بیمارستان به دکتر بسیار بیمار یک رایانه شخصی مخصوص برای لذت شخصی او داد
به رئیس پشتیبانی گفته شد که یا اجازه نقض آشکار سیاست ها را بدهید یا شغل جدیدی پیدا کنید
به جمعه و در نتیجه به نسخه جدید On Call، داستان هفتگی The Register از آزمایشات و مصائب پشتیبانی فنی که خوانندگان با مهربانی به اشتراک می گذارند، خوش آمدید.
این هفته، با خوانندهای ملاقات کنید که او را به عنوان «میسون» نامگذاری میکنیم، او به ما گفت که زمانی در بیمارستانی کار میکرده و از آزمایشگاههای تحقیقاتی آن پشتیبانی فنی میکرد.
میسون به On Call گفت: «یکی از آزمایشگاهها برای دکتری بود که یکی از برترین محققان پیوند عضو در جهان بود.
دکتر همچنین یک مصرفکننده پرشور سرگرمیهای بزرگسالان بود، عادتی که باعث میشد رایانه شخصی او و سایر دستگاههای اطراف آزمایشگاه اغلب با یک مورد بدافزار ناخوشایند مواجه شوند.
میسون باید آن را تمیز کند، گاهی اوقات چندین بار در یک هفته.
ناتوانی های دکتر در سراسر بیمارستان به طور گسترده ای شناخته شده بود، همانطور که فعالیت های او چندین سیاست محل کار را نقض می کرد.
میسون هر بار که یک بدافزار جدید را پاکسازی میکرد به رئیسش اشاره میکرد، اما وضعیت دکتر چنان بود که مدیریت هرگز مداخله نکرد.
و سپس بیمارستان توسط یک کرم سایبری تند و زننده که آسیب زیادی وارد کرد مورد حمله قرار گرفت. در خلال پاکسازی، همکاران میسون سیاهههایی پیدا کردند که نشان میداد رایانه شخصی پزشک منبع عفونت است و او در زمان ورود کرم به سرگرمی آنلاین خود مشغول بوده است.
میسون فرض میکرد که این لحظهای است که در نهایت دکتر پاسخگو خواهد بود و با مجازات انضباطی روبرو میشود.
درعوض، پزشک با بخش فناوری اطلاعات معامله کرد تا از این پس فقط از یک رایانه شخصی خاص در هنگام پیگیری مسائل شخصی و/یا صمیمی استفاده کند. و او فقط از رایانه های شخصی اداری برای کار واقعی استفاده می کرد.
تیم فناوری بیمارستان برای این کار یک رایانه شخصی را از زباله های الکترونیکی آن نجات داد.
رئیس میسون دستور داد: «این کار را انجام دهید و به دکتر پرورت تحویل دهید.
در این مرحله، میسون به اندازه کافی بود. او اعتراضات خود را تشدید کرد و به رئیسش گفت که ارضای این پزشک غیرحرفه ای است، احتمالا بیمارستان را در معرض شکایت قضایی قرار می دهد، منابع بخش فناوری اطلاعات را هدر می دهد و فقط اشتباه می کند.
"چی میخوای بشنوی؟" رئیسش پاسخ داد مدیر ارشد فناوری به من گفت این کار را بکن یا شغل دیگری پیدا کن.
پس از اینکه میسون آن رایانه شخصی را آماده کرد، تنها یک بار در سال نیاز به پاکسازی بدافزار داشت – پس از اینکه دستگاه ضعیف آنقدر با بدافزار هجوم آورد که دیگر در خدمت اهداف پزشک نبود.
میسون بیمارستان را در حالی ترک کرد که این رایانه شخصی هنوز در جای خود بود.
او به On Call گفت: «بدون شک، وقتی بدانید که سال ها بعد دانشجویان فارغ التحصیل دکتر شکایت کردند، شوکه خواهید شد. "و اینکه کامپیوتر مجزای سرگرمی یکی از شواهدی بود که بیمارستان از تمایلات او میدانست و نه تنها آنها را نادیده میگرفت، بلکه آنها را تسهیل میکرد."
آیا از شما خواسته شده است که رفتار طغیانگرانه را بپوشانید؟ یا سیاست را نادیده بگیریم؟ اینجا را کلیک کنید تا داستان خود را با On Call به اشتراک بگذارید. خط مشی ما این است که یک هفته داستان پشتیبانی فنی عالی را بیان کنیم، بنابراین از هر کمکی قدردانی می کنیم. ®
متن اصلی (انگلیسی)
Hospital gave very sick doctor a special PC for his personal, erm, pleasure
Support chap told to either allow blatant policy violations or find a new job