مشتریان نفت گرمایش علیرغم تغییر وعده ها با زمستان سختی روبرو هستند

به مشتریان نفت گرمایشی که با قبوض سرسام آور مواجه هستند، وعده تنظیم بهتر این بخش از سوی دولت داده شده است.

وزرا می گویند که قوانین را تشدید می کنند، رقابت را ترویج می کنند و در صورت بروز مشکل، مسیرهای جبرانی واضح تری را به مشتریان ارائه خواهند داد. حداقل سطوح سفارش، تنظیم شده برای برخی از مشتریان، بررسی خواهد شد.

با نزدیک شدن به دو برابر شدن قیمت ها در سال گذشته، برخی از فعالان تبلیغاتی خواستار بهره مندی مشتریان نفت گرمایش از همان سقف تعرفه های عادی و متغیر گاز و برق در انگلیس، اسکاتلند و ولز شده اند.

اما هیچ نشانه ای از پیشنهاد دولت برای چنین تغییری و همچنین زمانی که قوانین سخت گیرانه تر اعمال می شوند، وجود ندارد.

وزیران گفتند که با صنعت همکاری خواهند کرد تا "یک رژیم نظارتی برای بازار نفت گرمایش، حمایت از مصرف کنندگان و ترویج رقابت ایجاد کنند".

در این بین، به کاربران نفت تخفیف‌هایی در پمپ‌های حرارتی ارائه شده است، یک آیین‌نامه عملی وجود دارد و رویه‌های صنعتی که حداقل حجم سفارش را برای برخی از مصرف‌کنندگان 500 لیتر تعیین می‌کند، بررسی خواهد شد. مخازن داخلی معمولا بین 1000 تا 2000 لیتر ظرفیت دارند.

دولت گفت که این امر باعث شده است که برخی از مردم مجبور شوند بیش از آنچه ممکن است نیاز دارند، برای نفت گرمایشی بپردازند.

اکنون بخرید یا صبر کنید و امیدوار باشید؟ خانواده ها روی نفت گرمایش قمار می کنند

قیمت ها از زمان آغاز جنگ آمریکا و اسرائیل با ایران افزایش یافته است. در ماه مارس، دولت بسته حمایتی به ارزش 53 میلیون پوند برای خانواده های کم درآمدی که از نفت گرمایشی استفاده می کنند، اعلام کرد.

بودجه توسط مقامات محلی توزیع می شود که معیارهای خود را برای واجد شرایط بودن تعیین می کنند.

تحقیقات بعدی توسط ناظر رقابت بریتانیا، اداره رقابت و بازار، نشان داد که 1700 خانوار پس از شروع جنگ مجبور شدند "با قیمت های بسیار بالاتر سفارش دهند یا بدون سوخت بمانند" که برای آنها تا 350 پوند هزینه داشت.

اما به کسانی که سفارش‌هایشان لغو شد و قیمت‌ها افزایش یافت، گفته شد که مستحق دریافت غرامت هستند.

دولت اکنون اعلام کرده است که توصیه CMA برای تقویت مقررات در این بخش را می پذیرد.

پولی بیلینگتون وزیر انرژی گفت: «هزاران مشتری نفت گرمایش وقتی بهای افزایش هزینه‌های نفت و گاز را در اوایل سال جاری پرداخت کردند، احساس کردند جایی برای مراجعه ندارند.

"ما این را نمی پذیریم. انرژی یک کالای اساسی است و مردم نباید در مورد اینکه آیا در بازار محافظت می شوند یا خیر فکر کنند. به همین دلیل ما این بخش را اصلاح خواهیم کرد.»

نیک، یک مشتری نفت گرمایش از وست سافولک، به صدای شما در بی‌بی‌سی گفت که «خانواده‌های خارج از شبکه همچنان نقطه کور سیاست اصلی دولت هستند».

این جوان 28 ساله گفت: "هر گونه حمایت از سوی دولت بریتانیا برای استفاده کنندگان نفت گرمایش خانگی بسیار مورد استقبال قرار خواهد گرفت، مشروط بر اینکه این برای همه استفاده کنندگان نفت گرمایش خانگی باشد."

او با شریک زندگی خود یک خانه سه خوابه اجاره می کند. او گفت که قیمت‌ها را در یک سال بیش از دو برابر کرده‌اند و به قیمت 111p در هر لیتر رسیده‌اند.

او گفت: «گرمایش خانه من اکنون دیگر قبض خانگی نیست، بلکه تقریبا یک سرمایه گذاری است.

او خواستار کاهش مالیات برای مشتریان یا تمدید سقف قیمت برای نفت گرمایش شد - درخواستی که توسط موسسه خیریه ملی انرژی نیز مطرح شده است.

تیم باکمن، مدیر اجرایی سایت مقایسه قیمت Boiler Juice، به بی‌بی‌سی گفت که می‌خواهد حمایت‌های قوی‌تری برای مصرف‌کنندگان داشته باشد، اما مشکل اصلی این بود که نفت گرمایش دو برابر گران‌تر از قبل از جنگ است.

"تنها وضع مقررات قیمت را برای مشتریان کاهش نمی دهد. آنچه ما می خواهیم ببینیم مالیات بر ارزش افزوده نفت گرمایش یا هدف قرار دادن آن به طور خاص است."

حدود 1.5 میلیون خانوار به نفت گرمایش وابسته هستند، اما از حمایت های مصرف کننده مانند مشتریان برق و گاز برخوردار نیستند.

با این حال، تنظیم کننده انرژی Ofgem، که سقف تعرفه های متغیر استاندارد را تعیین می کند، تنها انگلیس، ولز و اسکاتلند را پوشش می دهد.

اکثر مشتریان نفت گرمایش در ایرلند شمالی هستند، جایی که 60 درصد خانوارها به آن متکی هستند، اما مقررات جداگانه است.

به احتمال زیاد Ofgem نفت گرمایش را در انگلستان، اسکاتلند و ولز تنظیم خواهد کرد، و دولت بریتانیا گفت که "با اجرایی ایرلند شمالی تعامل خواهد کرد زیرا آنها این توصیه ها را به طور موازی در نظر می گیرند".