اظهارات مائو امباپه هزینه های عبور از خطوط قرمز چین را آشکار می کند

تحلیلگران می گویند این قسمت جدیدترین یادآوری یک ریسک تجاری است که مدیریت آن با وجود سال ها بحث های مشابه دشوار است.

شانگهای - سقوط سریع کیلیان امباپه، مهاجم رئال مادرید در چین پس از اظهارات درباره مائوتسه تونگ از یک الگوی آشنا پیروی کرد: خشم آنلاین، فاصله گرفتن از شرکت ها، محدودیت های پلت فرم و مداخله رسمی.

تلویزیون دولتی CCTV تبلیغات مربوط به امباپه را حذف کرد و پلتفرم های رسانه های اجتماعی چین دسترسی به حساب های او را محدود کردند. امباپه در 27 اکتبر عذرخواهی کرد و اظهارات خود را "بد داوری" توصیف کرد.

سرعت سقوط برای شرکت ها، برندها و افراد مشهوری که در معرض چین قرار دارند آشنا خواهد بود. تحلیلگران می گویند این قسمت جدیدترین یادآوری یک ریسک تجاری است که مدیریت آن با وجود سال ها بحث های مشابه دشوار است.

برندهای خارجی بارها و بارها با واکنش عمومی در چین مواجه شده‌اند، از شوی فشن لغو شده دولچه و گابانا در شانگهای در سال 2018 و عذرخواهی ورساچه، دیور متعلق به LVMH و مربی Tapestry در سال 2019، تا تحریم H&M، نایک و آدیداس به دلیل شرکت‌های اجرایی راک‌تی‌وی Xinjiang و سین‌کیانگ. حمایت خود را از جنبش دموکراسی خواهانه هنگ کنگ ابراز کرد.

جزئیات متفاوت است، اما الگوی مشابه است: یک اظهار نظر، تصویر یا بیانیه به صورت آنلاین مورد توجه قرار می گیرد، شرکای تجاری برای پاسخگویی تحت فشار قرار می گیرند، و آسیب شهرت به سرعت از جرم اصلی بیشتر می شود.

مایکل مک ریچی، بنیانگذار گروه MGI، که سلبریتی های جهانی را با برندهای چینی مرتبط می کند، می گوید: «برای موفقیت در چین لازم نیست مانند یک چینی فکر کنید، اما باید درک کنید که مخاطبان چینی چگونه واکنش نشان می دهند و پیامدهای فرهنگی عدم نظارت بر خود چیست.

سوال اصلی در چنین اپیزودهایی این است که چه میزان از واکنش‌ها منعکس‌کننده خشم واقعی عمومی است و چقدر توسط رسانه‌های دولتی، پلتفرم‌های آنلاین و بازیگران رسمی تشدید می‌شود.

پرونده امباپه نشان می دهد که تعیین این تمایز چقدر دشوار است. همانطور که جنجال ها آشکار شد، نظرات اولیه درباره مائو تا حد زیادی در اینترنت به شدت سانسور شده چین غیرقابل دسترسی بود.

بنابراین بسیاری از مصرف کنندگان کمتر در معرض صحبت های امباپه قرار گرفتند تا گزارش هایی مبنی بر اینکه اسپانسرها او را کنار گذاشته اند و رسانه های رسمی او را محکوم می کنند.

مارک درایر، تحلیلگر ورزشی و نویسنده کتاب Sporting Superpower، کتابی درباره جاه‌طلبی‌های ورزشی چین، می‌گوید: «آنچه در این شرایط داشتیم تا حدی یک خشم ساختگی است.

با این حال، درایر گفت عاقلانه نیست که لیگ ها، باشگاه ها و ورزشکاران واکنشی را که چنین حوادثی می تواند برانگیزد دست کم بگیرند.

او گفت: «نمی‌توان دید که آنها به بازیکنانشان دستور می‌دهند که چیزی که می‌تواند به چین توهین کند، نگویند. "البته، در پشت صحنه، من مطمئن هستم که به مردم گفته می شود، فقط مراقب باشید، عاقل باشید، آگاه باشید که این نوع واکنش ها ممکن است رخ دهد."

زک دایچتوالد، بنیانگذار BridgeWorks Global، که به سازمان‌های چند ملیتی مشاوره می‌دهد، گفت که اگرچه این مناقشات نسبتا رایج هستند، اما قابل پیشگیری هستند.

او گفت: "اگر شما در این بازار شرکت می کنید، انتظار این است که به روایت خود چین احترام بگذارید و درک اساسی از چیستی آن داشته باشید. آموزش خط قرمز باید پایه آن باشد."

با این حال، چالش دیگر برای برندها، لیگ ها و افراد مشهور این است که اگرچه خطوط قرمز سیاسی و فرهنگی چین به طور گسترده درک شده است، اما به ندرت به وضوح تعریف شده است.

این عدم اطمینان می‌تواند شرکت‌ها و شرکای تجاری را تشویق کند تا قبل از اینکه مقیاس هر جرمی کاملا مشخص شود، از ارقام بحث‌برانگیز فاصله بگیرند.

وی کان، بنیانگذار شرکت مشاوره کاندویت آسیا، می گوید: «هیچ قانون سیاه و سفید برای آنچه که از یک خط عبور می کند وجود ندارد. او گفت که این خط بسته به «چگونگی احساس مصرف‌کنندگان، خلق و خوی گسترده‌تر در جامعه، و اینکه چگونه پلتفرم‌ها و رسانه‌ها یک داستان را تقویت می‌کنند» تغییر می‌کند.

برای مشاغل خارجی، حساسیت های چین دیگر نباید غافلگیر کننده باشد. با این حال، تحلیلگران می گویند که خطرات سیاسی و فرهنگی هنوز اغلب به عنوان ملاحظات ثانویه به جای خطرات تجاری معمول در نظر گرفته می شوند.

مک ریچی گفت که شرکت او شامل بندهای رفتاری و اعتباری در قراردادهای تاییدیه است. دیگران به جلسات توجیهی خاص بازار، آموزش رسانه ها و برنامه ریزی واکنش به بحران به عنوان اقدامات حفاظتی ضروری به جای اقدامات احتیاطی اختیاری اشاره می کنند.

دایچتوالد گفت: «وقتی خوب پیش می‌رود، همه جشن می‌گیرند. اما زمانی که شما (چین) را اشتباه می‌کنید، می‌تواند به شدت دردناک و سریع باشد.» رویترز