یک حمله سایبری در فرانسه فریزرهای سوپرمارکت من را به 122 درجه فارنهایت رساند. از دست دادن 112000 دلار غذا بسیار دلخراش بود.

Julien Fréret، مدیر Intermarché La Haye-du-Puits در نرماندی، فرانسه. با حسن نیت از Julien Fréret Julien Fréret مدیر یک سوپرمارکت Intermarché در نرماندی فرانسه است.

او گفت که یک حمله سایبری باعث افزایش دما در سراسر سیستم تبرید فروشگاه شد.

فرت گفت که مغازه مجبور شد حدود 30 متر مکعب غذا به ارزش حدود 112000 دلار را دور بریزد. این مقاله گفته شده بر اساس گفتگو با Julien Fréret، مدیر Intermarché La Haye-du-Puits در نرماندی، فرانسه است.

روز دوشنبه، یک حمله سایبری بر سیستم های تبرید صدها سوپرمارکت فرانسوی تأثیر گذاشت. فرت روز چهارشنبه با Business Insider صحبت کرد. مطالب زیر از فرانسه ترجمه و برای وضوح و وضوح ویرایش شده است.

دوشنبه مانند هر روز دیگری در سوپرمارکت ما شروع شد.

اما ساعت 5 صبح، نانوای ما آمد و با ما تماس گرفت و گفت: "فکر می کنم شما باید بیایید. یک مشکل بزرگ، بزرگ، بزرگ با یخچال وجود دارد."

وقتی رسیدیم، دما در تمام کابینت های یخچال در حال افزایش بود. هیچ قطع کننده مدار خاموش نشده بود و سیستم CO2 هنوز کار می کرد - اما صفحه کنترل خطا پشت سر هم نشان داد.

دماسنج را در فریزر قرار می دهیم. 122 درجه فارنهایت می خواند.

همان موقع بود که وحشت شروع شد. ما فکر کردیم: این امکان پذیر نیست.

همه جا را جست‌وجو کردیم، یخچال را دوباره راه‌اندازی کردیم و با تکنسین آماده تماس گرفتیم. ما به هیچ وجه نمی توانستیم تصور کنیم که شخصی از این نرم افزار برای تنظیم دمای بالای 122 درجه فارنهایت استفاده کرده است.

درجه حرارت مدام بالا می رفت

حدود ساعت 7 صبح، ایمیلی از Danfoss دریافت کردیم، شرکتی که نرم افزار آن بر سیستم تبرید ما نظارت می کند، مبنی بر اینکه یک حمله سایبری صورت گرفته است.

تا آن زمان دو ساعت گذشته بود. کل سیستم شکست خورده بود و جایی برای ذخیره غذا باقی نگذاشت. همه چیزهایی که باید سرد بمانند تحت تأثیر قرار گرفتند: پیشخوان های تازه، غذاهای منجمد، همه آن ها.

کارکنان در حال ورود بودند تا قفسه ها را انبار کنند. ما به آنها گفتیم: "ایست، بایست، بایست، بایست. ما قفسه بندی را متوقف می کنیم."

درجه حرارت مدام بالا می رفت. در برخی از بخش ها به 122 درجه فارنهایت رسیدند. در بخش ماهی، آنها به حدود 163، حتی 176 درجه فارنهایت صعود کردند.

موتورها را خاموش کردیم، اما دیگر دیر شده بود. کره و بستنی آب شده بود. برخی از قفسه های یخچال سوپرمارکت پس از حمله سایبری خالی ماندند. با حسن نیت از Julien Fréret دلخراش بود

ما با یک ضابط قضایی تماس گرفتیم تا اتفاقات رخ داده را مستند کند و قبل از دور ریختن مواد غذایی، موجودی را تهیه کند.

ما حدود 30 متر مکعب غذا - یک و نیم لقمه - به ارزش حدود 112000 دلار را دور ریختیم، بدون در نظر گرفتن آسیب تجهیزات. سیستم های تبرید برای ایجاد سرما هستند نه گرما. در آن دما، فن ها ذوب شدند.

دلخراش بود. ما مریض بودیم

دور ریختن مواد غذایی در حال حاضر چنین دغدغه ای در جامعه است. قرار دادن 112000 دلار در سطل زباله وحشتناک بود. ما یک جامعه روستایی کوچک هستیم، بنابراین از خود می‌پرسید: چرا ما؟ بخش غذای تازه روز دوشنبه پس از حمله سایبری بسته شد. با حسن نیت از Julien Fréret برای مشتریان توضیح دهید

بخش های غذای تازه را بستیم اما بقیه سوپرمارکت را باز نگه داشتیم.

برخی از مشتریان فهمیدند و پرسیدند که چگونه کسی می تواند این کار را انجام دهد. دیگران نمی توانستند بفهمند که حمله سایبری چه ارتباطی با غذا دارد. پرسیدند: «چرا این همه غذا را دور می‌ریزی؟ چرا آن را نمی‌دهی؟»

اما غذایی که به 122 درجه فارنهایت رسیده بود را نمی شد داد.

هرگز تصور نمی کردم این اتفاق بیفتد. شما در مورد حملات سایبری به بیمارستان ها یا اتومبیل ها می شنوید.

اما حمله به غذا؟ این اولین بار بود که چنین چیزی را می دیدم.

این نرم افزار ایمنی مواد غذایی را کنترل می کند و در صورت افزایش دما یا از کار افتادن موتور به ما هشدار می دهد. با توجه به آنچه ما فهمیدیم، شخصی تنظیمات یخ زدایی را تغییر داد. آن سیستم از گرما برای جلوگیری از یخ زدن یخچال ها استفاده می کند. روی 122 درجه فارنهایت تنظیم شده بود. Fréret گفت بخش ماهی بدترین آسیب را دید و دما تا 80 درجه سانتیگراد (176 درجه فارنهایت) افزایش یافت. با حسن نیت از Julien Fréret ما آسیب پذیر هستیم

سعی کردیم غذا را ذخیره کنیم، اما خیلی سریع گرم شد. دیگر خیلی دیر شده بود.

با این حال، من از نحوه واکنش تیم سپاسگزارم. کارکنان صبح همان روز بعد از ظهر برای تمیز کردن یخچال ها برگشتند. هیچ کس نگفت: "مشکل آنهاست." همه جمع شدند.

ما نرم افزار را از اینترنت قطع کرده ایم. هنوز هم دمای یخچال و فریزر ما را به صورت محلی کنترل می کند، اما ما دیگر نمی توانیم آنها را از راه دور بررسی کنیم. ما باید در فروشگاه باشیم

ما مشکل دیگری نداشته‌ایم، اما با رایانه‌ها سروکار داریم، بنابراین نمی‌توانم بگویم که دیگر هرگز تکرار نخواهد شد. این قسمت نشان داد که ما چقدر در برابر حملات سایبری آسیب پذیر هستیم.

ذخیره سازی را شروع کرده ایم و حدود 60 درصد ذخیره شده ایم. امیدواریم تا جمعه به طور کامل به بهره برداری برسد.

ما باید ورق را ورق بزنیم و برای مشتریانمان ادامه دهیم.

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید