UCLA اختلاف Oracle ERP را با 3.1 میلیون دلار اعتبار و 1.31 میلیون دلار حذف از صورتحساب حل می کند.

UCLA و Oracle اختلاف بر سر یک پروژه مشکل دار ERP را که در ابتدا 120 میلیون دلار بودجه داشت، حل و فصل کردند و فروشنده از 1.31 میلیون دلار هزینه های معوقه صرف نظر کرد و 3.1 میلیون دلار اعتبار در قبال هزینه های آتی اعطا کرد. در ماه مه، کمیته انطباق و حسابرسی دانشگاه کالیفرنیا حل و فصل [PDF] اختلاف UCLA قبل از دعوا با اوراکل را توصیه کرد، که هیئت Regents آن را تایید کرد.

طبق اسناد منتشر شده در پاسخ به درخواست قانون ثبت اسناد عمومی کالیفرنیا، UCLA در سپتامبر 2024 پرداخت اشتراک Oracle خود را به دلیل آنچه که به عنوان کاستی در عملکرد مدیریت کمک هزینه توصیف کرد، متوقف کرد. UCLA و Oracle اولین قرارداد خود را در رابطه با این پروژه - به نام Ascend - در نوامبر 2017 امضا کردند. این پروژه در ژانویه 2025 بازبینی شده بود، اما در اواسط سال 2024 متوقف شد.

تسویه حساب ادعای UCLA مبنی بر اینکه «سرویس‌های ابری ERP طبق توافقنامه Oracle عمل نکرده است» را ثبت می‌کند. در این سند که توسط The Register مشاهده شد، آمده است: «سرویس‌های ابری ERP فاقد عملکرد کافی برای برآورده کردن الزامات دانشگاه بودند و نمی‌توانستند آن‌طور که انتظار می‌رفت توسط دانشگاه استفاده شود».

این ادامه داد که "دانشگاه متحمل هزینه ها و تاخیرهایی به دلیل ناتوانی سرویس های ابری ERP در برآورده کردن الزامات دانشگاه شده است." وی افزود: در نتیجه اوراکل توافقنامه اوراکل را نقض کرد. تحت تسویه حساب، UCLA موافقت کرد که 350000 دلار از 1.66 میلیون دلار فاکتورهای معوقه را به اوراکل بپردازد. سپس اوراکل از باقی مانده موجودی - 1.31 میلیون دلار - صرف نظر کرد و 3.1 میلیون دلار را در مقابل هزینه‌های آتی اوراکل واریز کرد. این اعتبارات در پایان می 2028 منقضی می شود.

این توافقنامه می‌گوید که دانشگاه نباید در مورد شرایط خود که محرمانه باقی می‌ماند اظهارات عمومی کند، اگرچه هر دو طرف اذعان داشتند که UCLA تابع قانون سوابق عمومی کالیفرنیا است. ثبت از اوراکل خواسته است تا نظر بدهد. تسویه حساب توسط اریک گویر، ساکن کالیفرنیا، بنیانگذار شرکت مستقل مشاوره هزینه اوراکل Advizant، به دست آمد. او در یک پست در رسانه‌های اجتماعی گفت که اعتبارات نشان می‌دهد که UCLA به نوعی به پروژه ادامه می‌دهد و اوراکل به عنوان فروشنده اصلی است.

Guyer پیشنهاد کرد که Oracle به احتمال زیاد نرم افزار خود را برای برنده شدن لوگوی "مطلوب" UCLA تخفیف داده است. او ارزش کل اشتراک را حدود 12 میلیون دلار طی ده سال تخمین زد. او گفت که اوراکل زمانی که صورت‌حساب‌های پرداخت نشده با شرایط قراردادی روشن آن را به گوشه‌ای برمی‌گرداند، قاطعانه حرکت می‌کند. «این به‌رغم ماهیت دعوی‌آمیز آن نادر است. هر کسی خطی دارد.

