پرش به محتوای اصلی

Zenzap 44 میلیون دلار برای برنامه چت هوش مصنوعی خود جمع آوری می کند که هدف آن جایگزینی WhatsApp در محل کار است.

تک‌کرانچ۱۴۰۵ مهر ۲۲, چهارشنبه، ساعت ۱۸:۳۸حدود 4 دقیقه مطالعه

Zenzap توسط سازمان هایی از جمله Starbucks و Taco Bell استفاده می شود

بسیاری از کسب‌وکارها در سراسر جهان از برنامه‌های چت مصرف‌کننده مانند WhatsApp، Telegram، Discord یا iMessage برای گفتگو و هماهنگی با کارکنان و تبادل اسناد یا داده‌ها استفاده می‌کنند.

گای وایس در حال ساخت Zenzap است، یک پیام‌رسان خصوصی با هوش مصنوعی که می‌خواهد به شرکت‌ها کمک کند تا با کارکنان خود ارتباط برقرار کنند و آنها را در چارچوب سازمان خود مسلح کنند و در عین حال مطابق با قوانین فناوری اطلاعات و امنیت باشند.

جمع آوری کمک مالی جالب است زیرا ویس برای اولین بار در حرفه خود پول جمع آوری می کند. در سال 2012، او پلتفرم بازاریابی تجارت الکترونیک StuccoMedia را راه اندازی کرد و آن را در سال 2015 به گروه مارکت فروخت. پس از آن، او برای چند سال سرمایه گذار شد. در سال 2022، او زنزاپ را پس از آشنایی با شریک Bessemer، آدام فیشر و بررسی ایده های مختلف به همراه بنیانگذاران فعلی خود، نوام نویمان و جاناتان بین، تأسیس کرد.

ویس گفت که ابتدا برنامه را بوت استرپ کرد و خارج از دفتر بسمر کار کرد.

او به TechCrunch گفت: "من نمی‌خواستم سرمایه جمع کنم. تنها چیزی که باید از دست می‌دادم نامم بود و می‌ترسیدم دور دوم را به‌عنوان یک بنیان‌گذار انجام دهم و شکست بخورم، زیرا دور اول من بسیار موفق بود. نیازی نداشتم برای پول کار کنم. بنابراین، وقتی آدام را ملاقات کردم، در واقع ایده‌ام را با سرمایه شخصی خودم شروع کردم."

ویس گفت که فیشر او را متقاعد کرد که Zenzap باید یک کسب و کار با پشتوانه سرمایه گذاری باشد، زیرا شرکت برای مقیاس بندی به سرمایه نیاز دارد.

او گفت که ایده ساخت یک اپلیکیشن پیام‌رسان برای طیف وسیعی از مشاغل، از مهمان‌نوازی و ساخت‌وساز گرفته تا مراقبت‌های بهداشتی و فست فود بود.

ویس گفت: "شما نمی توانید از واتس اپ یا iMessage در یک محل کار با عامل هوش مصنوعی در بالای آن استفاده کنید، زیرا با فناوری اطلاعات مطابقت ندارد. بنابراین این موضوع قابل قبول نیست.

این شرکت همچنین عوامل هوش مصنوعی را برای اتوماسیون گردش کار و همچنین رونویسی یادداشت های صوتی و تماس با کمک هوش مصنوعی ارائه می دهد. برای این ویژگی ها، یک سیستم قیمت گذاری مبتنی بر اعتبار دارد.

در حال حاضر، Zenzap سازمان هایی مانند FedEx، Dollar General، Taco Bell، Starbucks، Casey's و Regal را به عنوان مشتریان فهرست می کند. ویس افزود که شعبه های زنجیره های فست فود مانند IHOP و مک دونالد اغلب تغییرات را هماهنگ می کنند و در مورد عرضه در پلتفرم خود صحبت می کنند.

او گفت: «هر عمودی مورد استفاده و گردش کار خاص خود را دارد که با هوش مصنوعی به صورت خودسرانه ارائه می‌شوند، اما همه آن‌ها اشتراکاتی دارند.

این استارتاپ 50 کارمند در ایالات متحده، تل آویو و اروپا دارد. در آینده نزدیک، این شرکت می خواهد در بخش تولید و تحقیق و توسعه خود استخدام کند.

Bessemer’s Fisher گفت تمرکز زنزاپ بر پذیرایی از طیف وسیعی از مردم می تواند به نفع آن باشد. او گفت که حتی شرکت سرمایه گذاری از پیام رسان در تیم سرمایه گذاری خود برای بحث و مدیریت جریان معاملات استفاده می کند و نشان می دهد که می تواند به انواع مختلف مخاطبان پاسخ دهد.

"تنها پلتفرم کاری با هر وفاداری Slack است، و این تقریبا به طور کامل در میان جامعه توسعه‌دهندگان است. Zendesk روی توسعه‌دهندگان تمرکز نمی‌کند، بلکه روی 99 درصد دیگر کارمندان از برنامه‌های پیام‌رسان شخصی استفاده می‌کنند و منتظر نماینده خودشان هستند. مردم به شدت خواهان جدایی واضح کار از زندگی شخصی‌شان هستند، و پذیرش این موضوع باعث می‌شود که کار شخصی از زندگی شخصی جدا شود." TechCrunch در یک بیانیه ایمیلی.

وقتی از طریق پیوندهای موجود در مقالات ما خرید می کنید، ممکن است کمیسیون کمی کسب کنیم. این بر استقلال تحریریه ما تأثیر نمی گذارد.

ایوان در TechCrunch تحولات جهانی فناوری مصرف کننده را پوشش می دهد. او در خارج از هند مستقر است و قبلا در نشریاتی از جمله هافینگتون پست و وب بعدی کار کرده است.

می‌توانید با ارسال ایمیل به [email protected] یا از طریق پیام رمزگذاری‌شده به نشانی ivan.42 در سیگنال، با ایوان تماس بگیرید یا آن را تأیید کنید.

این استارت‌آپ هوش مصنوعی می‌گوید که می‌تواند طرح‌های آماده مجوز را در عرض چند دقیقه، Kirsten Korosec ایجاد کند

حمله ایلان ماسک به آمبانی به دلیل تاخیر در پرتاب استارلینک هند جگمیت سینگ

Orkut را به خاطر دارید؟ بنیانگذار آن می‌خواهد جگمیت سینگ را بازگرداند

ایالات متحده مایکروسافت، ادوبی و شرکت های بزرگ فناوری اطلاعات را از برنامه گرین کارت برای کارگران خارجی ماهر عایشه مالک محروم کرد.

ایلان ماسک تأثیر آمبانی را زیر سوال می برد زیرا استارلینک هند در غرفه های جاگمیت سینگ راه اندازی می کند

گوگل اولین رقیب محلی گرانولا، ایوان مهتا را منتشر کرد

خواندن متن کامل در تک‌کرانچبه زبان اصلی، در سایت ناشر باز می‌شود
متن اصلی (انگلیسی)

Zenzap raises $44M for its AI chat app that aims to replace WhatsApp in the workplace

Zenzap is used by organizations including Starbucks and Taco Bell

همه‌ی اخبار فناوری