جنجال «کرک گیت» آیفون Duo را نمیخرم - چند واحد معیوب برای اپل یک بحران بزرگ ایجاد نمی کند.

در بررسی iPhone Duo اپل، به مهندسی و کیفیت ساخت، باز کردن آسان گوشی و همچنین احساس محکم و مطمئنی هنگام بستن آن اشاره کردم. و من گوشی منعطف و دو صفحه‌نمایش را بارها و بارها باز و بسته کرده‌ام.

هنگامی که مجموعه کوچکی از دارندگان iPhone Duo شکایت کردند که صفحه‌نمایش بزرگ داخلی آن‌ها به‌طور غیرمنتظره و نگران‌کننده‌ای ترک خورده است، اپل کاری غیرعادی انجام داد: این شکایات را پذیرفت: "ما از مشکلی که روی صفحه نمایش داخلی تعداد کمی از واحدهای iPhone Duo تاثیر می‌گذارد آگاه هستیم. اگر کاربران با نمایشگر آیفون Duo خود مشکل داشتند، باید برای جایگزینی AppleCare تماس بگیرند."

این به این معنا نیست که اپل بگوید یک نقص اساسی وجود دارد یا اینکه این مشکل در چیزی بیش از تعداد کمی از تلفن های محبوب موجود است.

من با کمی ناراحتی تماشا کردم که مردم شروع به سر و صدا کردن درباره عبارت "کرک گیت" کردند. اپل در طول سال‌ها سهم خود را از گیت‌ها داشته است، از جمله «bendgate» با iPhone 6 Plus، و Antenna Gate با iPhone 4. در مورد دوم، استیو جابز به‌طور به یاد ماندنی به مشتریان گفت که تلفن را اشتباه نگه داشته‌اند (او بعدا بابت مشکلات عذرخواهی کرد).

مفهوم «[هر چیزی] دروازه» از رسوایی واترگیت، سرپوشی بر جنایتی که رئیس جمهور وقت ایالات متحده، ریچارد نیکسون، در آن نقش داشت، می آید. اکنون، هر زمان که مردم فکر می کنند مشکلی وجود دارد و کسی سعی می کند آن را مبهم کند، یک "دروازه" به آن می زنند. قبلا نوشته بودم که از این متنفرم.

از این اصطلاح که بگذریم، این واقعیت وجود دارد که برخی افراد ادعا می کنند که iPhone Duo هنگام باز کردن آن و تنها مدت کوتاهی پس از آوردن آن به خانه، ترک خورده است. از آنجایی که ما نمی توانیم آن نوارها را به عقب برگردانیم، باید آنها را به قول آنها بپذیریم. با این حال، من فکر می‌کنم عادلانه است که تعجب کنیم که آیا آن‌ها آن را خیلی بد باز کرده‌اند، مانند یک مرد قدرتمند که می‌خواهد دفترچه تلفن را از وسط وسط بکشد. ما فقط نمی دانیم.

داخل نمایشگر iPhone Duo

(اعتبار تصویر: اپل) اما این چیزی است که من می دانم: اپل تلاش قابل توجهی را صرف ساخت یک آیفون تاشو بادوام کرد. به طور جدی، چگونه نمی تواند؟

سامسونگ یک دهه است که این کار را انجام می دهد و با هر بار تکرار از سری Samsung Galaxy Z Fold ساختار پنل نمایشگر و پشتیبانی از فناوری لولا را بهبود می بخشد. در Galaxy Z Fold 8 Ultra در واقع از دو صفحه تیتانیومی استفاده شده است. یک صفحه نسبتا سفت و سخت در پایین پشته قرار دارد و مسئول باز کردن محکم گوشی است. دیگری، برای دوام در چین، ورق بسیار نازکی از آلیاژ تیتانیوم است.

اپل در مورد این که فناوری نمایشگر آیفون Duo خود را از کجا تهیه کرده صحبتی نمی کند، اگرچه بیشتر آنها حدس زده اند که این فناوری با سامسونگ شروع شده است. با این وجود، معماری نمایشگر و لولای iPhone Duo از Galaxy Z Fold 8 Ultra متمایز است.

برای درک نقاط ضعف بالقوه iPhone Duo ارزش کاوش در این جزئیات را دارد و از آنجایی که در بسیاری از مکالمات من در مورد اینکه چرا نمایشگرهای Duo ممکن است ترک داشته باشند و چگونه این اتفاق افتاده است، مردم می خواهند بفهمند که دقیقا چه قسمتی در حال ترک خوردن است. این ساخت، همانطور که اپل در روز راه اندازی Surprise and Shine در سپتامبر توضیح داد، سرنخ هایی را ارائه می دهد.

بیش از یک ماه از رونمایی اپل از iPhone Duo می گذرد، اما به یاد می آورم که جانی سروجی، مدیر ارشد سخت افزار، توضیح داده بود که چگونه اپل نمایشگر و لولای آیفون Duo را می سازد (کامل با تصاویر).

به گفته سروجی، هدف اپل، بدون تعجب، «ارائه کیفیت بالا برای مشاهده محتوا بدون آنچه که مردم در مورد نمایشگرهای تاشو دوست ندارند، ارائه دهد: چین و چروک حواس‌پرتی، احساس پلاستیک، حساسیت به خراش و فرورفتگی».

