اتحادیه اروپا TikTok را به نقض قوانین دیجیتال خود متهم می کند

کلوین چان، آسوشیتدپرس کلوین چان، آسوشیتدپرس

لندن (AP) - اتحادیه اروپا TikTok را به نقض قوانین دیجیتال این بلوک متهم کرد زیرا الگوریتم آن پخش بی‌وقفه ویدیوهای شخصی‌شده را به کاربران توصیه می‌کند، از جمله ویدیوهایی که می‌گوید می‌تواند به سلامت روان و تصویر بدن آسیب برساند.

بازوی اجرایی بلوک 27 کشور روز جمعه گفت: پلتفرم اشتراک‌گذاری ویدیوی کوتاه باید طراحی فید "For You" خود را تغییر دهد تا کاربران کنترل بیشتری بر انصراف از دیدن محتوای خاص داشته باشند.

به گفته رگولاتورها، این پلتفرم نتوانست ارزیابی کند که چگونه سیستم‌های توصیه‌اش می‌تواند افراد را به «حفره‌های خرگوش» بکشاند که سلامت آن‌ها را تهدید می‌کند، با ارائه کلیپ‌های ویدیویی مشابه بر اساس آنچه قبلا مشاهده کرده‌اند یا دوست داشته‌اند، حتی اگر آنها «محرک» باشند، مانند کلیپ‌هایی درباره کاهش وزن و مبارزات سلامت روان.

TikTok گفت یافته‌های کمیسیون اروپا «اساسا نادرست است و معماری پلتفرم ما و تعهد ما به ایمنی کاربر را مخدوش می‌کند».

این شرکت در بیانیه ای گفت: "ما سابقه قوی در محافظت از جامعه خود داریم و در عین حال به کاربران کنترل مستقیم و شهودی بر تجربه محتوای آنها می دهیم."

این شرکت فرصتی برای پاسخگویی خواهد داشت قبل از اینکه کمیسیون اروپا تصمیم نهایی خود را صادر کند، که می تواند شامل جریمه تا 6 درصد از کل درآمد سالانه TikTok باشد.

هنا ویرکونن، معاون اجرایی کمیسیون اروپا که بر حاکمیت فناوری نظارت می‌کند، در بیانیه‌ای گفت: «هر بار که یک کاربر ویدیویی را در TikTok اسکرول می‌کند یا لایک می‌کند، الگوریتم بیشتر موارد مشابه را ارائه می‌کند و کاربران را به سوراخ‌های خرگوشی هدایت می‌کند که به راحتی نمی‌توانند از آن فرار کنند.»

یافته‌های اولیه امروز دوباره نشان می‌دهد که TikTok باید تلاش‌های خود را برای محافظت از رفاه کاربران، از جمله افراد زیر سن قانونی افزایش دهد.»

TikTok اقداماتی مانند دکمه "علاقه ندارم" را برای کاهش "اثر سوراخ خرگوش" اضافه کرده است، اما کمیسیون گفت که آنها در کاهش دفعات توصیه محتوای مضر بی اثر هستند.

تنظیم‌کننده‌های اروپایی گفتند که از TikTok می‌خواهند تغییراتی را در فید «برای شما» اعمال کند، از جمله اهمیت دادن به «اولویت‌های صریح» افرادی که از این پلتفرم استفاده می‌کنند، متوقف کردن اتکا به مشاهده زمان به عنوان معیاری برای توصیه محتوا، و در دسترس‌تر کردن کنترل‌های کاربر.

این آخرین مورد از یک سری اقدامات اجرایی است که تنظیم‌کننده‌های اتحادیه اروپا TikTok را با استفاده از قانون خدمات دیجیتال این بلوک هدف قرار می‌دهند، کتاب قوانین گسترده‌ای که شرکت‌های فناوری را ملزم می‌کند تحت تهدید جریمه‌های مالی سنگین به چارچوبی پایبند باشند.

این کمیسیون تحقیقات خود را در مورد اینکه آیا TikTok بیش از دو سال پیش DSA را نقض کرده است، آغاز کرد. امسال، دو مجموعه دیگر از یافته‌های اولیه را منتشر کرده است که این پلتفرم را به نقض قوانین با ویژگی‌های «طراحی اعتیادآور» که منجر به استفاده اجباری توسط کودکان می‌شود و آن را به عدم حمایت کافی از حقوق حریم خصوصی کودکان متهم می‌کند.

از روزنامه نگاری قابل اعتماد و گفتگوی مدنی حمایت کنید.