AWS باید جایگاه خود را به عنوان انبار اصلی زیرساخت هوش مصنوعی در آغوش بگیرد

از لحاظ تاریخی، ساخت یک برنامه کاربردی در بالای AWS کمتر شبیه خرید محصولات فکر شده و بیشتر شبیه سفر به Home Depot بود. این در دورانی که قبل از اینکه ما رایانه‌هایی داشته باشیم عالی بود که می‌توانستیم قسمت‌های «پیچ‌بندی همه قطعات را با هم برای ما» مدیریت کنیم، اما به طور فزاینده‌ای شروع به احساس قدیمی‌تر شدن می‌کند. امروز، می‌توانید از Railway، Vercel (خود یک پلتفرم ساخته شده در بالای AWS)، CloudFlare، و تعداد زیادی از ارائه‌دهندگان نسل بعدی که بدون شک تلاش می‌کنند در نظرات خود را به صورت تبلیغاتی نشان دهند، استفاده کنید. وجه مشترک این پلتفرم های جدید بسیار اساسی است.

آنها توشه میراثی برای پشتیبانی از مشتریان AWS که در بیست سال گذشته جمع آوری شده اند را ندارند. چیزی که آنها دارند، فلسفه مشتری مداری است که نیازی به مشتریان ندارد که در ابتدا ارزش استفاده از محصول خود را ثابت کنند. غرور سازمانی از جایی که من نشسته ام، تقریبا در دیدگاه AWS نسبت به بازار، احساس غرور سازمانی وجود دارد، به شکل «ما AWS هستیم، بدیهی است که مشتریان ما را انتخاب خواهند کرد». گواهی اخیر در سایت آنها به یکی از بنیانگذاران YC اشاره می کند که می گوید: "برای استارت آپ هایی در مقیاس خاص، همه جاده ها به یک هایپر مقیاس کننده مانند AWS منتهی می شوند." توجه داشته باشید که سوگیری انتخاب وجود دارد

s at play: این یک نقل قول در خود سایت AWS است، از فروشنده ای که محصولش صراحتا هدفش آسان کردن زندگی با AWS است. واضح است که یک مفهوم مبهم از "ما حق داریم در اینجا برنده شویم" وجود دارد، که به این معنی است که آنها در یک روز بد زمانی هستند که واقعیت وارد می شود. AWS سابقه ای از از دست دادن داستان های موفقیت آمیز را در زمانی که کوچک هستند نشان داده است. آنها دوست دارند به Pinterest اشاره کنند، یک استارتاپ عزیز نسل قبلی که در AWS متولد شد.

اگر Pinterest فروشنده دیگری را انتخاب می‌کرد – نه اینکه در سال 2010 گزینه‌های بسیار خوبی وجود داشت – می‌توان استدلال کرد که آنها هرگز راه خود را به آمازون پیدا نمی‌کردند، زیرا مهاجرت‌ها سخت است و ارزش آن باید وجود داشته باشد. شما همچنین می‌توانید این نظریه را مطرح کنید که در یک دهه و نیم گذشته مواقعی وجود داشته است که Pinterest از AWS دور می‌شود – اما دوباره، مهاجرت‌ها سخت است. OpenAI با Azure خیلی زود شروع به کار کرد و برای اینکه عزیز سم آلتمن با آنها توپ بازی کند، AWS مجبور شده است یک بازی جبرانی انجام دهد.

OpenAI در سال 2016 آزمایش‌های بزرگ خود را روی Azure شروع کرد و مایکروسافت با سرمایه‌گذاری میلیارد دلاری این رابطه را رسمی کرد، اگرچه به نظر می‌رسد که از آن زمان اوضاع سخت‌تر شده است. در همین حال، آمازون از یک قرارداد ابری معمولی به سرمایه گذاری تا 50 میلیارد دلار رسید و OpenAI تعهد AWS خود را در اوایل امسال 100 میلیارد دلار افزایش داد. به طور کلی، به نظر می‌رسد AWS با AI zeitgeist فعلی خارج از حلقه است. به عنوان مثال Vercel را در نظر بگیرید. آنها پلتفرمی هستند که کاملا بر روی خود AWS ساخته شده است، به این معنی که در این دوره جدید، AWS یک عمده فروش است.