اپل با آنچه می دانست شروع کرد و چیز بهتری ساخت

(اعتبار تصویر: اپل) سروجی و جان ترنوس، مدیر عامل اپل، در صحبت با من پس از این رویداد، احتمالا کمی بیش از حد به انتقاد از سایر نمایشگرهای تاشو متمایل شدند. ترنوس ادعا کرد، "من فکر می کنم آنچه شما در آنجا دیده اید، تمام این سطوح پلاستیکی ارزان قیمت است که در لمس حس خوبی ندارند."

با استفاده از اکثر تلفن‌های تاشوی اصلی، فکر نمی‌کنم ترنوس منصفانه باشد. به هر حال، اپل اولین تاشو خود را بر روی دوش غول هایی مانند سامسونگ ساخته است که طراحی نمایشگر را کامل کرده اند. آیا اپل آن را فراتر برد؟ کاملا.

سروجی در سخنرانی اصلی گفت که مهندسان اپل برای توسعه بزرگترین نوآوری صفحه نمایش تاشو: نمایشگر با بافت نانو، بر "یادگیری های خود از iPad و Mac" تکیه کردند. این سطح کشنده انعکاس چیزی است که مسئول اصلی پنهان کردن تقریبا تمام بقایای بصری چین است.

(اعتبار تصویر: اپل) من فکر نمی کنم پوشش نانوبافت (به هر حال پلیمری با پوشش ضد خش خاص) ربطی به ترک های احتمالی داشته باشد. در عوض، آنها احتمالا به ساختار چند لایه مربوط می شوند، و هم نمایشگر و هم توانایی لولاها برای مقاومت در برابر هزاران و هزاران تا (یا در مورد مشتریان صفحه نمایش ترک خورده Duo، یکی از موارد بد باز می شود).

بر اساس تصاویری که سروجی به نمایش گذاشت، نمایشگر آیفون Duo از 10 لایه تشکیل شده است. در آنها یک پنل پشتی از تیتانیوم وجود دارد (بله، مانند Galaxy Z Fold 8 Ultra) برای صافی و سفتی هنگام باز شدن. همچنین دو لایه شیشه ای انعطاف پذیر فوق العاده نازک در بالا و زیر پنل OLED وجود دارد.

به‌جای شناور شدن آزادانه، اپل از چسب الاستیک استفاده می‌کند تا پانل‌ها را کنار هم نگه دارد و همچنین به آنها اجازه می‌دهد روی هم به جلو و عقب بلغزند تا به گفته سروجی، «پانل با گذشت زمان دچار اعوجاج نشود».

در پشت پانل لولا قرار دارد که به گفته اپل دارای صد جزء است که برخی از آنها به صفحات پشتیبانی فیبر کربن متصل شده اند.

این فضا را تماشا کنید

(اعتبار تصویر: اپل) نظر من این است که اپل به همان اندازه که یک شرکت فناوری می تواند در مورد چگونگی و چرایی ساخت نمایشگر آیفون Duo باز باشد، و ما اطلاعات کافی برای دست کم یک فرض معقول داریم: یک یا چند پنل شیشه ای نازک برای تعدادی از دارندگان آیفون Duo ترک خورده است. از این گذشته، پنل OLED تقریبا به اندازه یک قطعه پلاستیکی نازک انعطاف پذیر است. تیتانیوم ترک نمی خورد. حتی پلیمر نانوساختار نیز بعید است که ترک بخورد.

حدس من این است که یا نقص ساخت یا استفاده نادرست منجر به ترک خوردن یک یا هر دو پانل شیشه‌ای و احتمالا آسیب رساندن به OLED ساندویچ بین آنها شده است.

فرضیه‌های دیگری نیز وجود دارد، مانند شل شدن برخی اجزای داخل و شکستن صفحه نمایش یا حتی ناهماهنگی لولا. من مطمئن هستم که اپل در حال بررسی هر احتمالی است.

iPhone Duo اولین آیفون با بخش متحرک قابل توجه است. این اولین با دو نمایشگر است. و اولین موردی که یکی از آن ها صفحه نمایش انعطاف پذیری است که انتظار می رود ده ها هزار تا شده دوام بیاورد. پیچیدگی و تضمین کیفیت ساخت چنین دستگاهی مطمئنا بسیار زیاد است. اپل خوش شانس است که شرکت های دیگری مانند سامسونگ، موتورولا و گوگل را قبل از ارائه آیفون Duo، یک دهه از تکمیل این فناوری را پشت سر گذاشته اند. با این حال، این از دستاورد آن نمی کاهد.

همچنین خطرات ارسال یک آیفون تاشو برای افرادی که همیشه نمی دانند چه زمانی باز شدن را متوقف کنند، کاهش نمی دهد. شاید کسی آن را بیش از حد گشتاور کرده است. شاید آنها فقط یک واحد بد دارند.

در پایان، چنین مسائلی کاملا غیرمنتظره نیستند، اما حداقل در حال حاضر نشان دهنده یک موضوع بزرگتر نیستند. من فکر می کنم اپل تکالیف خود را در اینجا انجام داد، و من به سادگی "crackgate" نمی خرم.