Workday بخشی از بودجه نیروی کار مشتریان را می خواهد که نمایندگان هوش مصنوعی آن بتوانند جایگزین آن شوند

Workday از مشتریان می‌خواهد که بودجه عوامل هوش مصنوعی خود را از بودجه کارکنان و برون‌سپاری، نه فقط هزینه‌های فناوری اطلاعات، تأمین کنند، زیرا کارکردهای منابع انسانی و مالی بیشتری را برای اتوماسیون باز می‌کند. شرکت SaaS در کنفرانس سالانه خود در لاس‌وگاس با سرمایه‌گذاران صحبت می‌کرد و گفت که دستاوردهای بهره‌وری هوش مصنوعی می‌تواند به آن اجازه دهد با استخدام‌های جدید کمتر رشد کند. با این حال، مشتریان ممکن است با محاسبه هزینه متفاوتی روبرو شوند. Workday انتظار دارد که هزینه‌های عامل با استفاده بیشتر شود، نه صرفا تعداد کارمندانی که مجوز استفاده از نرم‌افزار آن را دارند.

جوئل هلرمارک، مدیر ارشد هوش مصنوعی به تحلیلگران مالی گفت که خودکار کردن کارهایی مانند وظایف منابع انسانی می‌تواند بازار روز کاری را «فراتر از بودجه نرم‌افزاری به هزینه‌های کار و خدمات» گسترش دهد، جایی که «مشتریان ده‌ها میلیون دلار برای برون‌سپاری هزینه می‌کنند». هلرمارک ادعا کرد که عوامل هوش مصنوعی سلف سرویس، نرخ تفکیک برای کارهای رایج را تا 25 درصد افزایش داده اند. هلرمارک گفت: «ما تازه از آنجا شروع می کنیم،» با این استدلال که روز کاری می تواند هزینه های برون سپاری مشتریان را به میزان قابل توجهی کاهش دهد.

Aneel Bhusri، یکی از بنیانگذاران و مدیر عامل شرکت Workday، گفت که استفاده از هوش مصنوعی در داخل به رشد شرکت بدون افزایش مربوطه در تعداد کارکنان کمک می کند. او گفت: «ما در حال بررسی محصولات در همه ارائه‌دهندگان نرم‌افزار خود هستیم [تا نشان دهیم] چگونه می‌توانیم از هوش مصنوعی برای ایجاد حاشیه استفاده کنیم. "ممکن است از نظر کاهش بیشتر نیروی کار نباشد... اما این فرصت نیز وجود دارد که در مناطقی که در گذشته استخدام می‌کردیم استخدام نکنیم و به جای آن فقط از هوش مصنوعی استفاده کنیم." این هفته، Workday دسترسی «بی سر» گسترده‌تری به سیستم‌های منابع انسانی و مالی خود را اعلام کرد که به عوامل هوش مصنوعی اجازه می‌دهد تا داده‌ها را بخوانند و وظایف را بدون ناوبری کاربران انجام دهند.

رابط کاربری آن ابزارهای پروتکل بافت مدل (MCP) آن دسترسی را مشروط به مجوزهای روز کاری، تأییدیه‌ها و مسیرهای حسابرسی فراهم می‌کند. Workday Data Cloud از دسترسی به داده های عملیاتی و تاریخی، از جمله اشتراک گذاری با پلتفرم هایی مانند Snowflake، Databricks و Salesforce پشتیبانی می کند. معماری آن شامل یک دریاچه داده با فرمت جدول باز Apache Iceberg است. Bhusri از مشتریان انتظار دارد که برای عوامل هوش مصنوعی بر اساس مصرف پرداخت کنند و با افزایش استفاده، صورتحساب ها افزایش یابد. "این یک چرخ طیار است. هنگامی که راه می افتد، واقعا راه می افتد.

این مدل به مراتب بهتر از مدل مبتنی بر اشتراک مبتنی بر مردم است که برای مدت طولانی ادامه خواهد داشت. من صورتحساب هایی را می بینم که باید به Google Cloud و AWS و Azure بپردازیم، و فکر می کنم چرا می خواهم در این تجارت باشم." در ماه اوت، رویترز گزارش داد که شرکت سهام خصوصی Silver Lake در حال مذاکره برای خرید Workday است. شرکت نرم افزاری در آن زمان اظهار نظری نکرد. در فوریه، Bhusri به عنوان مدیر عامل بازگشت و به جای Carl-Eschenbach، به جای کارل اشنباسوم، شرکت سهامی خاص Silver Lake در حال مذاکره برای خرید است. 3.6 میلیون دلار در صحبت با سرمایه گذاران این هفته، بوسری گفت که می خواهد مسئولیت هوش مصنوعی را متمرکز کند.

"وقتی برگشتم، بسیار پراکنده بود. هوش مصنوعی در اختیار همه تیم های برنامه بود؛ API ها متعلق به همه تیم های برنامه بودند. و صادقانه بگویم، ما خیلی کند پیش می رویم." ®