برایان چسکی، مدیرعامل Airbnb می‌گوید «حالت موسس» تقریبا کل تیم اجرایی را برای او تمام کرد: «آنها رفتند یا نمی‌خواستند برای من کار کنند».

برایان چسکی مدتها قبل از تأسیس Airbnb - پلتفرم اجاره کوتاه مدت اکنون 105 میلیارد دلاری - در سال 2008، برایان چسکی در کودکی موسس بودن را تمرین می کرد - چیزهایی را طراحی می کرد، اسباب بازی های کریسمس را جدا می کرد و دوستان را برای خرید آنچه می فروخت، متقاعد می کرد. زمانی که شرکتی را راه‌اندازی کرد، تصور می‌کرد که تمام زندگی‌اش را برای این کار آماده می‌کرد، با 20 سال تجربه موسس. با این حال، قدم گذاشتن در نقش مدیر عامل، موضوع متفاوتی بود.

چسکی در اپیزود روز دوشنبه How I Built This به گای راز گفت: «فکر می‌کنم به طور طبیعی یک بنیان‌گذار بزرگ بودم، و طبیعتا یک مدیرعامل وحشتناک بودم.

همانطور که Airbnb رشد کرد، چسکی گفت که او توصیه هایی را برای استخدام مدیران با تجربه، اعتماد به قضاوت آنها و دادن فضای کار به آنها دنبال می کند. اما زمانی که او این رویکرد را رد کرد و نقش عملی تری را ایفا کرد، با مقاومت مواجه شد.

چسکی گفت: «تقریبا کل تیم اجرایی رفتند،» و افزود که خروج در نهایت اتفاق افتاد. "آنها رفتند یا نمی خواستند برای من کار کنند."

مدیر عامل قدیمی به دنبال جلب نظر همه نبود - فقط 10 نفر مایل بودند در تیم اجرایی او خدمت کنند و ببینند آیا کار به روش او نتیجه می دهد یا خیر.

این رویکرد بعدا به عنوان "حالت بنیانگذار" شناخته شد. پل گراهام، یکی از بنیانگذاران Y Combinator، پس از شنیدن صحبت های Chesky در رویدادی برای شتاب دهنده استارتاپ، این اصطلاح را رایج کرد. در مقاله‌ای در سپتامبر 2024، گراهام این ایده را به چالش کشید که بنیانگذاران باید جزئیات را در حین رشد شرکت‌هایشان به اشتراک بگذارند و استدلال می‌کرد که باید فراتر از گزارش‌های فوری، با کارمندان درگیر بمانند.

چسکی در سال 2020، چهار سال قبل از مقاله گراهام، نحوه اداره Airbnb را تغییر داد، زیرا همه‌گیری COVID-19 برنامه‌های عرضه اولیه سهام شرکت را مختل کرد و درآمد را 72 درصد کاهش داد. او به جانی آیو، طراح سابق اپل رو کرد و او به او گفت: "شما مردم را مدیریت نمی کنید، شما مردم را از طریق کار مدیریت می کنید." سپس صفحه‌ای از کتاب بازی استیو جابز، بنیانگذار اپل برداشت و لایه‌های مدیریتی را برش داد.

برای چسکی، این به معنای آوردن کارمندی بود که کار را انجام می‌داد و مدیران بالاتر از آنها را در یک جلسه قرار داد. هرکسی می‌توانست توصیه‌ای بدهد و می‌توانست بدون ارسال ایده از طریق چندین دور علامت‌گذاری، تصمیم نهایی را بگیرد.

در آگوست 2025، چسکی گفت که با حدود 50 کارمند به عنوان گزارش مستقیم رفتار می کند و تصمیمات استخدام، اخراج، ارتقاء و مدیریت آنها را بررسی می کند.

یافتن افرادی که مایلند به روش او کار کنند

ایفای نقش عملی تر به معنای ترک برخی عادات قدیمی بود. چسکی می‌گوید که اغلب به مدیرانی با تجربه بسیار بیشتر از آنچه که داشت گوش می‌داد، حتی زمانی که توصیه‌های آنها با غرایز او مخالف بود.

او گفت: "و وقتی شهود من و تجربه آنها با هم برخورد می کنند چه کار کنم؟ معمولا به تعویق می افتادم و این معمولا یک اشتباه بود."

او همچنین از گفتگوهای دشوار در مورد عملکرد خودداری می‌کرد و گاهی اوقات کار کارمندان را خودش به عهده می‌گرفت.

او گفت: «در مورد رئیس بودن احساس احتیاط کردم. "فکر می کنم کمی از مردم راضی بودم. می خواستم مردم مرا دوست داشته باشند."

اما این احترام هزینه داشت.

چسکی گفت: "آنها مسیری را برای دو سال طی کرده اند. حدس بزنید چه اتفاقی می افتد؟ آنها می روند. شما ممکن است پنج یا 10 سال را صرف اصلاح یا تصحیح تصمیم آن شخص کنید."

چسکی در حالی که نحوه اداره Airbnb را بررسی می کرد، شروع به استخدام افرادی کرد که برای بنیانگذارانی مانند جابز و جف بزوس بنیانگذار آمازون کار کرده بودند. آنها قبلا رویکرد او را درک کرده بودند و کمتر به متقاعد کردن نیاز داشتند.

Chesky از آن زمان از نظارت دقیق به عنوان راهی برای کمک به بهبود کارکنان و تصمیم گیری سریعتر دفاع کرده است. اما او به راز گفت که درگیر بودن در تمام جزئیات به طور نامحدود پایدار نیست. او بررسی تقریبا 70 پیش نویس یک بیانیه مطبوعاتی را برای ایجاد استانداردی که او انتظار داشت، توصیف کرد. هنگامی که کارکنان آن استاندارد را درک کردند، او می توانست عقب نشینی کند.

او در مصاحبه ای در سال 2024 با فورچون این را به صراحت بیان کرد: "اگر می خواهید خودمختار باشید، شرکت خود را راه اندازی کنید."

این داستان در ابتدا در سایت Fortune.com منتشر شد