گردشگری حلال تمرکز خود را بر آمادگی مقصد و اعتماد مسافران با دیدار رهبران صنعت در لندن تغییر می‌دهد

رهبران صنعت جهانگردی حلال روز شنبه در همایشی در لندن گفتند که صنعت گردشگری حلال جهانی تمرکز خود را از نشان دادن پتانسیل بازار به بهبود آمادگی مقصد و تجارب مسافران تغییر می‌دهد.

نمایندگان سازمان های هواپیمایی و گردشگری در نشستی با عنوان اقتصاد مسافر حلال: از سیگنال های تقاضا تا ارزش مقصد، بر اهمیت اتصال، آموزش، فناوری و مشارکت های صنعتی تاکید کردند.

ملیح سوکرو اچرتاس، یکی از اعضای مستقل هیئت مدیره ترکیش ایرلاینز، گفت که گردشگری حلال در حال دگرگونی است زیرا مسافران به طور فزاینده ای به دنبال تجربیاتی هستند که الزامات مذهبی را با اکتشافات فرهنگی، راحتی و خدمات شخصی ترکیب می کند.

Ecertas گفت: "ما معتقدیم که اقتصاد سفر حلال در حال حاضر یک تغییر پارادایم عمیق را تجربه می کند."

او شبکه بیش از 360 مقصد ترکیش ایرلاینز در بیش از 155 کشور و نقش استانبول به عنوان یک قطب استراتژیک که بازارهای آسیا، اروپا و آمریکا را به هم متصل می کند، برجسته کرد.

Ecertas تاکید کرد که خطوط هوایی می توانند به توسعه مقصد فراتر از حمل و نقل مسافر کمک کنند و افزود که همکاری در سراسر صنعت گردشگری برای ایجاد ارزش اقتصادی پایدار ضروری است.

او گفت: "هیچ نهاد واحدی نمی تواند مالک کل سفر مشتری باشد."

خطوط هوایی سفر را به دروازه می آورند، اما ارزش مقصد پایدار نیازمند نوآوری باز در سراسر اکوسیستم است.

وی همچنین تاکید کرد که خدمات حلال پسند و استانداردهای ممتاز سفر می توانند مکمل یکدیگر باشند.

حفصه گاهر، مدیر عامل شبکه سفر حلال، گفت که این بخش از اثبات پتانسیل بازار خود فراتر رفته و به طور فزاینده ای بر کمک به مقاصد برای ارائه خدمات موثر به مسافران مسلمان متمرکز شده است.

او آموزش و آموزش را به عنوان اولویت های هتل ها، اپراتورهای تور و مقاصدی که به دنبال درک نیازهای مسافران و ایجاد اعتماد هستند، شناسایی کرد.

گاهر گفت که متخصصان سفر به اطلاعات دقیق و قابل دسترس رزرو، از جمله نرخ های قابل اعتماد، تصاویر مناسب و توضیحات واضح محصول نیاز دارند.

او همچنین از مشاغل گردشگری خواست قبل از سرمایه گذاری در کمپین های تبلیغاتی، مخاطبان هدف خود را درک کنند.

گاهر گفت که مقاصد باید آژانس های مسافرتی و شرکای صنعتی مناسب را برای دستیابی به مشتریان مورد نظر خود شناسایی کنند.

فضل بهاردین، مدیر عامل CrescentRating و HalalTrip، گفت که تحقیقات، معیارهای مقاصد و اعتماد مسافران در توسعه این صنعت نقش اساسی دارند.

او گفت که CrescentRating که در سال 2008 تأسیس شد، در ابتدا بر افزایش آگاهی از نیازهای مسافران مسلمان متمرکز بود.

او افزود که از آن زمان این بخش به سمت بهبود کیفیت خدمات، پذیرش فناوری دیجیتال و ارائه تجربیات فراگیرتر پیشرفت کرده است.

بهاردین همکاری CrescentRating با Mastercard را در سال 2015 برای راه اندازی فهرست جهانی سفر مسلمانان که مقاصد را بر اساس دسترسی، ارتباطات، محیط و خدمات ارزیابی می کند، برجسته کرد.

وی گفت که ویرایش یازدهم این شاخص امسال راه اندازی شد.

بهاردین گفت: «آنچه باعث می شود مسافر از قصد به رزرو برود اعتماد است.

او بر اهمیت گزینه های قابل اعتماد غذای حلال و خدمات جامع گردشگری مسلمان پسند در تبدیل علاقه سفر به رزرو تاکید کرد.

مجمع حلال لندن روز شنبه افتتاح شد و کارآفرینان، سرمایه گذاران، سیاست گذاران و رهبران صنعت را گرد هم می آورد.

این رویداد که توسط Halal360، ابتکار مشترک اتاق بازرگانی و توسعه اسلامی و شرکت توسعه محصولات حلال برگزار می شود، آنادولو را به عنوان شریک ارتباطات جهانی خود دارد.

این مجمع با موضوع «حلال طیب برای بشریت» فرصت‌های سرمایه‌گذاری، گردشگری، فناوری، زنجیره‌های تأمین، برندسازی و تجارت بین‌المللی را بررسی می‌کند.