KPMG در حال ساخت یک دستگاه جوجه کشی به سبک سیلیکون ولی برای کمک به دور زدن بوروکراسی چهار بزرگ است.

KPMG می‌خواهد Silicon Valley را در بخش هوش مصنوعی جدید خود هدایت کند. بلومبرگ/گتی ایماژ KPMG در حال تشکیل یک بخش جدید است تا سرعتی شبیه دره سیلیکون را به برخی از عملیات خود بیاورد.

گروه جدید Client Technology & Innovation (CT&I) به عنوان انکوباتور برای تقویت نوآوری عمل خواهد کرد.

رئیس جدید بخش به ما گفت که KPMG آماده است تا با روحیه مخرب استارت‌آپ‌ها رودررو شود. شرکت‌های مشاوره و حسابداری Big Four و استارت‌آپ‌های سیلیکون ولی در دو طرف طیف تجاری قرار دارند.

در یک طرف KPMG، Deloitte، PwC و EY قرار دارند: برندهای قرن قدمتی که بر اساس شهرت، فرآیندهای دقیق، و خدمات تجاری قابل اعتماد، اگر غیرجنسی، ساخته شده اند. در طرف دیگر، استارت‌آپ‌های زیرک و نوآوری هستند که حرکت سریع و شکستن چیزها را به فضیلت تبدیل کرده‌اند.

در عصر هوش مصنوعی، KPMG در تلاش است فضای بیشتری را برای ذهنیت دره سیلیکون ایجاد کند.

روز سه شنبه، تشکیل یک بخش جدید، گروه فناوری و نوآوری مشتری (CT&I) را اعلام کرد.

این گروه متشکل از صدها کارمند خواهد بود و KPMG قصد دارد به طور جداگانه از سه خط اصلی تجاری خود - حسابرسی، مالیات و مشاوره فعالیت کند. وظیفه اصلی آن تسریع نوآوری، هم برای محصولات و راه حل های مشتری و هم در خود شرکت است.

تاد لور، معاون کی‌پی‌ام‌جی و رئیس CT&I، به Business Insider گفت: این دستگاه مانند یک انکوباتور دره سیلیکون در دیوارهای KPMG به نظر می‌رسد.

این واحد قابلیت هایی را که قبلا در شرکت پراکنده شده بود، از جمله نوآوری، داده ها و هوش مصنوعی، توسعه محصول و پلت فرم، تیم های تجاری و مشارکت استراتژیک با رهبران فناوری مانند OpenAI و Anthropic را گرد هم می آورد.

لوهر گفت، متمرکز کردن این قابلیت‌ها به KPMG کمک می‌کند در زمانی که سرعت برای شرکت "مهمترین" شده است، سریع‌تر حرکت کند.

KPMG تقریبا 276,000 کارمند در سراسر جهان دارد و مانند چهار شرکت بزرگ خود، بر ساختاری ساخته شده است که به سرعت عمل نمی کند.

به‌جای اینکه یک تیم اجرایی کوچک به این موضوع بپردازد، شرکت‌ها در رأس آن مشارکتی قرار می‌گیرند که معمولا به تغییرات عمده رأی می‌دهد. در زیر این مشارکت، لایه‌هایی از مشاوران، حسابداران و وکلا قرار دارند که به صنایع و مناطق مختلف خدمات می‌دهند.

لوهر گفت: «این طور نیست که ما روی نوآوری تمرکز نکرده بودیم. "فقط ما این کار را در دوره فعلی و سرعت کسب و کارمان انجام دادیم"، جایی که خدمات مشتری و کار روزانه همیشه در اولویت هستند.

نکته یا داستانی برای به اشتراک گذاشتن در مورد کار در مشاوره دارید؟ با این خبرنگار از طریق ایمیل pthompson@businessinsider.com یا Signal در Polly_Thompson.89 تماس بگیرید. از یک آدرس ایمیل شخصی، یک شبکه WiFi غیرکار، و یک دستگاه غیر کاری استفاده کنید. در اینجا راهنمای ما برای به اشتراک گذاری ایمن اطلاعات است.

لوهر گفت که راه اندازی ابزارهای هوش مصنوعی عمومی مانند ChatGPT تقریبا چهار سال پیش باعث شناخت رهبری KPMG شد که آنها باید با سرعت بیشتری حرکت کنند و CT&I برای رفع موانعی طراحی شده است که سرعت آنها را کاهش داده است.

کارکنان آن فضای بیشتری برای ایجاد مشاغل جدید، استخدام استعدادهای متخصص، امضای قراردادها و توسعه سریعتر فناوری خواهند داشت، در حالی که همچنان در چارچوب ریسک و حاکمیت KPMG فعالیت می کنند.

این واحد همچنین به رشد استعدادها کمک خواهد کرد. KPMG قصد دارد ستاره‌های در حال ظهور را از سراسر شرکت به CT&I بچرخاند تا قبل از بازگرداندن آنها به کسب‌وکار با مهارت‌هایی که برای عصر هوش مصنوعی نیاز دارند، تجربه‌ای به سبک بنیانگذار کسب کند.

