Virgin Media O2 طرح هایی را برای اخراج هزاران نفر با کاهش درآمد نشان می دهد

Virgin Media O2 (VMO2) می‌خواهد یک سوم هزینه‌های نیروی کار خود را کاهش دهد و انتظار می‌رود هزاران کارگر را اخراج کند و به کارمندان بیشتر از هدایای کریسمس در طول دوره پایانی سال فکر کنند.

کاهش نیروی کار یکی از تعدادی از اقدامات کاهش هزینه است که برای صرفه جویی 800 میلیون پوندی دومین شرکت بزرگ مخابراتی بریتانیا تا سال 2029 طراحی شده است.

VMO2 روز سه‌شنبه گفت: این شرکت در حال حاضر 16000 نفر را استخدام می‌کند و تعدیل نیروها «تقریبا معادل 30 درصد از کل هزینه‌های کارکنان شرکت» طی دو سال آینده خواهد بود.

این ادعا ادعا کرد که اکثریت تعدیل‌ها از «نقش‌های روبه‌روی غیر مشتری» ناشی می‌شوند. ثبت نام از شرکت مخابراتی خواست تا در مورد کاهش تعداد کارمندان و نوع نقش‌هایی که در معرض خطر هستند، دقیق‌تر باشد.

یک سخنگوی از ارائه شماره خودداری کرد و گفت که این برنامه ها در حال نهایی شدن است و رایزنی ها در حال انجام است. منطقا، اگر موقعیت‌های اداری ارشد بیشتری مورد ضربه قرار گیرند، افراد کمتری برای رسیدن به رقم هدف 300 میلیون پوندی (402 میلیون دلار) باید ترک کنند.

Reg می‌داند که هزاران نقش در معرض خطر هستند.

یکی دیگر از اهرم‌های مدیریت در VMO2 شامل توقف سرمایه‌گذاری در هر گونه ارتقاء شبکه فیبر بیشتر فراتر از تعهدات موجود است. در عوض، یک ارتقاء کم‌هزینه در شبکه فیبر کواکسیال هیبریدی (HFC) (یعنی مشتریان کابلی) به کار گرفته خواهد شد تا در سال 2027 خدمات 2 گیگابیت بر ثانیه به اکثر شبکه‌ها ارائه شود.

تعهدات ادغام فیبر کامل

VMO2 در سال 2021 با ادغام پهنای باند و TV biz Virgin Media و اپراتور تلفن همراه O2 شکل گرفت. این زوج متعهد شدند 10 میلیارد پوند (حدود 13.4 میلیارد دلار) برای تقویت پوشش 5G و ایجاد شبکه های خط ثابت گیگابیتی "فول فیبر" هزینه کنند.

هر دو Virgin Media و O2 هنگام توجیه این پرونده برای ترکیب مشاغل خود از این تعهدات اتصال صحبت کردند و گفتند که برای رقابت با رقبای خود به صرفه جویی در مقیاس بیشتری نیاز دارند.

با این حال، کسب و کار آنطور که برنامه ریزی شده بود پیش نرفته است و درآمد در چندین فصل متوالی کاهش یافته است. آخرین آمار برای سه ماهه سوم منتهی به 30 سپتامبر نشان می دهد که درآمد کل با 5.7 درصد کاهش سالانه به 2.43 میلیارد پوند رسیده است. غول شبکه، فشارهای بازار ثابت مصرف کننده را از جمله موارد دیگر مقصر دانست.

VM02 کاهش درآمد 3 تا 5 درصدی را برای کل سال 2026 پیش بینی می کند.

در بخش مصرف‌کننده، VMO2 از تعریف واضح‌تر نقش هر یک از برندهایش صحبت کرد. O2 Business در حال برنامه ریزی برای ساده سازی سبد محصولات است.

تام اوتون، تحلیلگر ارشد Megabuyte، گفت که تغییرات مورد انتظار بود.

VMO2 تحت یک بازنگری استراتژیک قرار گرفته است، زیرا به نظر می رسد برای رسیدگی به اهرم فزاینده، امروز یک برنامه تحول را تایید کرد تا در نهایت حدود 800 میلیون پوند (1 میلیارد دلار) صرفه جویی در هزینه را پیش از انقضای اولین بدهی خود در سال 2029 به ارمغان آورد. مسیرهای دستیابی به این امر واضح ترین راه ها هستند: کاهش هزینه های سرمایه گذاری (کاهش بازپرداخت با استفاده از فیبر کامل و تمرکز بر HFC) اوتن گفت.

"سوال واضح این است که چگونه یک تحول مهم بر تجارت تاثیر می گذارد. VMO2 بر مزایا تمرکز می کند، اما کسب و کار به طور ارگانیک با 16 تا 17 هزار کارمند 3 تا 5 درصد در حال کاهش است، بنابراین کاهش تعداد کارمندان تا 25 درصد یا بیشتر می تواند عملیات را افزایش دهد، پشتیبانی مشتری را بدتر کند و باعث اختلال گسترده تر شود."

پائولو پسکاتوره، بنیانگذار و تحلیلگر PP Foresight نیز سخنان خود را زیر سوال نبرد: "ویرجین مدیا O2 با مشکلات جدی مواجه است، با از دست دادن مشتری و کاهش درآمد خدمات و درآمد، مقیاس چالش را آشکار می کند."

پسکاتور افزود: "تجارت مسیر استراتژیک خود را از دست داده است و ادامه خروج مشتریان نشان می دهد که در حال تلاش برای بازسازی اعتماد است در حالی که رقبا دلایل قانع کننده ای را برای تغییر به افراد ارائه می دهند. کاهش هزینه ها می تواند زمان بخرد، اما نمی تواند این روابط را ترمیم کند یا اجرای ضعیف را جبران کند."

"مدیریت باید به مشتریان نشان دهد که چرا باید بپیوندند و بمانند؛ در غیر این صورت، خطر کوچک شدن کسب و کار را بدون رفع مشکلی که مردم را از خود دور می کند، به همراه دارد. سهامداران باید نگاهی دقیق به این مشاغل داشته باشند و حتی انتخاب های سخت تری در مورد آینده خود داشته باشند."

نوئل مک کلین، معاون دبیر کل اتحادیه پراسپکت، گفت که کاهش مشاغل برای کسانی که مستقیما تحت تأثیر قرار می گیرند ویرانگر خواهد بود و البته تأثیری بر باقی ماندن همکاران در تجارت خواهد داشت.

شرایط صنعت سخت است، اما این سطح از کاهش، نحوه عملکرد VMO2 را به شدت تغییر خواهد داد. ®