کارگران جوانتر در حالی که سعی می کنند به مشاغل خود ادامه دهند، استفاده از هوش مصنوعی را از رئیسان پنهان می کنند

Shadow AI در محل کار در حال رشد است و 29 درصد از کارگران Gen Z به استفاده از آن اعتراف کرده اند

26 درصد از کارگران Gen Z احساس می کنند که همکارانشان استفاده از هوش مصنوعی مخفی را منفی می بینند

در همین حال، 35 درصد از همان گروه برای استفاده از هوش مصنوعی احساس ناصادقی می کنند استفاده از هوش مصنوعی در محل کار در حال افزایش است - چه به طور رسمی اجباری شده باشد یا غیر از این - و برخی از گروه‌های کارمند آن را به طور فزاینده‌ای چالش برانگیز می‌دانند.

تحقیقات مربوط به استفاده از هوش مصنوعی توسط بخش جدید امپریال کالج لندن نشان داده است که بیش از یک سوم از گروه Gen Z (35٪) برای استفاده از هوش مصنوعی احساس نادرستی می کنند. علاوه بر این، بیش از یک چهارم (26٪) احساس می کنند که همکاران یا مدیران آنها ناامید خواهند شد.

این تحقیق همچنین نشان می دهد که در حالی که کارگران Millennial گروهی هستند که بیشتر از هوش مصنوعی در کارهای روزمره خود استفاده می کنند، آنها به طور مشابه نگران نظرات همکاران خود در مورد استفاده از هوش مصنوعی هستند. این گزارش نگرانی‌های موجود در مورد رشد چیزی را که "هوش مصنوعی سایه" نامیده می‌شود، نشان می‌دهد - استفاده از چت‌بات‌های هوش مصنوعی توسط کارفرما تایید نشده است.

رابطه پیچیده

تحقیقات Imperial Lifelong Learning آنچه را که یک رابطه "پیچیده" بین ژن Z و هوش مصنوعی می نامد برجسته می کند. علاوه بر اینکه می‌گوید استفاده از هوش مصنوعی در مورد استفاده از آن احساس نادرستی می‌کند و از نظرات همکارانش می‌ترسد، ژنرال Z نیز در این کار بی‌صداقتی می‌کند، به طوری که ۲۹٪ بدون اطلاع کارفرما از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند - ۱۱٪ بیشتر از گروه Millennial و بیش از دو برابر رقم Gen X.

این تحقیق استفاده از هوش مصنوعی را در پنج صنعت شامل مهندسی، خدمات مالی، فناوری، انرژی و مراقبت های بهداشتی پوشش می دهد. با تجزیه و تحلیل نتایج، مقدار قابل توجهی - 59٪ از کارگران - که معتقدند شکاف مهارتی در صنعتی که در آن کار می کنند وجود دارد، پیدا کرده است.

سایه هوش مصنوعی بالا می رود

پشتوانه همه اینها نگرانی‌های مربوط به هوش مصنوعی سایه‌ای است. علیرغم اینکه چت ربات های تحت حمایت LLM از سال 2022 به طور گسترده در دسترس هستند و با هر مدل قدرت و عمق بیشتری پیدا می کنند، برخی از سازمان ها هنوز خط مشی های هوش مصنوعی فعالی ندارند.

هدر هزلی، مدیر ارشد آموزش مادام العمر در امپریال لاف لاف لینگ، خاطرنشان کرد: یافته های ما به ترس در میان کارگران بریتانیا در مورد استفاده از هوش مصنوعی و تأثیر آن بر اقتصاد اشاره دارد.

"آموزش نقش مهمی در اطمینان از اینکه افراد - از هر نسلی - می توانند وظایف خود را به طور کامل و با استفاده مسئولانه و شفاف انجام دهند و نسبت به نحوه اداره آنها احساس اطمینان کنند، ایفا می کند. برای کارمندان جوانتر، حمایت باید قبل از ورود به محل کار شروع شود."

جایی که سازمان‌ها و کسب‌وکارها این آموزش و راهنمایی را ارائه نمی‌کنند، شک و تردید رشد می‌کند. هزلی افزود: «رهبران صنعتی که به عنوان بخشی از تحقیقات خود با آنها صحبت کردیم، عدم ارتباط بین نگرش نسبت به هوش مصنوعی در محیط کار و آموزش را برجسته کردند، جایی که یادگیرندگان جوان ممکن است به دلیل استفاده از هوش مصنوعی جریمه شوند، که باعث ایجاد عدم اطمینانی می شود که آنها را در کار به دنبال دارد.»

در حالی که امپریال مادام‌العمر آموزش عالی را یکی از راه‌های «پر کردن این شکاف» می‌داند، این امر نیز چیزی است که باید در روز اول هر شغل جدید به آن پرداخته شود.