VPN و مدیر رمز عبور Kaspersky برای روزها در سراسر جهان تاریک شد - و زمان بندی سؤالات ناخوشایندی را در مورد مراکز داده هواپیماهای بدون سرنشین روسیه ایجاد کرده است.

پورتال VPN، مدیریت رمز عبور، Safe Kids و My Kaspersky Kaspersky از 11 اکتبر تا تقریبا 14 اکتبر در سراسر جهان شکست خورد.

این خاموشی ساعاتی پس از آن آغاز شد که پهپادهای اوکراینی مرکز داده ولادیمیر Yandex را تعطیل کردند، اما هیچ ارتباط فنی بین این دو نشان داده نشده است.

یک پست ویروسی که کسپرسکی را «عملا مرده» می‌نامید، در به‌روزرسانی‌های پایگاه داده، گذرواژه‌های گمشده و چارچوب‌بندی آن فقط در اروپا اشتباه بود - اثر جهانی و موقتی بود. مشتریان کسپرسکی در سرتاسر جهان اخیرا چندین روز قادر به استفاده از VPN، مدیریت رمز عبور، کنترل‌های والدین Safe Kids، یا پورتال حساب Kaspersky من نبودند، پس از اینکه طی چند ساعت پس از اینکه هواپیماهای بدون سرنشین اوکراینی یک مرکز داده سوم Yandex را آفلاین کردند، قطعی شروع شد.

این شرکت مشکلات فنی را مقصر دانسته و دلیل اصلی را ذکر نکرده است - اما نادیده گرفتن همپوشانی با حملات به بزرگترین شرکت فناوری روسیه برای کاربران سخت بوده است.

در 15 اکتبر 2026، مفسر مستقر در ریگا، Professor Talk (@SergejTalk) به دنبال کنندگان خود گفت که کاربران اروپایی آنتی ویروس کسپرسکی را «عملا مرده» می‌یابند، به‌روزرسانی‌های پایگاه داده با شکست مواجه می‌شوند، مدیر رمز عبور همراه با محتویات آن نیست، و VPN از بین می‌رود.

بسیاری از این ادعاها به رکورد ادامه نمی دهند. با این حال، خود قطعی واقعی، جهانی بود و بیشتر از چهار روز به طول انجامید، اما به ارتباط بالقوه بسیاری از سرویس‌های کلیدی کسپرسکی با میزبانی روسی اشاره کرد.

قفل شده در چهار قاره: زمان بد یا چیزی بیشتر؟

اولین شکایات در اوایل روز یکشنبه، 11 اکتبر، زمانی که کاربری از اتصال VPN به رایانه شخصی و تلفن خودداری می‌کرد، به انجمن پشتیبانی کسپرسکی رسید. ظرف یک روز، این رشته گزارش‌هایی از مالزی، برزیل، ایتالیا، ویتنام، اسپانیا، آلمان، عراق، بریتانیا و استرالیا دریافت کرد، در حالی که کاربران در ژاپن فعال‌سازی‌های ناموفق و یک VPN غیرقابل دسترس را در X توصیف کردند.

در نتیجه، در 12 اکتبر، کارمند Kaspersky و مدیر انجمن Danila T. تأیید کرد که برخی از ویژگی‌های محصولات Kaspersky و My Kaspersky به طور موقت در دسترس نیستند، VPN، Safe Kids و Password Manager را نام‌گذاری کرد و گفت که حفاظت و داده‌های کاربر تحت تأثیر قرار نگرفته است.

در اطلاعیه‌ای که بعدا توسط ناظم برنی به زبان فرانسوی منتشر شد، گفته شد که مشکلات VPN در هر سیستم عامل پشتیبانی‌شده به برنامه آسیب می‌زند و مجوزهایی که از 10 اکتبر به بعد خریداری می‌شوند ممکن است با تأخیر فعال‌سازی مواجه شوند. کسپرسکی گفت که اشتراک های تحت تاثیر را بطور خودکار تمدید می کند تا زمان از دست رفته را پوشش دهد.

کارکنان، در حالی که در حالت کنترل آسیب هستند، همچنین به کاربران گفتند که برنامه‌ها را حذف یا نصب مجدد نکنند، و خاطرنشان کردند که مشکلات سرویس فعال‌سازی اساسا آنها را از برنامه‌ها حذف می‌کند.

خدمات به صورت مرحله ای برگشت. برنی گزارش داد که My Kaspersky در غروب 13 اکتبر دوباره قابل دسترسی بود. کاربران گفتند که VPN تا صبح 14 اکتبر در حال اتصال بود و Danila T. در آن روز پست کرد که "مشکل VPN اکنون باید حل شود."

