قطعی مایکروسافت ده ها هزار کاربر را تحت تاثیر قرار داده است

هزاران کاربر مایکروسافت پس از یک قطعی گسترده که روز پنجشنبه Outlook و سایر سرویس‌ها را تحت تاثیر قرار داد، مشکلی در دسترسی به ایمیل و اتصال به برنامه‌های کاری خود گزارش کردند.

گزارش‌های مربوط به مشکلات Outlook، مشتری ایمیل این شرکت، کمی بعد از ساعت 13:00 به وقت شرقی (18:00 GMT) در سایت ردیابی خاموشی Downdetector به حدود 130,000 رسید، با برخی از کاربران که می‌گویند ایمیل‌ها ارسال یا دریافت نمی‌شوند، در حالی که برخی دیگر نمی‌توانند صندوق ورودی خود را باز کنند.

درست قبل از ساعت 3 بعد از ظهر (20:00 GMT)، این رقم به حدود 77000 کاهش یافته است.

کاربران همچنین گزارش دادند که در دسترسی به برنامه پیام‌رسانی محل کار مایکروسافت Teams و دستیار هوش مصنوعی Copilot و سایر خدمات مایکروسافت 365 مشکل دارند. این شرکت گفت که این مشکلات می تواند کاربران را در هر منطقه ای تحت تاثیر قرار دهد.

مایکروسافت در X اعلام کرد که سرورها در دسترس نیستند و بررسی‌های سلامت خودکار انجام نمی‌شود و این امر بر سرورهایی که هنوز کار می‌کنند فشار می‌آورد. این شرکت گفت که در حال آزمایش یک تغییر پیکربندی برای توزیع مجدد ترافیکی است که در بخش‌هایی از زیرساخت‌هایش افزایش یافته است و سرویس‌های آسیب‌دیده را مجددا راه‌اندازی می‌کند تا آنها را دوباره آنلاین کند.

این شرکت گفت: "ما در تلاش هستیم تا آنها را با خیال راحت به سرویس بازگردانیم."

مایکروسافت اعلام نکرد که چه زمانی انتظار دارد خدمات به طور کامل بازیابی شوند.