گزارش عملکرد «بله»؛ بیش از ۶۴ میلیون کاربر و ۳۴۲ میلیون پاسخ هوش مصنوعی
پیام‌رسان «بله» با انتشار کارنامه ۱۵ ماهه خود، از ثبت ۶۴ میلیون کاربر کل و پاسخ‌گویی هوش مصنوعی به ۳۴۲ میلیون پرسش خبر داد.
پیام‌رسان «بله» با انتشار کارنامه ۱۵ ماهه خود، از ثبت ۶۴ میلیون کاربر کل و پاسخ‌گویی هوش مصنوعی به ۳۴۲ میلیون پرسش خبر داد.
گزارش عملکرد «بله» از ابتدای بهار ۱۴۰۴ تا پایان بهار ۱۴۰۵ در کنار آمار پیام‌رسانی، استفاده از خدمات عمومی و بانکی، فعالیت کسب‌وکارها، تبلیغات و توسعه ابزارهای هوش مصنوعی و سرمایه‌گذاری را هم شامل می‌شود. بر اساس آمار اعلام‌شده، «بله» در گزارش سالیانه خود اعلام کرد که تعداد کاربرانش از ۶۴٫۵ میلیون نفر گذشته است. علاوه بر این، بیش از ۵٫۵ میلیون کاربر از خدمات پرداختی و پاسخ‌گویی ابزار هوش مصنوعی خود به ۳۴۲ میلیون سوال این پلتفرم استفاده کرده‌اند.
«بله» در بخش معرفی کاربران اعلام کرده است که ۴۵ میلیون نفر در این پلتفرم پیام فرستاده‌اند و ۴۲ میلیون نفر در این بستر محتوا خوانده‌اند. بیش از ۳۰ میلیون نفر از قابلیت تماس و بیش از ۲۲ میلیون نفر از گروه‌های این پیام‌رسان استفاده کرده‌اند.
۱۴ دی ۱۴۰۴، ۴۶۰ هزار نفر اپلیکیشن بله را نصب کردند
در بخش خدمات پرداختی نیز بیش از ۵٫۵ میلیون کاربر از امکاناتی مانند کارت‌به‌کارت، درخواست پول، پاکت، خرید شارژ و پرداخت قبض استفاده کرده‌اند.این گزارش همچنین رکورد نصب روزانه بله را مربوط به ۱۴ دی ۱۴۰۴ می‌داند؛ روزی که به گفته این شرکت، بیش از ۴۶۰ هزار نفر اپلیکیشن را نصب کرده‌اند.
بر اساس آمار منتشرشده در گزارش «بله»، در بازه مورد بررسی بیش از ۱۲۶٫۹ میلیارد پیام در این پیام‌رسان ارسال شده و محتواهای این پلتفرم بیش از ۴۷۲ میلیارد بازدید داشته است.
تعداد تماس‌های صوتی نیز از ۵۹۱ میلیون گذشته و بیش از ۶٫۵ میلیارد فایل بارگذاری شده است. بله شمار گروه‌های فعال در این دوره را بیش از ۱۱ میلیون و کانال‌های فعال را بیش از سه میلیون اعلام کرده است. همچنین بیش از ۱۵۶ میلیون استوری در این پلتفرم به اشتراک گذاشته شده است.
بخش مهمی از گزارش به ارائه خدمات سازمان‌ها از طریق «بازوها»ی موجود در این پلتفرم اختصاص دارد؛ ابزارهایی که خدماتی مانند استعلام کالابرگ، پیگیری مرسوله پستی، مشاهده ابلاغیه قضایی و دریافت اطلاعات نسخه پزشکی را در محیط بله ارائه می‌کنند.
صفحه خدمات «بله» شامل ۳۰ بازوی خدمات عمومی و دولتی، ۴ بازوی بانکی و ۶ بازوی سرگرمی است
تعداد کاربران بازوی کالابرگ در گزارش «بله» ۱۴ میلیون کاربر اعلام شده و این پیام‌رسان مدعی شده است که ۴۲ درصد از جامعه هدف از این مسیر در جریان وضعیت کالابرگ خود قرار می‌گیرند. بازوی هدفمندسازی یارانه‌ها نیز ۳ میلیون و ۵۸۰ هزار ثبت‌نام داشته و تعداد کاربران ثبت‌نام‌شده در بازوی عدل ایران در این پیام‌رسان به ۳ میلیون نفر رسیده است.
در بخش خدمات پستی، ارسال ۹۴٫۶ میلیون پیام برای اطلاع‌رسانی و پیگیری مرسوله‌ها گزارش شده است. بازوی پیشخوان خدمات انتظامی نیز ۱٫۲ میلیون استعلام داشته است؛ خدماتی که موضوعاتی مانند خلافی خودرو، وضعیت گواهینامه، گذرنامه و پلاک‌های فعال را در بر می‌گیرد.
