تحقیقات نشان می دهد این ضرب المثل قدیمی درست است: کارکنان شاد می توانند سود را افزایش دهند

در این سال‌ها، ضربات نسبتا زیادی در آزمایش استحکام ضرب المثل قدیمی در مورد یک کارگر شاد که یک کارگر مولد است، انجام شده است. تحقیقات جدید از موسسه منشور پرسنل و توسعه (CIPD) در مورد اینکه آیا نگه داشتن تراشه کارمندان برای نتیجه خوب است یا خیر، زوایای جالبی را نشان می دهد.

این مطالعه، عملکرد توسط طراحی - که توسط Welliba برای بدن متخصصان منابع انسانی انجام شد - 24 جنبه از تجربه کارمندان را در بیش از 3000 شرکت در 23 بخش ارزیابی کرد.

بازخورد کارگران در شرکت‌هایی که از مثبت‌ترین نرخ‌های رشد سود برخوردار هستند، به استراتژی کسب‌وکار، پاداش‌های کارکنان، پیشرفت شغلی و شفافیت در سیاست‌ها اشاره می‌کند.

این نشان می‌دهد که به اندازه کافی جالب، عواملی مانند تنوع، استقلال و انعطاف‌پذیری کمتر مهم هستند.

بخش‌هایی که بهترین عملکرد را داشتند فناوری اطلاعات و ارتباطات، بیوتکنولوژی و مراقبت‌های بهداشتی بودند، در حالی که بخش خرده‌فروشی پوشاک با سطوح بالایی از رضایت، اما نتایج مالی چندان خوبی نداشت. با این حال، با توجه به چالش‌های آنلاین در آن منطقه، شاید کاملا تعجب‌آور نباشد.

نویسندگان نتیجه می گیرند که از آنجایی که متخصصان منابع انسانی نقش مهمی در شکل دادن به سطوح رضایت کارکنان دارند، می توانند به طور غیرمستقیم به افزایش سود کمک کنند. مدیر CIPD در ایرلند، آلیسون هاجسون، می‌گوید این یافته‌ها که در کنفرانس Thrive در دوبلین در روز پنجشنبه رونمایی می‌شود، «به وضوح اهمیت سرمایه‌گذاری معنادار سازمان‌ها بر روی کارکنان خود را نشان می‌دهد».

"نتایج نهایی بسیار فراتر از فرهنگ به تنهایی است؛ آنها تأثیر قابل اندازه گیری بر سود آن شرکت دارند."

بررسی عمیق‌تر یافته‌ها جالب است، به‌ویژه این پیشنهاد که عواملی مانند تنوع، استقلال و انعطاف‌پذیری به عنوان یکی از عوامل کلیدی افزایش بهره‌وری و سودآوری دیده نمی‌شوند. بحث در مورد مزایا و معایب آنها موضوعی و مداوم است.

با این حال، شاید روشی که در پشت این تحقیق وجود دارد، دقیق تر باشد، با استفاده از هوش مصنوعی مولد برای سنجش آنچه که کارکنان در نظرات عمومی از جمله در رسانه های اجتماعی گفته اند.

آن کارمندان ممکن است از توجه به نظراتشان آگاه نبوده باشند. این درسی است که کارمندان در همه جا احتمالا زودتر یاد خواهند گرفت.