در هر صورت، ادعای UCLA احتمالا به اوراکل رسیده است، زیرا انگشت اتهام را آسان‌تر می‌کرد: مشاوران تلاش می‌فروشند، نه نتایج، و کارکنان داخلی فقط می‌توانند اخراج شوند.» با این حال، او گفت که مشتری عادی نباید به این نتیجه برسد که ادعای نقض و توقف پرداخت توصیه می‌شود. پایان اجرای برنامه ریزی ضعیف در ازای سکوت UCLA در بازار رقابتی شدید ED.

در دیگر مبارزات اجرای عمومی، اوراکل اول یا متقابل، با بیانیه‌های مطبوعاتی مطابقت داشت، ضربه زد." UCLA به حدود 49000 دانشجو خدمت می‌کند و بودجه حدود 11 میلیارد دلاری را مدیریت می‌کند. گزارشی در سال 2025 [PDF] ارائه‌شده به کمیته استراتژی‌های سرمایه و مالی هیئت مدیره دانشگاه کالیفرنیا می‌گوید که در میان «برترین‌ها» پروژه‌های UCLA با چالش‌های بزرگ مواجه شدند. "عدم پاسخگویی Oracle - به ویژه در مورد هزینه های صدور مجوز و پشتیبانی، اضافه کرد که بودجه اولیه 120 میلیون دلاری این پروژه به 98.9 میلیون دلار کاهش یافته است، با 13.5 میلیون دلار مجدد."

این گزارش که دوره تا دسامبر 2024 را پوشش می‌دهد، می‌گوید این پروژه در آوریل 2018 آغاز شد و در ابتدا انتظار می‌رفت در ژوئیه 2020 به پایان برسد. این سند آن را به عنوان یک "ابتکار تحول تجاری جامع" برای نوسازی عملیات مدیریت مالی، بودجه‌ای و تحقیقاتی دانشگاه با انتقال به OracleSClo توصیف کرد. همچنین شامل مقاوم‌سازی سیستم‌هایی بود که با سیستم مالی اصلی مرتبط بودند.

در این سند آمده است که ماژول تدارکات، BruinBuy Plus، در ژانویه 2024 فعال شد، اما اصلی "Oracle Financials go-live" از 2 آگوست [2024] متوقف شد و در حال ارزیابی برنامه است. یکی از برنامه‌های کاهش در این بازبینی، «نهایی‌سازی تصمیم در مورد ادامه کار با فروشنده فعلی یا کشف گزینه‌های جایگزین» بر اساس ارزیابی مجدد ابزار و ارائه‌دهنده بود.

طبق سند تسویه حساب، دانشگاه در 20 ژوئن 2025 از طریق ایمیل به Oracle گفت که "دانشگاه می خواهد پروژه Ascend و خدمات ابری ERP را خاتمه دهد." در ماه مه، سخنگوی UCLA در بیانیه ای به The Register گفت: "دانشگاه همچنان به ارزیابی موثرترین مسیر رو به جلو برای نوسازی سیستم های مالی ادامه می دهد." طبق شرایط توافقنامه تسویه حساب، دانشگاه و اوراکل توافق کرده‌اند که هیچ ادعایی دیگری برای خسارات مربوط به اختلاف قرارداد نداشته باشند و هیچ یک مسئولیتی را قبول نکرده‌اند.

طبق گزارشی از روزنامه پردیس Daily Bruin، UCLA هنوز از نرم‌افزار سیستم‌های مالی قدیمی که در دهه 1980 طراحی شده بود استفاده می‌کرد، زمانی که بودجه فقط هفت درصد از اندازه فعلی آن بود. ریم هانا-هارول، عضو سابق کمیته راهبری پروژه، به روزنامه گفت که این یک "یادگار باستانی یک سیستم" مبتنی بر مین فریم بود. روزنامه دیلی بروین گزارش داد که حداقل 213 میلیون دلار هزینه شده است و به یک ارائه در تالار شهر در مه 2024 اشاره کرد که کل هزینه ها را حدود 286 میلیون دلار پیش بینی کرده بود. ®