یک پرستار توسط شرکت وام دانشجویی خود شکایت کرد. بعد از از دست دادن بخشی از چک حقوقش، اینطور شد.

هانا بیتس نزدیک به دو سال است که وکالت خود را در دادخواستی که توسط وام‌دهنده وام دانشجویی‌اش علیه او تنظیم شده است، برعهده داشته است. نیک آنتایا، آلیسا پاول/BI بیش از یک سال از شکایت هانا بیتس، 31 ساله توسط وام دهنده خصوصی دانشجویی خود می گذرد - یک نبرد حقوقی که او آن را طولانی، پرهزینه و گیج کننده خواند.

در اکتبر 2024 شروع شد، زمانی که سالی می به او اطلاع داد که پرداخت نهایی موجودی 55000 دلاری خود را انجام داده است. بیتس می دانست که این یک اشتباه است. در واقع، او از پرداخت های ماهانه 1500 دلاری خود عقب مانده بود و سال ها ارزش داشت. هنگامی که او سعی کرد با سالی مای توضیح دهد، گفت که اطلاعات متناقضی در مورد نحوه جلوگیری از پیش‌فرض دریافت کرده است. شش ماه بعد، سالی می از او برای جمع آوری شکایت کرد.

وقتی او در شیفت های 12 ساعته پرستاری خود کار نمی کند، بیتس با کمک ChatGPT از خود در این دعوی وکالت کرده است. او گفت که این آسیب‌های روحی و مالی قابل توجهی داشته است و پس از چندین تلاش ناموفق برای دستیابی به یک توافق پرداخت، دادگاه دستور داد که دستمزد او پرداخت شود.

او 884 دلار از دستمزد تقریبا 2700 دلاری خود را برای دو دوره پرداخت از دست داد، که باعث شد او شیفت های اضافی را در بیمارستان خود دریافت کند.

بیتس گفت: «این وزن دنیاست. "بعضی روزها بهتر از روزهای دیگر هستند، اما فکر نمی کردم اینجا باشم."

وام‌گیرندگان بیشتر وام دانشجویی به زودی در وضعیت بیتس قرار خواهند گرفت. بر اساس داده‌های دفتر حمایت مالی مصرف‌کننده، وام‌های دانشجویی خصوصی تنها ۱۰ درصد از بازار ۱.۸۵ تریلیون دلاری وام دانشجویی را در سال ۲۰۲۵ تشکیل می‌دهند. اما انتظار می‌رود اصلاحات بازپرداخت رئیس‌جمهور دونالد ترامپ، که از اول ژوئیه اجرایی شد، وام‌گیرندگان بیشتری را به سمت وام‌دهندگان خصوصی مانند سالی می سوق دهد که فاقد نظارت فدرال اساسی هستند.

گزارش قبلی Business Insider آشفتگی گسترده ای را در ارتباطات وام دهندگان نشان داد زیرا وام گیرندگان به سمت نکول و طرح دعوی قضایی حرکت کردند - حدود یک مورد از هر چهار شکایتی که در CFPB در سال 2025 ثبت شد در مورد وام های دانشجویی خصوصی بود.

گزارشی از گروه حمایتی Protect Borrowers می‌گوید که وام‌دهندگان خصوصی بین سال‌های 2012 تا 2016 از بیش از 100000 وام‌گیرنده شکایت کردند. بیتس گفت که روند قانونی او به او آموخت که "خیلی تنها نیست".

بیتس گفت: «در ابتدا واقعا خجالت می‌کشیدم و خجالت می‌کشیدم که در مورد آن صحبت کنم. "الان من مطلقا نیستم."

این داستان بخشی از مجموعه "مارپیچ بدهی دانشجویی" Business Insider است که به بررسی چگونگی افزایش بدهی های دانشجویی در حال تغییر آینده مالی میلیون ها نفر می پردازد. آیا داستانی برای به اشتراک گذاشتن دارید؟ این فرم را پر کنید، ما با شما تماس خواهیم گرفت. اطلاعات بیشتر در مورد پوشش وام دانشجویی ما را اینجا بخوانید: به آنها گفته شد وام های دانشجویی خصوصی آنها پرداخت شده است. سپس از آنها شکایت کردند.

یک زن 60 ساله برای کمک به موفقیت فرزندانش وام دانشجویی گرفت. او با 156000 دلار موجودی با بازنشستگی روبرو است.

