گوگل برای انصراف از هوش مصنوعی در مدارس بهایی می دهد

در چند سال گذشته، لپ‌تاپ‌های ارزان قیمت گوگل به یک اسب تروجان هوش مصنوعی در مدارس آمریکا تبدیل شده‌اند. دانش‌آموزان می‌توانند از Chromebook مدرسه استفاده کنند تا بسیاری از تکالیف خود را خودکار کنند. برنامه Gemini را فعال کنید و چت ربات گوگل یک مقاله کامل درباره معنای The Giver منتشر خواهد کرد. یک سوال جبر را در کادر جستجوی گوگل تایپ کنید و "نمای کلی هوش مصنوعی" آن را برای شما حل خواهد کرد. یک سوال بعدی بپرسید، و کادر جستجو ممکن است جای خود را به "حالت AI" بدهد، که موتور جستجو را به یک ربات گفتگوی کامل تبدیل می کند.

مناطق سراسر کشور به هر دانش آموز دستگاه مخصوص خود را می دهند که معمولا مجهز به حساب Google و مجموعه ای از نرم افزارهای شرکت است. در طول سال گذشته، برخی از بزرگترین مناطق مدارس دولتی کشور، از جمله لس‌آنجلس و نیویورک سیتی، سیاست‌هایی را تصویب کرده‌اند که زمان نمایش دانش‌آموزان را محدود کرده و ابزارهای هوش مصنوعی را ممنوع می‌کنند. اما آنها به مانعی برخوردند: گوگل راهی برای انصراف کامل از هوش مصنوعی به مدارس ارائه نکرد.

دیروز، تلاش غول فناوری برای رسیدگی به این مشکل فقط باعث عصبانیت مردم شد. این شرکت اعلام کرد که چت ربات مستقل Gemini گوگل اکنون به طور پیش فرض برای حساب های مدرسه غیرفعال می شود. اما گوگل بی سر و صدا هر گزینه ای را برای خاموش کردن محبوب ترین و پرکاربردترین ویژگی های هوش مصنوعی مولد خود کنار گذاشت: آنهایی که در موتور جستجوی آن تعبیه شده است. به عبارت دیگر، تنها راه برای مدارس بدون هوش مصنوعی، قطع دسترسی دانش آموزان به جستجوی گوگل، محبوب ترین وب سایت جهان است.

تهدید شرکت‌های فناوری به حذف محصولات به جای تغییر آن‌ها، به بخشی از کتاب بازی سیلیکون ولی تبدیل شده است. (متا زمانی به قانون کانادایی که شرکت را ملزم می‌کرد تا درآمد خود را با ناشران اخبار به اشتراک بگذارد، با ممنوع کردن کامل مقالات خبری از پلتفرم خود پاسخ داد.) آنلاین، این اقدام خشم، از جمله دموکرات‌های کنگره را برانگیخت که به زودی قدرت‌های جدید قانون‌گذاری و احضاریه را خواهند داشت. سناتور ریچارد بلومنتال از کانکتیکات پست کرد: «گوگل بار دیگر سود را بر مردم اولویت می‌دهد».

واضح است که غول فناوری بیشتر به فکر وادار کردن جمینی به مدارس است تا اینکه دانش آموزان را قادر به موفقیت کند.

گوگل ادعا کرد که این عصبانیت بر اساس یک سوء تفاهم است. این شرکت در X پست کرد: «اعلامیه‌های امروز به مدارس حق انتخاب بیشتر می‌دهد، نه کمتر. خیلی درست است. گوگل هرگز نسخه بدون هوش مصنوعی موتور جستجوی خود را به مدارس ارائه نکرده است (اگرچه یک برگه "وب" وجود دارد که نتایج را به پیوندها محدود می کند). چیزی که در اعلامیه گوگل جدید بود این بود که جمینی و جستجو اکنون به طور پیش‌فرض خاموش می‌شوند و مدارس می‌توانند یکی یا هر دو را فعال کنند.

برای مدارسی که جستجو را فعال می‌کنند، این شرکت در حال تبلیغ حالت جدید «یادگیری هدایت‌شده» در ویژگی‌های هوش مصنوعی خود است که دانش‌آموزان را ترغیب می‌کند تا به جای پاسخ دادن به آن‌ها، سوالات را یک مرحله در یک زمان بررسی کنند. این می تواند یکی از بزرگترین ایرادات به ابزارهای جستجوی هوش مصنوعی گوگل در کلاس درس را برطرف کند، و آن این است که آنها فرآیند یادگیری را کوتاه می کنند. (سخنگوی این شرکت از اظهار نظر فراتر از اشاره به بیانیه های عمومی آن خودداری کرد.)

[ بخوانید: تکالیف ریاضی پسرم در اصل فقط پوکمون است]

با این حال، پاسخ گوگل به بازخورد پاسخ به جنبه‌ای از اعلامیه‌اش که در وهله اول باعث ناراحتی مردم شده بود، ناکام ماند. این شرکت هیچ گزینه‌ای را که قبلا وجود داشت حذف نمی‌کرد، اما تنها گزینه‌ای را که مدارس بیشتر می‌خواستند ارائه نمی‌کرد: راهی برای استفاده دانش‌آموزان از جستجوی Google بدون فعال کردن زنگ‌ها و سوت‌های هوش مصنوعی.

