از مالیات تا سستی: در این روز جهانی بهداشت روان، فضای شناختی را در عصر سرعت ماشین بازیابی کنید

ما شما را به خواندن کل این مقاله از بالا دعوت می کنیم - بدون خلاصه AI، بدون سرفصل های کوتاه خوان.

ما در حال انجام یک بازتعریف بی‌صدا و عمیق از معنای کار کردن، رهبری و زندگی هستیم. در این دوران پرشتاب، ما مملو از جریان‌های بی‌پایانی از محتوا، اعلان‌ها و پیش‌نویس‌های خودکار هستیم. ما دائما در جریان هستیم، اما آیا هنوز فکر می کنیم؟

با تلاش برای مطابقت با سرعت ماشین، ما سیستم عامل انسان را به حد مطلق خود سوق می دهیم - تنشی که اخیرا در هنگام تعدیل یک پانل با سه محقق در این زمینه بررسی کردم. ما با یک طوفان همگرا روبرو هستیم: حجم عظیم داده، دریافت همیشه فعال، مالیات شناختی تغییر زمینه، و «همسری هوش مصنوعی» - که در آن ابزارها طوری طراحی شده اند که با ما موافق باشند نه اینکه ما را تحت فشار قرار دهند. برای زنده ماندن از این وضعیت، ما خواهان وزنه های تعادل شناختی هستیم: سنتز عمدی، اولویت بندی بی رحمانه، و بازیابی فعال. حفظ سرعت در این محیط برای سلامت روانی بسیار بیشتر از یک "لحظه" نیاز دارد.

مقیاس این سیل دیجیتالی خیره کننده است. دکتر گلوریا مارک از UC Irvine، نویسنده کتاب Attention Span، دریافت که فاصله توجه صفحه نمایش از 2.5 دقیقه در سال 2004 به تنها 47 ثانیه امروز کاهش یافته است. این شکست اراده شخصی نیست. این یک بحران ساختاری با هزینه قابل اندازه گیری است. تنها در مجموعه مایکروسافت 365، کارمندان هر دو دقیقه یکبار قطع می شوند. الکسیا کامبون از مایکروسافت این را "مالیات بر مصرف" ثابت می نامد. این وقفه های مداوم ذهن هدف گرا ما را فرسوده می کند و ما را مجبور به تغییر سریع توجه می کند که استرس را افزایش می دهد و باعث خطا می شود.

خطر خود فناوری نیست؛ این فشار ناامیدانه ما برای مطابقت با سرعت آن است. ما با «احساس گناه بهره‌وری» از هوش مصنوعی برای ایجاد ارتباطات بسیار صیقلی اما کم‌ارزش استفاده می‌کنیم - فقط به این دلیل که می‌توانیم «بیشتر» انجام دهیم. این حلقه ما را به دام می اندازد و زمان صرفه جویی شده را با پیچیدگی کم ارزش بیشتری به جای آزاد کردن فضا برای تفکر عمیق پر می کند.

با استفاده خوب، هوش مصنوعی ما را برای کار عمیق‌تر آزاد می‌کند، اما شجاعت انجام جهش‌های خلاقانه همچنان باید از ما باشد. نوآوری مستلزم اصطکاک خلاقانه است - افراد با هم مخالفت می کنند، بحث می کنند، و مرزها را کنار می زنند. همانطور که کامبون می‌گوید، این دقیقا برعکس هوش مصنوعی مهندسی شده است که به ما حس خوب، راحت و دنج بدهد.

حرکت سریع و اصلاح چیزها

کتاب بازی نوآوری قدیمی "سریع حرکت کن و چیزها را بشکن" خراب است. آن موریس، یکی از نویسندگان کتاب حرکت سریع و اصلاح چیزها، استدلال می کند که روش قدیمی این است:

"برای مردم خوب نیست. در واقع برای تجارت خوب نیست... [این منجر به] دوباره کاری بیشتر، مشتریان ناراضی بیشتر، خرید افراد کمتری می شود. بنابراین، زمانی که در مورد چگونگی درست کردن این موضوع صحبت می کنیم، در مورد حرکت سریع و رفع مشکلات صحبت می کنیم."

برای محافظت از استقامت ما، رهبران باید عمدا وزنه‌ای برای سرعت مدرن ایجاد کنند. سازمان های با اعتماد بالا و با عملکرد بالا در لحظات حساس عمدا سرعت خود را کاهش می دهند. همانطور که موریس مشاهده می کند:

«به آن اصطکاک خوب می‌گویند... شما می‌توانید به اندازه اعتمادی که ایجاد کرده‌اید سریع پیش بروید... نیروی دریایی نیروی دریایی یک شعاری دارند که من آن را دوست دارم: آهسته آرام است، و نرم سریع است.»