زمان بندی چیزی است که مردم را به صحبت می اندازد. هواپیماهای بدون سرنشین در شبانه روز 7 تا 8 اکتبر به مرکز داده ساسوو Yandex در منطقه Ryazan حمله کردند، سایت Kaluga آن را تا حدی از کار انداختند و در روز 11 اکتبر تاسیسات ولادیمیر را مجبور به تعطیلی کامل کردند.

Yandex Cloud در حالت اضطراری قرار گرفت و به مشتریان توصیه شد برنامه‌های بازیابی بلایای طبیعی خود را فعال کنند. ما گزارش دادیم که ترافیک جستجوی Yandex از بین رفته است زیرا مناطق ابری مرکزی روسیه شرکت تاریک شده است.

همبستگی، نه علیت اثبات شده

جدول زمانی دقیق حادثه منتشر شده در Habr، قطع برق ولادیمیر را بین ساعت 04:00 تا 06:08 به وقت مسکو در 11 اکتبر، نزدیک به زمانی که کاربران Kaspersky VPN شروع به گزارش مشکلات کردند، نشان می دهد. مجوزهای پرچم‌گذاری اعلانات خود کسپرسکی که در 10 اکتبر خریداری شد نیز در پنجره‌ای قرار می‌گیرد که دو سایت Yandex قبلا آسیب دیده بودند.

این همبستگی است، نه علیت، و کسپرسکی نگفته است که هیچ سرویس مصرف کننده ای در Yandex Cloud اجرا می شود. هیچ یک از گزارشات تا به امروز، از جمله وبلاگ گونتر بورن و WinFuture، شواهد فنی ارائه نکرده است.

WinFuture اشاره کرده است که هنوز مشخص نیست که آیا Kaspersky همچنان به مراکز داده روسیه وابسته است یا خیر. طبق گزارش The Record، سقوط Yandex بیش از ده‌ها سرویس شخص ثالث غیرمرتبط را از خرده‌فروش‌ها گرفته تا بازوی روسی TikTok را تحت تأثیر قرار داد، بنابراین یک خطای تصادفی در جاهای دیگر به سختی قابل توجه است.

در همان هفته همچنین به همه یادآوری شد که چنین پیوندهایی اغلب به صورت آنلاین و بدون پایه واقعی واقعی با چه سرعتی سخت می شوند. ادعاهای ویروسی مبنی بر اینکه حملات مزارع ترول های روسی را ساکت کرده است، ایلیا لوزوفسکی، سردبیر ارشد OCCRP را رد کرد و گفت که آنها "هیچ مبنایی در واقعیت ندارند" و اشاره کرد که داده های Cloudflare مورد بحث، خزنده های خودکار را به جای ربات های رسانه های اجتماعی اندازه گیری می کند.

صرف نظر از آنچه در اینجا درست است، زمان آفلاین شدن سرویس‌های کسپرسکی همزمان با آفلاین شدن مراکز داده روسیه، برای اتحادیه اروپا که در حال حاضر به دنبال توسعه زیرساخت امنیت داده‌های خود است و تلاش می‌کند کاربران خود را از خدمات شخص ثالثی که در آینده می‌تواند یک دشمن باشد، دور کند، نگران‌کننده است.

جنگ گسترده تر مرکز داده هیچ نشانه ای از کاهش نشان نمی دهد. حملات روسیه در اواخر سپتامبر به حداقل شش مرکز داده اوکراین آسیب رساند و حملات کنونی اوکراین به‌عنوان یک اقدام تلافی‌جویانه به‌جای تشدید تنش تلقی می‌شود.

برای مشتریان خرده‌فروشی خدمات Kaspersky در داخل یا خارج از اتحادیه اروپا، درس عملی محدودتر است: حفاظت محلی همچنان به کار خود ادامه می‌دهد، که برای نرم‌افزار آنتی‌ویروس بسیار مهم است.

اما هر کسی که به VPN شرکت یا مدیر رمز عبور همگام‌سازی ابری تکیه می‌کند، به تازگی دیده است که چگونه یک اختلال دور از دستگاه خودش می‌تواند این ابزارها را برای روزها از بین ببرد. کسانی که می خواهند یک پلن B قابل اعتماد داشته باشند، می توانند جایگزین هایی را در راهنمای ما برای بهترین نرم افزار آنتی ویروس یا بهترین راه حل های VPN برای موارد استفاده خاص خود بیابند.