی دو امتیاز کاهش یافته است، در مقایسه با تقریبا یک امتیاز در بین کارمندان در محل و آنهایی که مشاغلی را که نمی توان از راه دور انجام داد.

این اولین باری نبود که چنین روندهایی مشاهده می شد، زیرا گالوپ به تحقیقات قبلی خود اشاره کرد که نشان می داد کارمندان ترکیبی و کاملا از راه دور کاهش بیشتری در وضوح انتظارات نسبت به کارمندان در محل در مشاغل دارای توانایی از راه دور تجربه کرده اند.

این یافته‌ها این احتمال را افزایش می‌دهد که فاصله فیزیکی می‌تواند به فاصله روان‌شناختی بین کارکنان و سازمان‌هایشان کمک کند، به‌ویژه زمانی که شرکت‌ها استفاده از هوش مصنوعی در محل کار خود را دنبال می‌کنند.

گالوپ با عطف به هوش مصنوعی خاطرنشان کرد که اگرچه تحقیقات اولیه در سال 2026 حاکی از کاهش احتمالی تعامل با کارمندان و هوش مصنوعی بود، اما اکنون این میزان کاهش یافته است.

این نشان داد که کارگران در «سازمان‌های ادغام شده با هوش مصنوعی» اکنون سطوح مشارکت مشابهی را نسبت به سایرین گزارش می‌کنند - با کارگران دورگه و دورکار دوباره می‌گویند که کمتر خوشحال و درگیر هستند.

این گزارش در پایان می‌گوید: «تعهد کارکنان ایالات متحده به پایین‌ترین سطح خود در ۱۵ سال گذشته رسیده است، به ویژه در میان کارکنان ترکیبی و دوردست در سازمان‌هایی که هوش مصنوعی را پذیرفته‌اند، کاهش زیادی داشته است».

در عین حال، تعداد کمتری از کارمندان انتظارات واضحی را گزارش می‌کنند یا احساس می‌کنند که شخصی در محل کار به آنها اهمیت می‌دهد. این الگو نشان می‌دهد که پذیرش هوش مصنوعی ممکن است از ارتباطات و پشتیبانی مدیریتی لازم برای مؤثرتر کردن آن پیشی بگیرد.»