بازگشت به مشاوره استارت آپ ها

پیشنهاد واضح برای نوآوری نشان دهنده تغییر گسترده تر در صنعت مشاوره است. پیشرفت هوش مصنوعی با الگویی از رهبران ارشد همراه بوده است که بازیگران قدرت مشاوره سنتی را برای استارت آپ ها یا شرکت های کوچکتر ترک می کنند.

چندین شخصیت بلندپایه که این حرکت را انجام دادند به Business Insider گفته‌اند که سرعت بیشتر، فرصت‌های ارتقای بهتر و احساس نفوذ بیشتر بر نحوه عملکرد شرکت‌های جدیدشان، دلایل کلیدی برای تغییر بوده است.

این فناوری همچنین منجر به موج جدیدی از رقبا در قالب استارتاپ‌های مشاوره مبتنی بر هوش مصنوعی شده است که شرط می‌بندند از فناوری برای انجام کارهای استراتژی سریع‌تر و ارزان‌تر از یک تیم سنتی از مشاوران استفاده کنند.

لوهر گفت که KPMG با گروه CT&I به سمت آنها باز می گردد.

وی گفت: شرم بر ما باد اگر اجازه دهیم استارتاپی که برند ندارد یا دسترسی به مشتری ندارد یا به دانش و تخصص ما دسترسی ندارد ما را مختل کند.

به گفته لوهر، KPMG دارای مزایایی است که بسیاری از شرکت‌های در مراحل اولیه فاقد آن هستند، مانند دسترسی به مشتریان بزرگ، متخصصان صنعت، و تخصص در حوزه حسابرسی، مالیات، فناوری و تحول کسب و کار.

لوهر گفت: CT&I تلاشش برای ترکیب این مزایا با سرعت راه اندازی و ایجاد محیطی در داخل شرکت است که می تواند با روحیه مخرب استارتاپ ها "رو به رو شود". تاد لور حرکت KPMG به سمت سرعت و چابکی بیشتر را رهبری می کند. KPMG تلاش برای نوآوری بیشتر با سفرهای منظم به دره سیلیکون کمک شده است. به گفته لوهر، رهبری این شرکت هر شش هفته یک بار جلسه کمیته مدیریت خود را بین نیویورک و ساحل غربی به طور عمدی با شرکت های بزرگ فناوری، هوش مصنوعی، شرکت های مرزی و استارت آپ ها ملاقات می کند.

او گفت که قرار گرفتن در معرض آن "بخش بزرگی از کمک به ما در فکر کردن از طریق فرهنگی است که باید در شرکت ایجاد کنیم تا بتوانیم به سرعت رانندگی کنیم."

تحول صنعت

رقبای KPMG نیز با پیشرفت صنعت، تغییرات ساختاری ایجاد کرده اند.

در ماه ژانویه، Business Insider گزارش داد که Deloitte در حال تغییر همه عناوین شغلی است تا مهارت‌ها را برای «کسب و کار فردا» بهتر تطبیق دهد. EY برای متمرکز کردن استراتژی هوش مصنوعی خود یک «دفتر تحقق ارزش AI» راه‌اندازی کرده است و در ماه سپتامبر، PwC اعلام کرد که در حال ادغام مرکز خارج از کشور هند در PwC India است، تا حدی برای اینکه فناوری و قابلیت‌های هوش مصنوعی شرکت را در مقیاس بزرگ‌تری در کنار هم قرار دهد.

در میان تغییرات، لور گفت که او همچنان نسبت به آینده مشاوره سنتی خوش بین است و نیاز به کمک برای پیاده سازی هوش مصنوعی تنها تقاضا برای مشاوره را افزایش می دهد.

این بحثی است که توسط رهبران مشاور بسیار تبلیغ می‌شود، اما اندازه‌گیری آن دشوار است، زیرا اکثر آنها درآمد را با جزئیات زیاد تقسیم نمی‌کنند و مشاوره فناوری با خدمات دیگر در هم تنیده است.

در نتایج سالانه جهانی Deloitte که در روز پنجشنبه گزارش شد، مشاوره در زمینه فناوری و تحول 2.5 درصد رشد کرد، نسبت به 4.7 درصد در سال قبل. Accenture، یک شرکت متخصص فناوری، در گزارش درآمد سه ماهه سوم خود در ژوئن، اعلام کرد که رزروهای جدید برای سه ماهه 2 درصد کاهش یافته است. سهام این شرکت تا به امروز 32 درصد کاهش یافته است.

به گفته لوهر، مدل کسب و کار مشاوره، در هسته خود، بر اساس کمک به مشتریان برای فکر کردن از طریق تغییر است، و اینجاست که همه صنایع، کسب‌وکارها و عملکردها با "اختلال گسترده" روبرو هستند.

نیاز به پشتیبانی سنتی با پشتوانه تخصص صنعت از بین نخواهد رفت، اما فرصت های جدیدی برای ایجاد ارزش برای مشتریانی که بیشتر شبیه ارائه خدمات مدیریت شده شرکت هستند یا شامل تولید و ارائه های مبتنی بر اشتراک هستند، وجود خواهد داشت.

برای من، این یک "یا" نیست. لوهر با اشاره به خدماتی که این شرکت ارائه می دهد، گفت: این یک "و" است.

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید