Microsoft Outage ایمیل را برای مشاغل، پلیس و بیمارستان ها از بین می برد

مایکروسافت همچنان در تلاش است تا خدمات را به طور کامل بازیابی کند، زیرا یک قطعی عظیم به روز دوم خود ادامه می دهد و عملکرد دولت ها، بیمارستان ها و مشاغل در سراسر جهان را مختل می کند.

غول فناوری در پستی در صبح جمعه X گفت که در دسترس بودن سرویس در حال بهبود است، اما ممکن است برخی از کاربران همچنان تحت تأثیر قرار گیرند.

این شرکت گفت: «برخی از کاربران ممکن است همچنان مشکلات دسترسی متناوب یا تاخیر در تحویل ایمیل را با ادامه بازیابی تجربه کنند.

از صبح جمعه، صفحه وضعیت مایکروسافت همچنان "تخریب سرویس" را برای نسخه های تجاری و مصرف کننده مایکروسافت 365 نشان می داد. این شرکت هشدار داد که کاربران ممکن است نتوانند به چندین سرویس مایکروسافت 365 از جمله Outlook و Teams دسترسی پیدا کنند.

مایکروسافت گفت که هیچ مدرکی مبنی بر اینکه فعالیت های مخرب مقصر بوده است پیدا نکرده است و به بررسی علت اصلی قطعی ادامه می دهد.

مشکلات از حوالی ظهر پنجشنبه آغاز شد. در به‌روزرسانی‌های بعدی، مایکروسافت اعلام کرد که دریافته است که تعداد زیادی از سرورها به‌طور غیرمنتظره‌ای در دسترس نبوده و «زیرساخت‌های باقی‌مانده را تحت فشار قرار داده‌اند».

مایکروسافت متعاقبا تشخیص داد که فرآیندی که مسئول برقراری اتصالات ایمن است در حال غرق شدن است و باعث می‌شود سرورها پاسخ ندهند. از آن زمان این شرکت یک پچ برای بهبود پایداری سرور منتشر کرده است، اما علت اصلی این مشکل را مشخص نکرده است.

چارلز لامانا، معاون اجرایی مایکروسافت در بخش Copilot، عوامل و پلتفرم، در بیانیه ای ایمیلی به Gizmodo گفت: «ما شاهد پیشرفت تشویق‌کننده بازیابی هستیم، با در دسترس بودن سرویس و عملکرد تحویل ایمیل در بخش رو به رشد زیرساخت آسیب‌دیده بهبود می‌یابد. ما می دانیم که مشتریان ما برای انجام کارهای مهم هر روز به خدمات ما تکیه می کنند و از تأثیری که این قطعی ها بر کسانی که به ما وابسته هستند متأسفیم. تیم های ما در حال بررسی اتفاقاتی هستند که رخ داده و چگونه می توانیم از مشکلات مشابه در آینده جلوگیری کنیم."

در همین حال، این قطعی، همه نوع سازمان‌ها، از مشاغل بزرگ گرفته تا سازمان‌های دولتی را مختل کرده است.

غول کشتیرانی مرسک به مشتریان هشدار داد که ایمیل ها و اعلان های آنها ممکن است به تاخیر بیفتد یا مختل شود. گروه ورک هورس، سازنده کامیون های برقی، گزارش درآمد سه ماهه سوم و تماس سرمایه گذاران را به دلیل اختلالات ناشی از قطعی برق به هفته آینده موکول کرد.

همچنین گزارش شده است که این قطعی برخی مکالمات دشوار در PVH Corp.، شرکت مادر کالوین کلاین و تامی هیلفیگر را به تاخیر انداخت. بلومبرگ گزارش می دهد که این شرکت روز پنجشنبه اعلام کرد که حدود 4 درصد از نیروی کار جهانی خود را کاهش می دهد. با این حال، یکی از افراد آشنا به بلومبرگ گفت که برخی از مکالمات با کارمندان آسیب دیده در آسیا که برای صبح جمعه برنامه ریزی شده بود، به دلیل قطعی برق صورت نگرفت و کارگران در مورد آینده خود مطمئن نبودند.

در ژاپن، وزارتخانه‌های دولتی مجبور شدند اخطاریه‌های کاغذی ارسال کنند تا روزنامه‌نگاران را از برنامه خود مطلع کنند.

برخی از بیمارستان‌های خدمات سلامت ملی در بریتانیا اختلالات ایمیلی را گزارش کردند. Guy's and St Thomas's NHS Foundation Trust گفت که خدمات آن در حال انجام است و مراحل طبق برنامه ادامه دارد. با این حال، افرادی که با این موضوع آشنا هستند به بلومبرگ گفتند که برخی از رویه ها در جاهای دیگر باید برنامه ریزی مجدد شود.

در ایالات متحده، اداره کلانتر شهرستان لس آنجلس پنجشنبه شب گفت که این قطعی باعث اختلال در ایمیل و سایر سیستم عامل های ارتباطی آن شده است. در همین حال، کلانتر شهرستان آراپاهو کلرادو هشدار داد که این قطعی بر پرداخت اوراق قرضه آنلاین برای افرادی که در بازداشتگاه نگهداری می شوند تأثیر می گذارد و اکنون باید شخصا پرداخت شود. شهر آستین همچنین گزارش داد که کارمندان قادر به ارسال یا دریافت ایمیل در روز پنجشنبه نبودند، در حالی که سایر دولت های محلی اخطارهای مشابهی را صادر کردند. چندین کالج از جمله دانشگاه استنفورد و دانشگاه جورج میسون نیز اختلالاتی را گزارش کردند.