مرگ شوهرم به اندازه کافی سخت بود - سپس مدیر آمد
لوئیزا میگوید که تجربهاش از پرداختن به قبوض خانه پس از مرگ همسرش جان، احساس «ناامیدی و عصبانیت» در او ایجاد کرد.
جان با دقت برنامه ریزی کرد تا مدیر خانواده را قبل از مرگش تحویل دهد
لوئیزا نیکول می دانست که شوهرش جان حدود یک سال قبل از این اتفاق می میرد. این زوج از زمان خود برای ساختن خاطرات با فرزندان خود، جیمز و امی استفاده کردند و جان با دقت کارهای اداری آنها را تنظیم کرد.
اما علیرغم اینکه او درخواست کرد حسابها به نام لوئیزا تغییر کنند، او همچنان پس از مرگش پستی خطاب به او دریافت کرد. در یکی از نامههای ارائهدهنده انرژی آنها، نوشته شده بود: "متاسفم که ما را ترک میکنید. آیا کاری میتوانیم انجام دهیم تا شما بمانید؟"
او به صبحانه لایو بیبیسی گفت: «من به خاطر این تجربیات کاملا خسته، غرق شده، ناامید و عصبانی بودم.
لوئیزا اکنون برای تغییراتی در نحوه برخورد شرکتها با ادمین پس از مرگ یک نفر کمپین میکند و توصیه میکند که چگونه صحبت کردن در مورد مرگ قبل از وقوع آن میتواند به خانوادهها کمک کند تا بعد از آن کنار بیایند.
پس از مرگ پدرشان، جیمز و امی همچنان پیامهایی از ارائهدهنده تلفن همراه خود دریافت میکردند که روی آن نوشته شده بود «سلام جان»
جان 50 ساله بود و زمانی که به سرطان مبتلا شد به عنوان مربی نظارت پلیس مشغول به کار بود. لوئیزا شغلی در پرستاری مراقبت تسکینی داشت و مدیر بخش در یک آسایشگاه بود. جان تحت 9 عمل جراحی بزرگ و چهار دور شیمی درمانی قرار گرفت - تمام وقت در تمام آن کار کرد.
لوئیزا می گوید: «او کاملا عاشق کار با همکاران پلیس حامی خود بود و زندگی روزمره خانوادگی و گذراندن وقت با دوستان ما را گرامی می داشت.
هنگامی که جراحی بیشتر دیگر گزینه ای نبود، شیمی درمانی تسکینی ارائه شد. پس از بحثهای فراوان، جان تصمیم گرفت بهجای گذراندن ماههای آخر خود به عنوان یک بیمار، بر خاطرهسازی به عنوان یک شوهر، پدر و دوست تمرکز کند.
او میگوید: «او در جشن تولد 18 سالگی امی سخنرانی زیبایی کرد. "ما از خانواده در اسکاتلند دیدن کردیم و برای تعطیلات خانوادگی به یونان برنامه ریزی کرده بودیم - اما کووید شیوع پیدا کرد و در عوض یک شب یونانی را در خانه گذراندیم." این زوج برای پنجاهمین و بیست و پنجمین سالگرد ازدواج لوئیزا جشن گرفتند.
جان یک سند 18 صفحه ای به نام "چیزهایی که باعث لبخند زدن تو می شود" به لوئیزا نوشت.
در پسزمینه، جان مشغول جمعآوری گزارشی از سرپرست خانواده بود.
او میگوید: «او حتی برنامهای برای من نوشت با عنوان «چیزهایی که باید بدانید»، مملو از حسابهای خانگی، تمدید بیمه و تاریخهای MOT.
او به ارائهدهنده انرژی آنها ایمیل زده بود و گفته بود که مایل است لوئیزا به دلیل تشخیص ترمینال او به عنوان دارنده حساب کاربری خود را بر عهده بگیرد.
اما در عوض، او به عنوان یک نام اضافی اضافه شد و مجبور شد حساب را ببندد و دوباره باز کند.
"فکر میکردم برای مرگ جان آماده بودم، اما واقعیت خیلی سختتر از چیزی بود که میتوانستم تصور کنم. او واقعا نیمهی دیگر من بود. بنابراین وقتی مجبور شدم با مدیر مرگ روبرو شوم، بدون او در کنارم احساس آسیبپذیری میکردم."
قراردادهای تلفن همراه جیمز و امی نیز به نام جان بود. از آنها خواسته شد که گواهی فوت او را به فروشگاهی ببرند اما همچنان متن هایی دریافت کردند که روی آن نوشته شده بود "سلام جان".
لوئیزا میگوید: «مطمئنم هیچکس عمدا این کار را انجام نمیدهد... اما این شرکتها میتوانند خدمات سوگواری خود را در سطحی دریافت کنند که باعث ناراحتی بیرویه نشود». "باید یک رویه استاندارد وجود داشته باشد."
لوئیزا از خانوادهها میخواهد صرفنظر از سن، صحبتها و برنامههایی برای پایان زندگی داشته باشند
سارا میدلمیس، مدیر کمپینهای سیاست در موسسه خیریه پایان زندگی ماری کوری، میگوید وظایف مدیر Morning Live میتواند بهویژه زمانی که شما عزادار هستید دشوار باشد.
او میگوید: «و چون هر شرکتی کارها را به روشی متفاوت انجام میدهد و به چیزهای کمی متفاوت نیاز دارد، میتواند واقعا بسیار طاقتفرسا باشد.
"آموزش صحیح در مورد نحوه برخورد با افرادی که سوگوار هستند یا بیمار لاعلاج هستند به شیوه ای واقعا حساس و به موقع می تواند راه بسیار زیادی را به همراه داشته باشد."
جان و لوئیزا در یک عروسی خانوادگی قبل از تشخیص او
لوئیزا در رویدادها سخنرانی می کند تا مردم را تشویق کند که از قبل درباره مرگ صحبت کنند.
او میگوید: «ما برای هر رویداد مهمی در زندگی برنامهریزی میکنیم - عروسی، بارداری، تغییرات شغلی، بازنشستگی، حتی وعدههای غذایی روزانهمان - با این حال اکثر مردم پایان زندگی را کاملا به شانس واگذار میکنند.
"خانواده های ما در نهایت در یک بحران به دام می افتند - با حدس زدن خواسته هایمان در پشت آمبولانس یا یک بخش آشفته A&E."
او میگوید که او و جان مدتها قبل از اینکه به آنها نیاز داشته باشند، «گفتوگوهای سخت اما مهم» را با هم داشتند.
لوئیزا می گوید که جان حس شوخ طبعی و شخصیت خود را در طول درمان حفظ کرد
جان در آگوست 2020، تنها یک روز پس از بیست و ششمین سالگرد ازدواجشان، در آرامش در خانه درگذشت.
او گفت: "قبل از مرگش، درباره کارهایی که بعد از مرگش برای کار انجام خواهم داد، صحبت کردیم. او گفت، "فکر می کنم شما داستان ما را تعریف خواهید کرد و به مردم نشان خواهید داد که وقتی با مرگ روبرو می شوید، می توان خوب زندگی کرد." و این چیزی است که من سعی می کنم انجام دهم."
من اسرار دولتی را در قطار گذاشتم - من ثابت می کنم که می توانید از بزرگترین اشتباه زندگی خود خلاص شوید
من شرایطی دارم که مردم خجالت می کشند در مورد آن صحبت کنند
متن اصلی (انگلیسی)
My husband's death was hard enough - then came the admin
Louisa says her experience of dealing with household bills after her husband John died left her feeling "frustrated and angry".