"یک دسته از تشریفات اداری": وام گیرندگان وام دانشجویی نمی توانند پاسخ روشنی از شرکت هایی که بدهی خود را مدیریت می کنند دریافت کنند. اتفاقی که بعد از شکایت افتاد

قبل از نکول، بیتس آنچه را که می‌توانست پرداخت می‌کرد - حدود 560 دلار در ماه - اما قادر به پرداخت کامل 1500 دلار نبود. او بارها و بارها برای مذاکره با صورت‌حساب ماهانه کمتر تلاش کرد و شکست خورد، و نمی‌دانست چگونه پس از نکول به وضعیت خوب خود بازگردد.

بیتس گفت: «من ماه ها چیزی نشنیدم. من در طول این فرآیند یک یا دو بار با آنها تماس گرفته بودم و منتظر شنیدن پاسخ بودم و هیچ کس هرگز پاسخی برای من نداشت.

سخنگوی Sallie Mae قبلا به Business Insider گفته بود که نمی تواند در مورد حساب بیتس اظهار نظر کند و این شرکت "به طور پیشگیرانه و مداوم" با مشتریان خود ارتباط برقرار می کند، از جمله ارسال اخطارهایی در هنگام نکول مشتری، زمانی که آن وام معوق فروخته می شود و اطلاع رسانی به آنها از مالک جدید.

پس از شکایت از بیتس، قاضی او را تشویق کرد تا به توافقی دست یابد یا با سالی می با طرح پرداخت موافقت کند. بیتس گفت که سالی می به او یک برنامه پرداخت حدودا 1600 دلار در ماه پیشنهاد داد - بالاتر از پرداخت های اولیه که در وهله اول او را به نکول منجر شده بود.

او پس از جلسه گفت: «این امکان پذیر نیست. من بیشتر از آنم که حاضرم آنچه را که گرفتم پس بدهم، اما باید پرداختی قابل مدیریت باشد و من را در خیابان ها قرار ندهد.»

آیلت شفی همه بدهی‌های دانشجویی را پوشش می‌دهد، از آخرین اخبار وزارت آموزش و پرورش تا داستان‌های وام‌گیرندگانی که وام‌هایشان را بررسی می‌کنند. برای به‌روز ماندن در مورد پوشش او، ثبت‌نام کنید تا هشدارهای ایمیلی برای داستان‌های جدید او در اینجا دریافت کنید.

او درخواست یک طرح پرداخت کمتر کرد و ماه ها منتظر امضای سالی می بود. او در ماه اوت مشاهده کرد که یک اخطاریه ضمانت نامه به دفتر دادگاه او اضافه شده است. چند هفته بعد، او بخشی از حقوق خود را از دست داد.

بیتس گفت: «کار سختی است که بدانیم با همه چیزهایی که با آن سر و کار دارید و از سر می گذرانید، آن طور که در نهایت سزاوار آن هستید، دستمزد دریافت نمی کنید.

در پایان ماه سپتامبر، یک قاضی طرحی را امضا کرد که به او اجازه می‌داد 600 دلار ماهانه به موجودی خود پرداخت کند تا زمانی که این مبلغ پرداخت شود. او گفت که این کار آسانی نخواهد بود، اما ترجیحا به از دست دادن حدود 1700 دلار در ماه برای دستمزد گرفتن ترجیح داده می شود.

بیتس گفت: «از لحاظ داخلی، با صورت‌حساب و امور مالی، 100% امکان‌پذیر نیست. اما این به من نوعی قدرت داده است زیرا حداقل من توپ را در زمین خود دارم و پول فقط از من گرفته نمی شود."

بیتس پرداخت‌ها را از طریق سیستم پرداخت دادگاه از اول نوامبر آغاز خواهد کرد. با نگاهی به گذشته، او آرزو می‌کند که کاش بهتر می‌فهمید که دعوای قضایی چقدر طولانی می‌شود، بنابراین می‌توانست خود را برای نبرد قانونی پیش رو بهتر آماده کند. در حالی که او هنوز سال‌ها برای پرداخت هزینه دارد، از بستن این فصل خیالش راحت است.

بیتس گفت: من خوشبین هستم. از نظر روحی احساس خیلی بهتری دارم زیرا زندگی من را به اندازه قبل از بین نمی برد."

داستانی برای به اشتراک گذاشتن در مورد وام های دانشجویی دارید؟ با این خبرنگار در asheffey@businessinsider.com تماس بگیرید.

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید