گزارش عملکرد بله؛ از ۶۴.۵ میلیون کاربر تا رضایت 86 درصدی از هوش مصنوعی

پیام‌رسان بله در گزارش عملکردش که ابتدای بهار 1404 تا پایان بهار 1405 را در بر گرفته، اعلام کرد 64.5 میلیون کاربر دارد. آنطور که در این گزارش آمده 45 میلیون کاربر در این 15 ماه پیام فرستاده‌اند. 17.5 میلیون نیز کاربر هوش مصنوعی بله بوده‌اند که رضایت 86 درصدی از آن داشتند. بله که سال 1394 راه افتاد، حالا فقط یک پیام‌رسان نیست. 30 بازوی خدمات عمومی و دولتی و 4 بانک در آن فعال‌اند و بخشی از ارتباط مردم با دولت و بانک‌ها از مسیر یک پیام‌رسان داخلی می‌گذرد. 126.9 میلیارد پیام و 591 میلیون تماس در 15 ماه بر اساس گزارش بله، کاربران این پیام‌رسان در بازه 15ماهه مورد بررسی بیش از 126.9 میلیارد پیام ارسال کرده‌اند؛ حجمی که به‌طور میانگین معادل بیش از 3200 پیام در ثانیه است. تعداد تماس‌های صوتی برقرارشده در این دوره نیز از 591 میلیون تماس فراتر رفته است؛ یعنی به‌طور متوسط حدود 15 تماس در هر ثانیه. آمار ارتباطی بله به همین موارد محدود نیست. این پلتفرم از بیش از 6.5 میلیارد بارگذاری فایل، 472 میلیارد بازدید از محتوا، بیش از 11 میلیون گروه فعال و بیش از 3 میلیون کانال فعال خبر داده است. بله همچنین اعلام کرده است که در 14 دی 1404، بیش از 460 هزار نفر این پیام‌رسان را نصب کرده‌اند؛ رکوردی که به گفته شرکت، بالاترین میزان نصب روزانه در دوره 15ماهه گزارش بوده است. در این بازه زمانی هنوز اینترنت قطع نشده بود، اما اختلال‌ها شدت گرفته و اکثر مردم منتظر قطع اینترنت بودند. 30 بازوی خدمات عمومی و دولتی در بله بخش دیگری از توسعه بله به ارائه خدمات سازمانی مربوط می‌شود. این پلتفرم در گزارش خود از 30 بازوی خدمات عمومی و دولتی و 4 بازوی بانکی نام برده است. خدماتی مانند کالابرگ، برق، گاز، پست، آموزش‌وپرورش و خدمات قضایی در گروه نخست قرار می‌گیرند و انتقال وجه، ارسال رسید تراکنش و خدمات مرتبط با رمز یک‌بارمصرف از جمله قابلیت‌های بازوهای بانکی هستند. گزارش بله از ارسال بیش از 47 میلیون اطلاع‌رسانی درباره خاموشی برق در دوره اوج مصرف تابستان خبر می‌دهد. در بخش کالابرگ نیز 14 میلیون نفر به‌عنوان کاربران همراه این بازو معرفی شده‌اند؛ عددی که به گفته شرکت، معادل 42 درصد جامعه هدف این طرح است. بیش از 55 هزار فروشگاه؛ مد و پوشاک در صدر بله در بخش کسب‌وکارها از فعالیت بیش از 55 هزار فروشگاه در این پیام‌رسان خبر داده است. طبق دسته‌بندی منتشرشده در گزارش، 33 درصد فروشگاه‌ها در حوزه مد و پوشاک فعالیت می‌کنند. کسب‌وکارهای خصوصی و برندها با سهم 21 درصدی و فروشگاه‌های آرایشی و بهداشتی با سهم 11 درصدی در رتبه‌های بعدی قرار دارند. 342 میلیون پاسخ هوش مصنوعی؛ 17.5 میلیون کاربر ماهانه در سال 1404 امکان تولید متن و تصویر، ساخت فایل و تحلیل محتوا به پیام‌رسان بله اضافه شد. طبق گزارش این شرکت، دستیار هوش مصنوعی بله به 342 میلیون سؤال پاسخ داده و بیش از یک میلیون پرسش و پاسخ روزانه داشته است. شرکت همچنین 17.5 میلیون کاربر ماهانه، بیش از 400 هزار اشتراک و نرخ رضایت 86 درصدی را برای این سرویس اعلام کرده است. نسخه کامل گزارش بله را می‌توانید از اینجا ببینید.