عمده‌فروش‌ها تمایلی ندارند تا در مورد شروع جدیدی که دنیا را به طوفان می‌برد تا زمانی که رشد آن کاهش پیدا کند، اطلاعاتی کسب کنند. تا آن زمان، گفتن به کشتی موشکی «هی، برای تجربه بدتر بیا، جایی که می‌توانی بسیاری از چیزهایی را که در حال حاضر بدیهی می‌دانی بسازی، اما صورت‌حساب‌های زیرساخت‌هایت کوچک‌تر خواهد بود»، یک پیشینه فروش بی‌معنی است. سیستم انتشار خبرنامه هفته آخر من در AWS بیشتر در Vercel به جای AWS اجرا می شود.

این هزینه برای من در هر ماه بیشتر است (تقریبا 30 دلار به جای "پنی") اما تجربه کاربر در شب و روز کاملا متفاوت است، تا جایی که من می خواهم حجم کار بیشتری را به Vercel منتقل کنم. تجربه کاربر همیشه مهم بوده است. کاربر به طور فزاینده ای در حال تبدیل شدن به یک عامل هوش مصنوعی است، و مجبور شدن از طرف نماینده فقط برای ایجاد اعتبار برای پلتفرم بجنگد، چه برسد به انجام هر کاری پیچیده با آن، باعث می شود احساس کنید یک پلتفرم از شما متنفر است. شاید هم داره! شاید فقط مهم نیست

اما امروزه پلتفرم های زیادی وجود دارد که به آنها اهمیت می دهند و این در انتخاب محصول آشکار می شود. بالا رفتن از پشته، بد به استثنای قابل توجه آمازون کانکت - که آنها اکنون آنها را به عنوان یک نام تجاری به معنای مجموعه ای از چیزهای غیر از سرویس "مرکز تماس خود را اجرا کنید" که در واقع موفق شد، تغییر کاربری داده اند - تلاش های AWS برای بالا رفتن از پشته به طرز وحشتناکی پایان یافته است.

هر بار که آنها تلاش می‌کنند چیزی را به بازار بیاورند که یک محصول SaaS شکل است، یا در مکانی رقابت می‌کند که تجربه کاربری خوب در آن غالب خواهد شد، فقط زمان زیادی است که به قبرستان AWS ختم شود. هفته گذشته، آن‌ها چیزی را راه‌اندازی کردند که من اصرار دارم که آن را CloudWatch Infinidash می‌نامم، یک لایه تجربه نمایندگی جدید برای پیشنهادات CloudWatch موجود. مطمئنا، من و نماینده‌ام بیش از سه ساعت زمان صرف کردیم تا آن را پیکربندی کنیم، و من دقیقا از صفر شروع نکردم. آمازون کوییک (هر چیزی که قرار است به معنای آن باشد، با توجه به اینکه هفته به هفته تغییر می کند) تقریبا در همان قایق است.

من آن را در زمان راه اندازی بسیار دوست داشتم، اما به نظر نمی رسد از آن زمان به بعد تغییر مادی داشته باشد، در فضایی که تغییر هفتگی یک امر مسلم است. آمازون به عنوان یک کل احساس می کند که از نظر قانون اساسی بیش از یک شرکت زیرساختی و لجستیکی (که البته قابل توجه است) ناتوان است. این واقعیت که آنها مدام تلاش می‌کنند به گونه‌ای دیگر باشند، با این حال به طور هولناکی شکست می‌خورند، نشان می‌دهد که یک مسئله خودآگاهی در مجموعه‌های اجرایی آنها وجود دارد. بهترین عمده‌فروشی باشید که می‌توانید باشید. حرکت درست برای AWS این است که از تلاش برای تبدیل شدن به یک شرکت SaaS دست بردارید و به عنوان یک عمده‌فروش عالی باشید.

زندگی را برای Vercels جهان عالی کنید و بر روی ایجاد تجربه یک شرکت سه نفره در AWS در واقع لذت بخش تمرکز کنید، نه فقط با اعتبار یارانه. هر "حق برنده شدن" را باید در حالی به دست آورد که مشتری کوچک است و به هیچ وجه برجسته نیست. این چیزی است که وفاداری را ایجاد می کند که تا دوران رشد بیش از حد ادامه می یابد. در غیر این صورت، شما فقط در حال سازماندهی مجدد جایی هستید که Home Depot لولاها را در این هفته قرار داده است. ®