Duolingo، Strava، و Ticketmaster همگی درگیر قوانین جدید عدالت دیجیتال اتحادیه اروپا هستند

در این بسته، کمیسیون قانون عدالت دیجیتالی خود را برای رسیدگی به اقدامات مضر به صورت آنلاین رونمایی کرد. قوانین پیشنهادی شامل ممنوعیت الگوهای تاریک است – شیوه‌هایی که مصرف‌کنندگان را برای تصمیم‌گیری دستکاری می‌کند که در غیر این صورت نمی‌توانستند، مانند ادعای نادرست یک محصول رو به اتمام است. آنها همچنین قیمت گذاری پویا توسط خرده فروشان بلیط، مانند Ticketmaster را محدود می کنند. اینفلوئنسرها را وادار به افشای زمانی که برای تبلیغ محصول به آنها پول پرداخت می شود. غلبه بر تبلیغات شخصی و قیمت گذاری با هدف قرار دادن خردسالان یا استفاده از داده های حساس؛ لغو اشتراک های دیجیتال را آسان تر کنید. و بده

حق مصرف کنندگان برای تعامل با خدمات مشتری انسانی به گفته مایکل مک گراث، کمیسر حمایت از مصرف کننده اتحادیه اروپا، این بسته "نماینده مهم ترین اصلاح قوانین حمایت از مصرف کننده اتحادیه اروپا در بیش از 20 سال گذشته است" و اشاره کرد که قوانین مصرف کننده موجود قبل از شروع تجارت الکترونیک، اقتصاد توجه و استفاده از داده های شخصی برای بازاریابی ایجاد شده است.

او در یک کنفرانس مطبوعاتی گفت: «قانون عدالت دیجیتال مطمئن می‌شود که اقتصاد دیجیتال برای مصرف‌کنندگان کار می‌کند نه علیه آنها». این لایحه همچنین به همه مصرف‌کنندگان این امکان را می‌دهد تا ویژگی‌های طراحی اعتیادآور را در سرویس‌های دیجیتال، مانند پخش خودکار ویدیوها و نوارها - از جمله در برنامه‌هایی مانند Strava و Duolingo، خاموش کنند. برخی از این الگوها را اتحادیه اروپا قبلا از طریق قانون کودکان خود برای کودکان محدود کرده است، که علاوه بر ممنوعیت دسترسی افراد زیر 13 سال به رسانه‌های اجتماعی و ربات‌های گفتگو، طرح‌های اعتیادآور در این خدمات را هدف قرار می‌دهد.

برخی از گروه‌های حقوق اروپایی خواستار گسترش این حمایت‌ها برای همه مصرف‌کنندگان شده‌اند و رئیس‌جمهور اورسولا فون در لاین، رئیس‌جمهور اورسولا فون در لاین، با انتقاد از قانون عدالت دیجیتال در سخنرانی سپتامبر گفت: "اما این فقط خردسالان نیستند که در معرض خطر هستند. برای مثال طراحی اعتیادآور به همه آسیب می‌زند. به همین دلیل است که ما به چارچوب گسترده‌تری نیاز داریم." برخی از خطرات نیز قبلا توسط قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا تنظیم شده است.

روز جمعه، کمیسیون اروپا گفت TikTok ByteDance با «اثر سوراخ خرگوش» الگوریتم فید «For You» خود که محتوای توصیه شده به کاربران را شخصی‌سازی می‌کند، این قوانین را نقض کرده است. رگولاتور فناوری قبلا دریافته بود که «طراحی اعتیادآور» TikTok با گنجاندن ویژگی‌هایی مانند اسکرول بی‌نهایت، پخش خودکار و اعلان‌های فشار، علاوه بر الگوریتم، قوانین را زیر پا می‌گذارد. در ماه جولای، متا به دلیل ویژگی های مشابه در اینستاگرام و فیس بوک، این قانون را نقض کرده است.

در صورت تایید، هر دو شرکت ممکن است تا 6 درصد از گردش مالی سالانه جهانی را جریمه کنند. هنا ویرکونن، معاون اجرایی رئیس‌جمهور می‌گوید، مقررات جدید برای پر کردن شکاف‌های بین این قانون، قانون بازارهای دیجیتال، و قانون هوش مصنوعی اوت، طراحی شده است، «این را تکرار نکنید.» او اضافه می کند که این بسته باید قوانین حمایت از مصرف کننده را در سراسر 27 عضو بلوک ساده کند و یک "شبکه ایمنی قوی در دنیای دیجیتال" باشد. هدف کمیسیون تسریع همکاری فرامرزی از طریق تقویت قواعد اجرایی است.

اینها همچنین به رگولاتور قدرت مستقیمی برای بررسی تأثیرات در مقیاس بزرگ و جریمه شرکت ها تا 6 درصد از گردش مالی سالانه جهانی آنها می دهد. شرکت های غیر اتحادیه اروپا ملزم به تعیین نماینده قانونی محلی برای همکاری با مقامات هستند.