بازوی نسخه پزشکی بله نیز ۲ میلیون و ۶۷۰ هزار کاربر داشته است. بر اساس گزارش، به‌طور میانگین روزانه ۵۳ هزار نسخه الکترونیکی از طریق این خدمت در اختیار کاربران قرار گرفته است.
گزارش «بله» نشان می‌دهد اطلاع‌رسانی تراکنش‌ها و ارسال رمز یک‌بارمصرف، بخشی از همکاری این پلتفرم با بانک‌ها بوده است. در فاصله اول فروردین ۱۴۰۴ تا پایان خرداد ۱۴۰۵، بیش از ۸ میلیارد پیام از بازوی بانک ملی و بیش از ۳۴۵ میلیون پیام از بازوی رمز یک‌بارمصرف این بانک ارسال شده است.
تعداد پیام‌های بازوی پست‌بانک نیز از ۹۴۰ میلیون گذشته است. بانک ملت که طبق گزارش در سال ۱۴۰۴ به «بله» پیوسته، بیش از یک میلیارد پیام ارسال کرده و این رقم برای بانک گردشگری بیش از ۷ میلیون پیام بوده است.
«بله» تعداد فروشگاه‌های حاضر در پلتفرم خود را بیش از ۵۵ هزار مورد اعلام کرده است. در دسته‌بندی کانال‌های فروشگاهی، «مد و پوشاک» با سهم ۳۳ درصدی در رتبه نخست قرار دارد. پس از آن، «کسب‌وکارهای خصوصی و برندها» با ۲۱ درصد، «آرایشی و بهداشتی» با ۱۱ درصد و «دیزاین و لوازم خانه» با ۸ درصد قرار گرفته‌اند.
این گزارش همچنین به حضور خدمات برندهایی مانند اسنپ‌پی، فیلیمو، تلوبیون، گپ‌فیلم و سوپرمارکت فوری دیجی‌کالا از طریق بازوها و مینی‌اپ‌ها اشاره می‌کند.
در بخش ابزارهای ارتباطی کسب‌وکارها، «بله» از ارسال ۱۰٫۷ میلیون پیام رمز یک‌بارمصرف از طریق سرویس رایگان OTP خبر داده است. برآورد این شرکت این است که ارسال همین تعداد رمز از طریق پیامک، حدود ۱٫۳ میلیارد تومان هزینه داشت.
سامانه تبلیغات «بله» نیز در این گزارش ۵۸٫۵ میلیارد بازدید از تبلیغات ثبت کرده است. هدف‌گیری براساس جنسیت، شهر و استان، اعضای کانال‌ها و کاربران سرویس‌های مختلف، از قابلیت‌های اعلام‌شده این سامانه است.
هوش مصنوعی؛ ۱۷٫۵ میلیون کاربر ماهانه و بیش از ۴۰۰ هزار اشتراک
پلتفرم «بله» از سال ۱۴۰۴ فعالیت خود را در حوزه هوش مصنوعی آغاز کرد. تولید متن و تصویر، ساخت فایل، تحلیل محتوا و پاسخ‌گویی به پرسش‌ها، از امکانات این بخش هستند.
بر اساس آمار اعلام‌شده، سرویس هوش مصنوعی «بله» ۱۷٫۵ میلیون کاربر ماهانه و بیش از ۴۰۰ هزار اشتراک داشته است. این پلتفرم همچنین به بیش از یک میلیون پرسش و پاسخ روزانه و مجموع ۳۴۲ میلیون سوال، پاسخ داده است.
در سال ۱۴۰۴ خدمات سرمایه‌گذاری هم به «بله» اضافه شده است. طبق گزارش سرویس خرید و فروش آنلاین طلا در میانه سال ۱۴۰۴ راه‌اندازی و سرویس درآمد ثابت از اردیبهشت ۱۴۰۵ به بازوی مربوط اضافه شده است. «بله» برای سرویس درآمد ثابت، سود سالانه ۳۸ درصد را در گزارش ذکر کرده و از جذب بیش از ۳۰ هزار کاربر در دو ماه خبر داده است.
در بخش امنیت نیز این شرکت به حضور در دومین رویداد ملی باگ‌بانتی کشور اشاره کرده است. بر اساس گزارش، از مجموع ۳۲۹ گزارش آسیب‌پذیری ثبت‌شده برای پلتفرم‌های حاضر در رویداد، ۱۳ گزارش به بله مربوط بوده است.