منطق ناگفته پشت موضع این شرکت این است که، به نوعی، تمام جستجوها جستجوی هوش مصنوعی است. AI Overviews و AI Mode به ترتیب در سال‌های 2024 و 2025 راه‌اندازی شدند، اما این شرکت از قبل از ورود ChatGPT از مدل‌های زبان بزرگ برای کمک به رتبه‌بندی نتایج جستجوی خود استفاده می‌کرد. گوگل همچنین سال‌ها از هوش مصنوعی برای کمک به تقویت پیش‌سازهای مرورهای هوش مصنوعی، از جمله «قطعه‌های ویژه» - آن گزیده‌های برجسته‌شده از نتایج وب که گوگل در بالای فهرست پیوندهای خود قرار داده بود، استفاده کرد. بنابراین وقتی گوگل می گوید که انصراف از هوش مصنوعی مستلزم انصراف از جستجو است، این از نظر فنی درست است.

با این وجود، چیزی مبهم در مورد امتناع Google از اذعان به این موضوع وجود دارد که مصرف‌کنندگان - و به‌ویژه مدارس - ممکن است به‌طور منطقی بین LLM‌هایی که به نتایج جستجوی قوی کمک می‌کنند و LLM‌هایی که خودشان پاسخ‌ها را تولید می‌کنند، تمایز قائل شوند. والدین و معلمان عمدتا با استفاده از هوش مصنوعی گوگل برای تصمیم گیری در مورد اینکه دانش آموزان سؤالی را به کدام صفحات وب پیوند دهند مخالف نیستند (اگرچه می توان گفت که روند رتبه بندی غیرشفاف شرکت همیشه بیش از آنچه دریافت شده است مستحق بررسی بوده است). آنها مخالف تبدیل گوگل به یک دستگاه پاسخگوی فوری و در عین حال مستعد خطا هستند.

آنها مخالف شرطی شدن دانش آموزان برای واگذاری مهارت های تفکر انتقادی و ارزشیابی منبع به ماشین هستند. و آنها با تزریق همان سایتی که اطلاعات آنلاین جهان را با یک ربات چت نمایه می کند که می تواند به عنوان یک دوست ersatz عمل کند یا توصیه های شخصی را به کودکان تأثیرپذیر ارائه دهد مخالف هستند.

که ما را به منطق کسب و کار زیربنای موضع سرسختانه گوگل می رساند. این شرکت امپراتوری خود را حول یک ابزار جستجو ایجاد کرد که کوتاه‌ترین مسیر را بین سؤال کاربر و اطلاعات مورد نظر کاربر ارائه می‌کرد. برای سال‌ها، این بیشتر به معنای اصلاح الگوریتم آن برای کاهش رتبه سایت‌های اسپم در نتایج آن بود. سپس ChatGPT آمد، که قول داد تقریبا به هر چیزی که کاربر بخواهد پاسخ دهد و به طور کلی لیست پیوندها را کنار بگذارد. OpenAI این هفته ادعا کرد که ChatGPT اکنون تقریبا یک پنجم جستجوهای جستجوی Google را انجام می دهد.

چت بات ها مهم ترین تهدیدی برای کسب و کار اصلی گوگل هستند که غول جستجو تا کنون با آن مواجه بوده است.

پاسخ آن تبدیل جستجو به یک ابزار پاسخ هوش مصنوعی به تنهایی بوده است. تعداد کمی از کاربران ناراضی گوگل را برای جایگزین های خاص مانند DuckDuckGo، موتور جستجوی متمرکز بر حریم خصوصی که اکنون جستجوی بدون هوش مصنوعی را به عنوان نقطه فروش تبلیغ می کند، کنار گذاشته اند. کامیل بازباز، سخنگوی DuckDuckGo، به من گفت که استفاده از گزینه جستجوی "No-AI" این شرکت از سپتامبر 30 درصد افزایش یافته است. او افزود که این شرکت اکنون به دنبال راه‌هایی است که مدارسی را که از جستجوی گوگل منصرف می‌شوند، آسان‌تر کند تا موتور جستجوی پیش‌فرض خود را تغییر دهند.

اما به نظر می رسد گوگل شرط بندی کرده است که راحتی بر شک و تردید در مورد هوش مصنوعی مولد پیروز خواهد شد. با توجه به عادت دانش آموزان به ابزارهایی که گوگل در اختیار آنها قرار داده است، این شرط به راحتی می تواند نتیجه دهد.

در حین تحقیق درباره این داستان، از گوگل اطلاعاتی درباره تعداد Chromebook در مدارس ایالات متحده درخواست کردم. این سایت با یک مرور کلی هوش مصنوعی پاسخ داد که با اطمینان تاکید کرد که 93 درصد از مدارس ایالات متحده قصد خرید Chromebook را دارند. با چاپ کوچک، مرور کلی یک منبع را برای این رقم ذکر کرده است: مقاله ای از وب سایتی به نام commandlinux.com. با شک و تردید، کاری را انجام دادم که این روزها تعداد کمتری از کاربران گوگل انجام می دهند: روی پیوند کلیک کردم. این مقاله که به نظر می رسید با هوش مصنوعی نوشته شده باشد، هیچ روش یا منبع اصلی برای هیچ یک از ارقام ارائه نمی دهد.

من این اقدامات اضافی را انجام دادم زیرا یک روزنامه‌نگار حرفه‌ای هستم که هوش مصنوعی و محدودیت‌های آن را برای امرار معاش پوشش می‌دهم، و به این دلیل که تحصیلاتم به من آموزش داده است که به دنبال منابع اصلی و ارزیابی اعتبار آنها باشم. اگر من با جستجوی هوش مصنوعی بزرگ شده بودم، همانطور که بچه های امروزی انجام می دهند، شک دارم که به این فکر می کردم که شماره ای را که گوگل به من داده است، زیر سوال ببرم.