این تمایز همان چیزی است که مدیریت صرف را از رهبری واقعی جدا می کند. ما باید اولویت‌های عمدی و نه پیش‌فرض را تعیین کنیم و حضور بی‌نظیر خود را به آنها بدهیم. برای حرکت در این شتاب، رهبری باید از سلسله مراتب سفت و سخت به چابکی افقی تغییر کند - شریک در سراسر مرزها برای دنبال کردن جریان سیال ارزش. اجازه دهید هوش مصنوعی سرعت سنتز را داشته باشد تا انسان بتواند عمق قضاوت را به دست آورد.

علاوه بر این، حیاتی‌ترین ویژگی‌های ما - تفکر انتقادی، کنجکاوی، خلاقیت و تمرکز - محصول زمان و مکان است، نه سرعت. تفکر عمیق مستلزم «سستی شناختی» است. بدون آن، به‌جای تفکر اصلی، به‌طور پیش‌فرض به تشخیص الگو می‌پردازیم. حتی آلبرت انیشتین نیز که معروف است ساعت‌ها در اتاق‌های ساکتی می‌نشست و به سقف خیره می‌شد و می‌دانست که پیشرفت‌های او از سکون ناشی می‌شود، نه عجله آزمایشگاه.

برای ایجاد استقامت فکری، ما باید با ذهن خود مانند ورزشکاران نخبه رفتار کنیم و درک کنیم که اوج عملکرد مستلزم بهبودی عمدی است. این مستلزم چیزی است که دکتر مارک یوهاکو نو بی می نامد - عبارت ژاپنی برای زیبایی فضای خالی:

برای اینکه واقعا بتوانیم بدرخشیم، بهترین کارمان را انجام دهیم، باید به خودمان فضا بدهیم.»

نوشتن یک داستان جایگزین

اینکه چگونه این تغییر را چارچوب بندی کنیم، مهم است. کامبون دریافت که فرآیندهای اجباری «اول AI» در واقع کارمندان را 8 برابر بیشتر احتمال دارد که اصلا کاری تولید نکنند. مسیر بهتر، فناوری را به عنوان دعوتی برای «ساخت مشترک، تولید مشترک و نوآوری مشترک» تلقی می کند. بسیار مهم، موریس از رهبران می خواهد که آینده خودکار و مضطرب را رد کنند:

ما باید یک داستان جایگزین بگوییم - نه فقط جنبه منفی و اضطراب این انقلاب، بلکه همچنین آنچه ممکن است اتفاق بیفتد...

برای اولین بار در تاریخ، پنج نسل با هم در حال عبور از یک انتقال در محل کار هستند. ما فرصتی بی نظیر داریم تا شگفتی جوانی را با خرد تجربه جفت کنیم. رهبری واقعی در مورد حفظ آگاهانه فضایی است که در آن اندیشه اصیل انسانی می تواند نفس بکشد، ارتباط برقرار کند و رشد کند. هنگام مدیریت کار، تیم‌هایمان، عوامل مستقل و روزهایمان، نه تنها باید از کیفیت خروجی‌مان، بلکه از کیفیت زندگی‌مان نیز محافظت کنیم.

به عنوان رهبر و هم تیمی، ما باید با اقدامات فردی برای بازپس گیری این فضا شروع کنیم. من شخصا به یک «ساعت آنالوگ» متعهد شده‌ام: یادداشت‌های دست‌نویس، خواندن روی کاغذ و راه رفتن بدون هدفون.

همچنین می توانید از توصیه های عملی آن موریس استفاده کنید:

"در راه رفتن به محل کار یا در راه رفتن به دفتر خانه خود با یک دوست یا یکی از عزیزان خود تماس بگیرید و به خود یادآوری کنید که خارج از آن هویت کاری چه کسی هستید - که ... به شما کمک می کند تا حد و مرزهای کاری را به روشی بسیار سازنده تر تعیین کنید."

حفاظت از استقامت فکری شما یک تمرین شخصی است، اما به اقدام جمعی نیز نیاز دارد. در این ماه، Project Healthy Minds - پیشرو غیرانتفاعی فناوری سلامت روان که دسترسی به خدمات را در سراسر ایالات متحده گسترش می دهد - آزمایشگاه نیروی کار Project Healthy Minds را راه اندازی کرد.

این اولین ائتلاف در نوع خود متشکل از سازمان‌های جهانی، محققان و رهبران فکری است که برای گسترش پایگاه شواهدی برای «آنچه مؤثر است» در سلامت روان نیروی کار تلاش می‌کنند. من مفتخرم که در کنار Jacqui Canney، مدیر ارشد افراد و مدیر فعال سازی هوش مصنوعی ServiceNow، در آزمایشگاه همکاری می کنم.

ما با هم در حال طراحی کتاب بازی برای آینده ای هستیم که در آن فناوری پتانسیل انسان را بدون از دست دادن ظرفیت انسانی تقویت می کند. از شما دعوت می کنیم در این کار حیاتی به ما بپیوندید - زیرا در عصر سرعت ماشین، مزیت رقابتی نهایی عمق انسان است.

نظرات بیان شده در نظرات Fortune.com صرفا نظرات نویسندگان آنها است و لزوما منعکس کننده نظرات و اعتقادات Fortune نیست.

این داستان در ابتدا در سایت Fortune.com منتشر شد