یک ضرب الاجل عمده برای وام گیرندگان وام دانشجویی در حال حاضر است - و اشکالات همچنان ادامه دارد

دولت دونالد ترامپ، رئیس جمهور آمریکا، اولین دسته از وام گیرندگان وام دانشجویی را ملزم می کند تا این هفته از طرح SAVE خارج شوند. ساموئل کوروم / سیپا / بلومبرگ از طریق گتی ایماژ وام گیرندگان وام دانشجویی در این هفته با اولین مهلت خروج از طرح SAVE روبرو هستند.

برخی از وام گیرندگان در ارسال درخواست‌ها به طرح بازپرداخت جدید با مشکلات فنی مواجه شده‌اند.

وام گیرندگانی که طرح جدیدی را قبل از مهلت خود انتخاب نکنند، در یک طرح استاندارد قرار خواهند گرفت. اولین دسته از وام گیرندگان وام دانشجویی باید در این هفته به یک طرح بازپرداخت جدید روی بیاورند - اما برخی از آنها با مشکلاتی روبرو هستند.

پس از اینکه دولت دونالد ترامپ، رئیس جمهور آمریکا، طرح SAVE در دوران بایدن را حذف کرد، که به وام گیرندگان پرداخت های ماهانه ارزان تری می داد، سرویس دهندگان از اول ژوئیه شروع به اطلاع رسانی به وام گیرندگان از چارچوب زمانی 90 روزه خود برای تغییر به یک طرح جدید کردند.

اعلامیه ها به صورت موجی منتشر شده اند و 29 سپتامبر اولین مهلت انتقال است. وزارت آموزش و پرورش توصیه کرد که وام گیرندگان در طرح جدید کمک بازپرداخت ثبت نام کنند، که در نظر گرفته شده است گزینه مقرون به صرفه تر برای وام گیرندگان باشد و بهره پرداخت نشده را چشم پوشی کند.

با این حال، هنگامی که برخی از وام گیرندگان سعی کردند برنامه RAP خود را ارسال کنند، با صفحه نمایشی مواجه شدند که به طور نامحدود بارگیری می شود و طبق ویدیوها و اسکرین شات های بازبینی شده توسط Business Insider، مانع از پیشرفت آنها می شود.

یکی از وام گیرندگان گفت که او بیش از یک ماه است که برای ارسال درخواست تلاش کرده است و حدود 6 هفته تا مهلت خود برای انتقال SAVE باقی مانده است. او گفت که نمایندگان خدمات مشتری به او گفته اند که چندین دستگاه را امتحان کند یا یک درخواست کاغذی ارسال کند. برنامه کاغذی هنوز به روز نشده است تا شامل RAP باشد.

یکی دیگر از وام گیرندگان گفت که خدمات مشتری این مشکل را به یک "نقص در سیستم" نسبت می دهد و جدول زمانی از زمان رفع آن را اعلام نکرد.

یک سخنگوی وزارت آموزش به Business Insider گفت که برنامه کاغذی که شامل RAP است، «آخر این هفته» در دسترس خواهد بود و از هیچ گونه مشکل فنی گسترده ای که بر برنامه ها تأثیر می گذارد آگاه نیست.

وام گیرندگانی که در بازه زمانی مشخص شده به طرح جدیدی تغییر ندهند، به طور خودکار در طرح استاندارد، گران ترین گزینه، قرار خواهند گرفت. یک دعوی حقوقی در حال انجام به دنبال جلوگیری از انتقال اجباری وام گیرندگان از SAVE است.

این سخنگو جدول زمانی برای ثبت نام وام گیرندگانی که طرح جدیدی را انتخاب نمی کنند در طرح استاندارد ارائه نکرد و تأیید کرد که 1.5 میلیون وام گیرنده از طرح SAVE تا 14 سپتامبر خارج شده اند. برخی از وام گیرندگان هنوز اخطارهای خود را برای تغییر به طرح جدید دریافت نکرده اند و سرویس دهندگان گفتند که قصد دارند تا پایان 2026 اخطاریه باقی مانده را ارسال کنند.

این وزارتخانه گفت که بازنگری بازپرداخت ترامپ به منظور ساده سازی سیستم پیچیده بازپرداخت و مجبور کردن کالج ها به کاهش شهریه است. با این حال، وام گیرندگان در چند ماه گذشته طیفی از خطاها را گزارش کرده اند، از جمله صورتحساب های ماهیانه نادرست و وضعیت حساب، که آمادگی برای پرداخت های ماهانه آینده را دشوار می کند.

علاوه بر اولین مهلت SAVE، وام گیرندگان تا 30 سپتامبر فرصت دارند تا در پرداخت خودکار ثبت نام کنند و تا 30 ژوئن 2028 یک درصد کاهش نرخ بهره دریافت کنند.

داستانی برای به اشتراک گذاشتن در مورد وام های دانشجویی دارید؟ با این خبرنگار در asheffey@businessinsider.com تماس بگیرید.

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید