تله استارتاپی که این بنیانگذار اپلیکیشن طول عمر را گیر کرد

برنت فرانسون مدیر عامل شرکت Death Clock است. با حسن نیت از ساعت مرگ مدیر عامل شرکت Death Clock برنت فرانسون گفت که استارت آپ ها می توانند در مرحله ای گیر کنند که او آن را "شکست آهسته" می نامد.

او استارت‌آپ خود را تعطیل کرد و سال‌ها کد را برای ساخت Death Clock، محصولی برای سلامت مصرف‌کننده، کنار گذاشت.

فرانسون می‌گوید زمانی که یک استارت‌آپ قابل دوام نیست، بنیان‌گذاران باید به‌جای تلاش برای اصلاح آن، به‌طور کامل تغییر کنند. برنت فرانسون چهار سال را صرف ساختن یک برنامه سلامت روان کرد که کاربران آن را دوست داشتند، اما در نهایت به عنوان یک تجارت کار نکرد.

محصول یک شکست آشکار نبود. او گفت که این نوید کافی داشت که دورهای بعدی تغییرات را ارزشمند جلوه دهد - دام چیزی که "بسیار خوب" به نظر می رسید، اگرچه در نهایت قابل دوام نیست.

فرانسون گفت: «متوسط ​​بودن بسیار خطرناک است.

در اواخر سال 2024، با مشاهده نیاز به شروعی تازه، اپلیکیشنی را که به نام Most Days نامیده می‌شد، خاموش کرد و پایگاه کدی را که تیمش سال‌ها صرف ساخت آن کرده بود، کنار گذاشت.

کارکنان مستقر در سانفرانسیسکو سپس توجه خود را به ساخت یک محصول سلامت مصرف کننده به نام ساعت مرگ معطوف کردند که فرانسون، 44 ساله، آن را "پزشک خصوصی هوش مصنوعی" توصیف کرد.

کاربران اطلاعات مربوط به سلامتی را وارد می کنند - از سطح کلسترول گرفته تا عادات غذایی و خواب - و این پلتفرم از تحقیقات طول عمر برای تخمین سنی که ممکن است در آن بمیرند و پیشنهاد تغییراتی که می تواند به آنها کمک کند بیشتر عمر کنند، استفاده می کند.

این تجربه نحوه تفکر کارآفرین قدیمی در مراحل اولیه را که در سال 2019 شرکت نرم افزاری قبلی خود را به WeWork فروخت، در مورد استارت آپ ها تغییر داد. در اینجا سه درسی وجود دارد که فرانسون آموخته است:

برنامه ای که مردم دوست دارند لزوما یک تجارت قابل دوام نیست

او گفت که اکثر Days کاربرانی داشتند، اگرچه این شرکت نمی‌توانست آن‌ها را به اندازه کافی ارزان برای ایجاد یک کسب‌وکار مناسب خریداری کند.

فرانسون گفت، بخش ترسناک چرخش زمانی نیست که یک تجارت آشکارا شکست بخورد یا آشکارا شروع به کار کند. این زمانی است که یک محصول کاربرانی دارد که آن را دوست دارند و به اندازه کافی قول می دهند که دور دیگری از تغییرات ارزشمند به نظر برسد.

او گفت: "شما می توانید خود را متقاعد کنید که به تکرار آن ادامه دهید."

فرانسون، مدیر عامل شرکت Death Clock، این خطر را "شکست آهسته" می نامد: تجارتی که به تعویق می افتد زیرا رهبران آن مدام توجیه می کنند که چرا ممکن است به زودی کار کند. او گفت که یکی از آزمون‌ها این است که آیا بنیان‌گذاران در حال حل مشکلات مشخص با اعتقاد هستند یا سعی می‌کنند خودشان را ادامه دهند.

وقتی چرخش می کنید، یک استراحت تمیز ایجاد کنید

برای فرانسون، پاسخ این نبود که برند Most Days را تغییر دهد یا به دنبال نیمه‌میزان دیگری مانند یک استخدام باهوش باشد. این بود که آن را به طور کامل خاموش کنند.

او گفت که سخت‌ترین تصمیم، رها کردن شرکتی بود که تیم سال‌ها برای ساخت آن وقت صرف کرده بود و هنوز معتقد بود که یک نیاز مهم سلامت روانی را تامین می‌کند. با این حال، فرانسون گفت، تیم به این نتیجه رسید که آنها باید یک استراحت کامل و یک شرط بندی کامل روی ساعت مرگ انجام دهند.

فرانسون گفت که تیم هیچ کدی را از Most Days به سرمایه گذاری جدید خود منتقل نکرد.

این تصمیم همچنین به معنای پذیرفتن نامی بود که او ابتدا آن را یک اشتباه بالقوه وحشتناک می دانست. فرانسون گفت، تیم قبل از اینکه تصمیم بگیرد نام کاری تحریک‌آمیزتری را که در داخل از آن استفاده می‌کردند حفظ کند، در نظر گرفته بود که محصول را «سال‌های بیشتر» بنامد.

یک محصول خوب به راهی برای دستیابی به مشتریان نیاز دارد

فرانسون گفت که شکست Most Days به او آموخت که کیفیت محصول به تنهایی آن را کاهش نمی دهد. او گفت که یک شرکت مصرف‌کننده نیز به راهی برای جلب توجه بدون صرف هزینه‌های سنگین برای خرید آن نیاز داشت.

وقتی فرانسون در مورد این تغییر به سراغ سرمایه گذاران Most Days رفت، گفت که آنها با یک انتخاب روبرو هستند: کسری از سرمایه خود را پس بگیرند یا از ایده Death Clock حمایت کنند. فرانسون گفت که واکنش آنها به این نام به شدت تقسیم شده است.

او می گوید: «مردم یا اسم ساعت مرگ را دوست داشتند یا از آن متنفر بودند، اما آن را فراموش نکردند.

فرانسون این نام را به عنوان یک استراتژی توزیع در بازار شلوغ سلامت مصرف‌کننده می‌دانست، جایی که شرکت‌هایی با بودجه کافی می‌توانند هزینه‌های زیادی برای جذب مشتری صرف کنند. او گفت که نام Death Clock با خطراتی همراه است، از جمله اینکه آیا رویکرد جلب توجه مردم را از جدی گرفتن آن به عنوان یک محصول سلامت مصرف کننده باز می دارد.

این اپیزود ایده‌ای را که فرانسون اکنون در مورد ایجاد استارت‌آپ‌ها نقل می‌کند، تقویت کرد: بنیان‌گذاران اولین بار روی محصول تمرکز می‌کنند. بنیانگذاران بار دوم بر توزیع تمرکز می کنند.

در حالی که نام این شرکت تحریک آمیز است، فرانسون گفت که این شرکت در مورد مداخلات بهداشتی که توصیه می کند خودداری می کند. او گفت که Death Clock پپتیدها را نمی فروشد، زیرا مشاوران بالینی شرکت معتقد نیستند که علم استفاده از آنها را پشتیبانی می کند. فرانسون گفت، این انتخابی است که به معنای چشم پوشی از درآمد بالقوه است.

درسی که او از اکثر روزها گرفت این نبود که بنیانگذاران هرگز نباید پافشاری کنند، بلکه باید تشخیص دهند که چه زمانی به نوعی منطقی سازی تبدیل شده است.

او می‌گوید: «بسیاری از اوقات تشخیص تفاوت بین موفقیت آهسته و شکست آهسته دشوار است.

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید