Airbnb کارهای خانه را برای مهمانان محدود می کند و باعث واکنش شدید میزبانان می شود
بعد از اینکه Airbnb گفت دیگر نمیتوانند از مهمانان بخواهند تختها را بردارند یا کارهای تمیز کردن وقتگیر دیگری را انجام دهند، میزبانان تهدید میکنند که سکو را ترک خواهند کرد.
Airbnb در حال انجام اقداماتی برای محدود کردن کارهایی است که میزبانان می توانند قبل از پرداخت از مهمانان بخواهند، و به شکایت طولانی مدت مشتریانی که اغلب هزینه نظافت می پردازند و به آنها گفته می شود باید فهرستی از وظایف را خودشان انجام دهند، رسیدگی می کند.
در یک بهروزرسانی خطمشی جدید، Airbnb میزبانها را از اجبار کردن به مهمانها منع میکند که تختها را بردارند، ظرفها را بشویند و کنار بگذارند، لباسها را شروع کنند، یا زبالهها را از ملک خارج کنند. این دستورالعمل جدید برای رزروهای انجام شده در تاریخ 20 نوامبر یا پس از آن اعمال خواهد شد.
این تغییر در پاسخ به سالها واکنش شدید در مورد دستورالعملهای بسیار سنگین پرداخت و جریمههای سنگین برای عدم دور ریختن زباله صورت میگیرد. بسیاری از مهمانان ناامیدی خود را در رسانه های اجتماعی ابراز کرده اند و این سوال را مطرح کرده اند که چرا باید پس از پرداخت هزینه نظافت، مسئول کارهای نظافت باشند.
با این حال، برخی از میزبان ها از به روز رسانی راضی نیستند. در انجمنهای انجمن Airbnb، برخی استدلال میکنند که مسئولیتهای اولیه نظافت برای حفظ شرایط بهداشتی و محافظت از خواص آنها ضروری است. آنها اشاره می کنند که میزبانان باید هزینه ها و خواسته های عملی آماده سازی املاک خود را برای مهمانان بعدی مدیریت کنند.
یکی از میزبانان ابراز نگرانی کرد که سیاست جدید به سمت مدلی شبیه هتل گرایش دارد که جذابیت منحصر به فرد Airbnb را کاهش می دهد.
میزبان نوشت: «به مهمانان آزادی کامل داده میشود که تنبل باشند در حالی که میزبانان این خطر را تحمل میکنند. "تمایز اصلی بین هتل های تجاری و خانه خصوصی من، لمس شخصی من است. مطمئنا می توان از مهمانان انتظار داشت که ظروف خود را بشویند یا در ماشین ظرفشویی بگذارند و ملحفه های کثیف خود را پاک کنند. در ازای آن، آنها از یک ارتباط شخصی و محیط منحصر به فردی که یک هتل به سادگی نمی تواند فراهم کند لذت می برند. به علاوه، هر مهمان بالقوه این فرصت را دارد که از قبل فهرست را بخواند و تصمیم بگیرد که چه چیزی را ترجیح می دهد.
اگر این محدودیت ها برداشته شوند، ممکن است من را وادار کند که فهرست خود را پس بگیرم و پس از دوازده سال با Airbnb خداحافظی کنم.
با این حال، Airbnb استثناهایی را برای سیاست جدید مشخص کرده است. میزبانان ممکن است همچنان از مهمانان بخواهند که در طول خشکسالی در مصرف آب صرفه جویی کنند یا از ظروف زباله مقاوم در برابر خرس در مناطقی که حیات وحش خطرآفرین است استفاده کنند.
تغییر خطمشی چالشی را که Airbnb در ایجاد تعادل بین انتظارات مهمانان در مقابل میزبانان با آن مواجه است، برجسته میکند و گام دیگری برای رسیدگی به نگرانیهای مهمانان برداشته شده است. این شرکت در سال 2024 به دلیل شفافیت قیمت از سوی میزبان ها که هزینه های تمیز کردن را پس از رزرو لیست های خود توسط مهمانان انجام می دادند، مورد بررسی قرار گرفت. در سال 2023، این شرکت گفت که بیش از 260000 میزبان هزینه های تمیز کردن خود را کاهش داده یا حذف کرده اند. در ماه مه 2025، Airbnb شروع به نمایش کل قیمتها - از جمله کارمزدها اما بدون احتساب مالیات - بهطور پیشفرض در نتایج جستجو در سراسر جهان کرد.
جالب است که ببینیم چند میزبان تصمیم می گیرند که محدودیت های جدید باعث می شود Airbnb به عنوان یک پلتفرم جذابیت کمتری داشته باشد. اما این حرکت همچنین میتواند مسافران بیشتری را جذب کند که خواهان راحتی اجاره هستند بدون اینکه احساس کنند هر دو هزینه نظافت خانه را پرداخت میکنند در حالی که انتظار میرود خودشان خانه را تمیز کنند.
وقتی از طریق پیوندهای موجود در مقالات ما خرید می کنید، ممکن است کمیسیون کمی کسب کنیم. این بر استقلال تحریریه ما تأثیر نمی گذارد.
لورن در TechCrunch رسانه ها، استریمینگ، اپلیکیشن ها و پلتفرم ها را پوشش می دهد.
میتوانید با ارسال ایمیل به [email protected] یا از طریق پیام رمزگذاریشده در laurenforris22.25 در سیگنال، با لورن تماس بگیرید یا آن را تأیید کنید.
One Pass بخرید، جلد دوم رایگان را در بوت کمپ نهایی سال TechCrunch با آوردن هم بنیانگذار یا شریک خود به صورت کتاب رایگان قبل از انقضای قرارداد BOGO دریافت کنید.
مردم از هوش مصنوعی استفاده می کنند تا تلویزیون های هوشمند خود را دوباره احمق کنند سارا پرز
همه در حال تماشای مستند الیزابت هلمز "شما می توانید همه چیز را ببینید" آنتونی ها هستند
آنتروپیک میگوید نیروی کارش کمتر جوان شده است و زمان بیشتری را در جلسات آنتونی ها میگذراند
کریستن کوروسک لوکاس روپک، ربکا بلان، مدیرعامل می گوید که Replit OpenAI را پیش فرض خود نسبت به Anthropic می کند.
مارک والبرگ میخواهد با یک باشگاه ورزشی مقرونبهصرفه، Connie Loizos، استارتآپهای با طول عمر بالا را بر عهده بگیرد.
هند آخرین کشوری است که فعالیت عامل هوش مصنوعی آدیتیا مهتا را گزارش کرده است
تسلا از رودستر اسپیس ایکس رونمایی کرد که با سبک شان اوکین پرواز و سقوط می کند.
متن اصلی (انگلیسی)
Airbnb limits chores for guests, sparking backlash from hosts
Hosts are threatening to leave the platform after Airbnb says that they can no longer require guests to strip beds or do other time-consuming cleaning chores.