پرش به محتوای اصلی

Airbnb می گوید در نیمه اول سال 2027 یک آژانس مسافرتی با هوش مصنوعی راه اندازی می کند

تک‌کرانچ۱۴۰۵ آبان ۱۵, جمعه، ساعت ۰۲:۱۰حدود 4 دقیقه مطالعه

Airbnb می‌گوید عامل هوش مصنوعی آینده‌اش به مسافران کمک می‌کند سفرها را برنامه‌ریزی کنند، گزینه‌ها را مقایسه کنند، رزروها را مدیریت کنند و در طول اقامتشان کمک دریافت کنند.

Airbnb قبلا از برنامه های خود برای ساخت آژانس مسافرتی هوش مصنوعی خود سخن گفته بود، اما روز پنجشنبه این شرکت اعلام کرد که ویژگی جدید هوش مصنوعی در نیمه اول سال 2027 راه اندازی می شود. در نامه سهامداران شرکت در سه ماهه سوم در روز پنجشنبه، Airbnb همچنین جزئیات بیشتری در مورد نحوه کار آژانس، آنچه در واقع انجام خواهد داد و تفاوت آن با یک ربات چت معمولی ارائه کرد.

در مصاحبه‌های قبلی، برایان چسکی، مدیرعامل، رویکرد شرکت مسافرتی به هوش مصنوعی را ترسیم کرد و طرحی را برای ساخت یک عامل هوش مصنوعی که رابط غنی‌تری نسبت به ربات‌های چت معمولی دارد، تشریح کرد. او همچنین نظرات خود را در مورد اینکه چگونه ربات‌های چت رابط مناسبی برای سفر نیستند بیان کرد و خاطرنشان کرد که مردم از فرآیند برنامه‌ریزی و پیش‌بینی سفر لذت می‌برند. او ماه گذشته در مصاحبه ای با TechCrunch گفت، هر عاملی که ساخته است، نباید الهام و مرور را از بین ببرد.

چسکی امروز این باور را تکرار کرد و به تحلیلگران گفت که مردم برای همه چیز از یک عامل هوش مصنوعی استفاده نخواهند کرد.

او گفت: "عوامل هوش مصنوعی امروزی مانند Muse و Instinct در کارهای معمولی ساده مانند رزرو رستوران یا تعیین قرار ملاقات خوب هستند. اما برنامه ریزی برای سفر متفاوت است." او ادامه داد: "سفر آرزویی است. کشف اینکه کجا بروید و کجا بمانید بخشی از تجربه است. در واقع، 80 درصد مسافران می گویند از گذراندن وقت خود برای تحقیق در سفر لذت می برند. مردم می خواهند به عکس ها نگاه کنند. آنها می خواهند خانه ها را مقایسه کنند. آنها می خواهند با افرادی که با آنها سفر می کنند تصمیم بگیرند." و من فکر نمی‌کنم که ماموران عمومی برای انجام این کار بهترین باشند.

بنابراین به همین دلیل است که ما در حال ساخت عامل هوش مصنوعی خود هستیم.

Airbnb نماینده خود را به عنوان دارای یک رابط شخصی که به طور خاص برای سفر طراحی شده است، توصیف کرد که در آن به جای پاسخ دادن به سادگی مانند یک ربات چت، "واسطی" پیرامون سؤال کاربر ایجاد می کند.

چسکی گفت: «کاری که ما انجام می‌دهیم ایجاد یک تجربه بومی مبتنی بر هوش مصنوعی طراحی‌شده سفارشی است که به آنچه مهمانان به دنبال آن هستند پاسخ می‌دهد. «بنابراین به جای تکیه بر چت سنتی به تنهایی، که بسیار متن سنگین است – که باز هم قطعا روشی نیست که شما باید برای سفر برنامه ریزی کنید، نماینده ما از کتابخانه ای متشکل از صدها مؤلفه رابط ویژه سفر – نقشه ها، عکس ها، مقایسه ها، تقویم ها، برنامه های سفر – استخراج می کند و آنها را در زمان واقعی می سازد تا با آنچه که به دنبال آن هستند مطابقت داشته باشد.»

مدیر اجرایی می‌گوید که این نماینده «کمی شبیه رابط کاربری مولد» احساس می‌کند، زیرا برای ارائه «رابط مناسب در زمان مناسب» برای نیازهای مسافرتی خاص طراحی شده است.

در نامه سهامداران خود، این شرکت اعلام کرد که تجربه نزدیک به 20 سال آن در گرد هم آوردن میزبانان و مهمانان، نحوه ساخت نماینده را اطلاع رسانی می کند، زیرا بینش هایی را در مورد نحوه رزرو و میزبانی افراد در پلتفرم خود گنجانده است. این نماینده همچنین می‌تواند به مسافران فراتر از خود رزرو کمک کند.

این شرکت نوشت: "نماینده ما می‌تواند در طول سفر به مهمانان کمک کند - از تغییر رزرو یا حل مشکل پرداخت گرفته تا دریافت کمک برای بازپرداخت، رزرو مجدد یا پشتیبانی ایمنی 24 ساعته. اینها مواردی هستند که یک نماینده خارجی به تنهایی نمی‌تواند به راحتی انجام دهد."

با گذشت زمان، Airbnb انتظار دارد که این نماینده بتواند در سایر جنبه‌های سفر، از جمله نه تنها خانه‌ها و هتل‌ها، بلکه خدمات و تجربیات، به مسافران کمک کند. خدمات و تجارب دو حوزه ای هستند که پس از طراحی مجدد آن در سال گذشته به تمرکز بیشتری برای شرکت تبدیل شده اند.

در حالی که این شرکت قبلا گفته بود که انتظار دارد نماینده هوش مصنوعی خود در سال آینده باشد، اکنون به طور خاص متعهد شده است که فناوری جدید را در نیمه اول سال 2027 برای مصرف کنندگان عرضه کند.

چسکی روز پنجشنبه در نشست مالی سه ماهه سوم به تحلیلگران گفت: Airbnb به حالت رشد بازگشته است. او افزود: "به ندرت پیش می آید که بازاری به بزرگی ما دوباره رشد را تسریع کند، اما این دقیقا همان کاری است که ما انجام می دهیم. سه ماهه سوم سریع ترین رشد درآمد ما در بیش از سه سال گذشته بود."

وقتی از طریق پیوندهای موجود در مقالات ما خرید می کنید، ممکن است کمیسیون کمی کسب کنیم. این بر استقلال تحریریه ما تأثیر نمی گذارد.

One Pass بخرید، جلد دوم رایگان را در بوت کمپ نهایی سال TechCrunch با آوردن هم بنیانگذار یا شریک خود به صورت کتاب رایگان قبل از انقضای قرارداد BOGO دریافت کنید.

با افزایش انتظار برای قدرت، مراکز داده به موتورهای جت قدیمی روی آورده اند

ممدانی شهر نیویورک از مالک مدیسون اسکوئر گاردن به خاطر فناوری نظارتی زک ویتاکر انتقاد کرد.

Anthropic هشدار می دهد که بسیار نزدیک به قابلیت RSI است، با نام مستعار AI خودساز جولی بورت

نیویورک تایمز و سایر رسانه ها از مرورگر وب Brave به دلیل ادعای حذف محتوای ربکا بلان شکایت کردند.

اولین مایکروویو نینجا به‌تازگی جایگزین دو تا از لوازم آشپزخانه من شد، لورن فوریستال

لوکاس روپک در گزارش FT می‌گوید انتظار می‌رود Anthropic پس از عرضه اولیه سهام از سوی آژانس‌های اعتباری رتبه «ناخواسته» بالایی دریافت کند.

اولین ماهواره مرکز داده گوگل آنلاین است و تیم فرنهولز شعر می نویسد

خواندن متن کامل در تک‌کرانچبه زبان اصلی، در سایت ناشر باز می‌شود
متن اصلی (انگلیسی)

Airbnb says it’s launching an AI travel agent in the first half of 2027

Airbnb says its upcoming AI agent will help travelers plan trips, compare options, manage bookings, and get assistance throughout their stay.

همه‌ی اخبار فناوری