Outlook.com به ایمیل‌های قانونی باز می‌گردد، زیرا سرکوب احراز هویت مایکروسافت به‌طرف می‌رود.

یک خطای اعتبارسنجی Outlook.com را از پذیرش ایمیل های قانونی منع کرده است.

به نظر می‌رسد این مشکل گسترده است و طبق گزارش‌های کاربران آسیب‌دیده، می‌تواند منجر به گزارش‌های عدم تحویل با کدهای خطا مربوط به خرابی اعتبارسنجی SPF (چارچوب خط‌مشی فرستنده) شود.

سایر کاربران خطاهایی را گزارش کرده اند که فقدان اطلاعات DMARC (تأیید هویت، گزارش و انطباق پیام مبتنی بر دامنه) را برجسته می کند.

مشکلات در پایان هفته گذشته آغاز شد و به نظر می رسد نتیجه سخت تر شدن قوانین (یا حداقل تلاش برای انجام این کار) مایکروسافت برای پذیرش ایمیل ها باشد. سرویس‌های ایمیل مصرف‌کننده این شرکت تحت تأثیر قرار می‌گیرند، و به نظر می‌رسد که اگر دامنه‌ای دارای SPF فعال نباشد یا سابقه DMARC نداشته باشد، Outlook.com و امثال آن آن را مشکوک می‌دانند و ایمیل‌ها را نمی‌پذیرند.

قوانین برای مقابله با هرزنامه ها، ارسال کنندگان انبوه و موارد مشابه طراحی شده اند. در سال 2025، مایکروسافت قوانین جدیدی را برای تقویت احراز هویت ایمیل برای دامنه هایی که بیش از 5000 ایمیل در روز ارسال می کنند، اعلام کرد. علاوه بر انطباق با DMARC و SPF، DKIM (ایمیل شناسایی شده با کلیدهای دامنه) نیز مورد نیاز بود.

اگرچه این ایده خوبی برای جلوگیری از ارسال هرزنامه ها به نظر می رسید، اما اکنون به نظر می رسد که فرستندگان کوچک تحت تأثیر قرار گرفته اند. به گفته شاکیان در انجمن Outlook، یک ایمیل تنها با یک خط ممکن است اکنون رد شود. علاوه بر این، مایکروسافت هیچ توصیه‌ای برای توضیح نحوه تغییر قوانین برای مشتریان صادر نکرده است.

اگرچه برخی از مشتریان اصرار دارند که تنظیمات DMARC، SPF و DKIM آنها مطابقت داشته باشد، بسیاری دیگر گزارش داده‌اند که وقتی آنها را بر روی تنظیمات برگزیده مایکروسافت تنظیم کردند، ایمیل یک بار دیگر شروع به ارسال کرد.

SPF باید برای دامنه ارسال کننده ارسال شود ( رکورد DNS دامنه باید آدرس های IP مجاز / میزبان ها را به طور دقیق فهرست کند). DKIM باید برای اعتبارسنجی یکپارچگی و اصالت ایمیل ارسال شود. DMARC باید حداقل p=none داشته باشد و با SPF یا DKIM (ترجیحا هر دو) تراز باشد.

رجیستر از غول ویندوز درخواست اطلاعات بیشتر کرد، اما ما هنوز پاسخی دریافت نکرده ایم.

بدتر از همه، به نظر می رسد که این اشکال متناوب است. تلاش برای ارسال مجدد ممکن است پس از رد شدن با موفقیت انجام شود. برای ترکیب وضعیت، پیام خطای رد ممکن است در وهله اول چه چیزی باعث جهش شده است مبهم باشد.

یک ناظر در انجمن پشتیبانی مایکروسافت این اشکال را تایید کرد و گفت که "به عنوان یک تنزل سرویس طبقه بندی شده است."

"مایکروسافت به طور فعال در حال بررسی علت اصلی این مشکل تحویل ایمیل است و تیم های مهندسی به طور فعال در حال تجزیه و تحلیل تله متری خدمات و داده های ارائه شده توسط مشتری برای شناسایی منبع این مشکل هستند."

هنوز میتونه بدتر باشه در اوایل امروز، چندین کاربر در اروپا، خاورمیانه و آفریقا تحت تأثیر مایکروسافت دیگری قرار گرفتند - یک "تغییر سرویس اخیر" که باعث شد برخی از اتصالات به طور ناگهانی قطع شود. Outlook در وب و همچنین پورتال Purview و Defender همگی تحت تأثیر قرار گرفتند.

مایکروسافت این تغییر را در زیرساخت‌های جلویی Exchange Online برگرداند و همه چیز خوب بود.

هنوز نگفته است که چه چیز دیگری ممکن است در سرویس‌های ایمیلش تغییر کرده باشد تا پیام‌های قانونی بازگردد. ®