یک حرفه ای روابط عمومی می گوید که کلی کلارکسون در دشمنی خود با یک مغازه اسباب بازی فروشی در بروکلین یک اشتباه بزرگ مرتکب شد.

کلی کلارکسون مجری «نمایش کلی کلارکسون» است. Weiss Eubanks/NBCUniversal از طریق Getty Images کلی کلارکسون پس از بازدید از فروشگاه، علنا یک تجارت کوچک در بروکلین را سرزنش کرد.

فروشگاه، Art of Play، با دو بیانیه عمومی پاسخ داد و سعی کرد این تعامل را دوباره چارچوب بندی کند.

ایوان نیرمن، طرفدار روابط عمومی می گوید که هر دو طرف برای جلب همدردی تلاش کردند خود را قربانی قرار دهند. وقتی یک دشمنی به دادگاه افکار عمومی کشیده می شود، برنده لزوما کسی نیست که از نظر فنی «حق» باشد. این کسی است که روایت بهتری را می سازد.

به گفته ایوان نیرمن، مدیر عامل شرکت جهانی روابط عمومی Red Banyan، این اصلی‌ترین چیزی است که کلی کلارکسون در درگیری ویروسی خود با یک تجارت کوچک در بروکلین از دست داده است.

نیرمن گفت: «این بیشتر به احساسات مربوط می شود تا واقعیت ها.

این جنجال پربازدید روز شنبه آغاز شد، زمانی که کلارکسون پستی را در مورد بازدید اخیر خود از Art of Play، فروشگاهی که اسباب بازی، پازل، هدایا و چیزهای عجیب و غریب می فروشد، در X به اشتراک گذاشت.

کلارکسون گفت که در فروشگاه با او بد رفتاری شده است و خودش را با قهرمان "زن زیبا" جولیا رابرتز مقایسه می کند - به ویژه صحنه به یاد ماندنی که در آن او در بوتیک شیک بورلی هیلز طرد شده و مورد تمسخر قرار می گیرد.

فقط تمام راه را تا بروکلین رانندگی کردم تا این فروشگاه را بررسی کنم، فکر می‌کردم واقعا راد به نظر می‌رسد و چند چیز برای خرید در ذهن داشتم و به معنای واقعی کلمه به نظرم می‌رسید که گویی توان خرید آن را ندارم و به او گفته شد که می‌تواند چیزی قابل مقایسه برای من پیدا کند. وای رفیق شما یک احمق هستید و یک فروش هنگفت را از دست داده اید. اما اگر از رفتار شما مانند شخصیت جولیا رابرتز در زن زیبا لذت می برید، باید هنر بازی را در بروکلین ببینید. حتما ببینید 👎 — کلی کلارکسون (@kellyclarkson) 10 اکتبر 2026

کلارکسون گفت که سعی کرده چیزی گران قیمت در Art of Play بخرد اما با او به گونه‌ای برخورد می‌شود که گویی «نمی‌تواند آن را بپردازد».

با این حال، کارمند مغازه که کلارکسون با او سروکار داشت، این تعامل را به شکل دیگری به یاد می آورد. Art of Play با بیانیه‌ای عمومی پاسخ داد و گفت که کلارکسون در مورد عروسک مکانیکی بی‌نظیر پرنده‌ای با نام مستعار "مولی" پرس و جو کرد و به او گفتند که این عروسک برای فروش نیست.

وقتی کلارکسون دو برابر شد و اصرار داشت که مولی با یک برچسب قیمت 15000 دلاری آمده و کارمند را "دروغگو" خطاب کرد، Art of Play ادعای خود را روشن کرد. در بیانیه بعدی در اینستاگرام، فروشگاه گفت که کلارکسون یک نسخه تقریبا یکسان از پرنده را که توسط همان هنرمند خلق شده بود، به قیمت 15000 دلار و همچنین نسخه قابل مقایسه توسط سازنده دیگری با قیمت 2000 دلار ارائه شده است.

حق با کیست و واقعا چه اتفاقی افتاده است؟ ما ممکن است هرگز بدانیم و احتمالا در درازمدت اهمیتی نخواهد داشت. اما از دیدگاه روابط عمومی، نیرمن گفت که این رفت و آمد در مورد جزئیات پیش پا افتاده نه قانع کننده است و نه سازنده.

نیرمن توضیح داد: "کلی کلارکسون و فروشگاه هر دو در تلاش هستند تا کارت قربانی را در این اختلاف بازی کنند." اما تنها افرادی که واقعا می‌دانند چه اتفاقی در آن صبح سرنوشت‌ساز افتاد، کارمند فروش، کلی کلارکسون، و مولی، پرنده‌ای بودند که هرگز آواز نخواهند خواند.

«کارت قربانی» فقط می‌تواند شما را تا اینجای کار برساند

نیرمن خاطرنشان کرد که کلارکسون با پخش نارضایتی های کوچک خود در رسانه های اجتماعی چیز زیادی برای از دست دادن ندارد. او یک خواننده ثروتمند و مشهور با سه جایزه گرمی و نزدیک به 9 میلیون دنبال کننده در X است.

نیرمن گفت: «به سختی می توانید این موضوع را بپذیرید که زندگی او به هر طریق مهمی از مسیر خارج می شود، حتی اگر مورد بدرفتاری فروشگاه و کارکنانش قرار گرفته باشد.

اما کلارکسون در اینجا چیز زیادی برای به دست آوردن ندارد.

او با بازی کردن "کارت قربانی"، آداب دینامیک قدرت آنلاین را نادیده گرفته است و طرفداران وفادار خود را در یک تجارت کوچک در یک تعامل کوتاه خفه کرده است. حتی اگر همه چیزهایی که او گفت درست بود و کلارکسون واقعا توسط کارکنان فروشگاه مورد بدرفتاری قرار گرفت، این پیامدها خوشایند نیست.

نیرمن می‌گوید: «هر دوی آنها می‌خواهند حق با هم باشند، در حالی که چیزی که باید به دنبال آن باشند، یک رمپ است که در آن هر دو بتوانند در این شرایط خوب به نظر برسند، نه قربانی بودن».

یک ایده؟ دعوا بر سر یک پرنده شروع شد، پس شاید باید با یک پرنده تمام شود.

نیرمن ادامه داد: «بهترین نتیجه ممکن در این مرحله این است که او را به فروشگاه برگردانیم و راهی برای تهیه یک پرنده آوازخوان برای او پیدا کنیم. این امر به خوبی این موضوع را به هم پیوند می‌دهد و همه می‌توانند به جلو حرکت کنند و با مسائل مهم‌تری برخورد کنند.»

می دانید چه می گویند: تا زمانی که مولی پرنده انیماترونیک آواز نخواند، کار تمام نشده است.

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید