رئیس شما ممکن است از هوش مصنوعی برای نوشتن بررسی عملکرد شما استفاده کند

اگر در یک دفتر کار می کنید، می دانید که ما عمیقا وارد فصل بررسی عملکرد شده ایم. اما اگر متوجه شوید که رئیستان از هوش مصنوعی برای نوشتن ارزیابی سالانه شما استفاده کرده است، چه احساسی خواهید داشت؟ می‌دانم که از این که بفهمم هوش مصنوعی تصمیم می‌گیرد که آیا امسال شایسته افزایش حقوق هستم، بسیار آزرده می‌شوم.

استفاده از هوش مصنوعی توسط کارکنان در حال تبدیل شدن به امری عادی است، اما مدیران نیز از آن استفاده می کنند. یک نظرسنجی اخیر توسط Headway از 1000 مدیر نشان داد که 33٪ از هوش مصنوعی برای نوشتن بازخورد یا تهیه یک بررسی عملکرد استفاده کرده اند، در حالی که 31٪ برای حل تعارضات تیمی به هوش مصنوعی روی آورده اند. 27 درصد دیگر از هوش مصنوعی برای کمک به نوشتن مکالمات ناراحت کننده ای که نیاز داشتند استفاده کرده بودند.

این ممکن است زیاد به نظر برسد، اما این رقم در واقع از 41 درصد کاهش یافته است که اعتراف کرده‌اند که از هوش مصنوعی برای پیش‌نویس یا بازنگری یک بررسی عملکرد در یک نظرسنجی مشابه از یک سال پیش استفاده کرده‌اند، اما همچنان بالاست.

بررسی عملکرد سالانه شما: "لطفا بنشینید..." (اعتبار تصویر: Shutterstock / PeopleImages) سهولت هوش مصنوعی

برای مدیران، جذابیت استفاده از هوش مصنوعی به راحتی قابل درک است. در مواجهه با نوشتن چندین بررسی عملکرد در هر سال، صرفه جویی در زمان واقعی برای صرفه جویی در کار بر روی هوش مصنوعی است، با این حال خطر این است که آنچه باید بازخورد عملکرد بسیار شخصی باشد، به یک ربات برون سپاری شود.

استفاده از هوش مصنوعی مدیران نیز به بررسی عملکرد محدود نمی شود. این نظرسنجی همچنین نشان داد که 57 درصد از مدیران قبلا یک مکالمه دشوار را قبل از استفاده از هوش مصنوعی فیلمنامه یا تمرین کرده اند.

Thalia-Maria Tourikis، یک مربی سلامت واجد شرایط و کارشناس پیشگیری و بازیابی فرسودگی شغلی در Headway، اظهار داشت:

"وقتی با یک مکالمه دشوار مواجه می شوید، ممکن است فکر کنید که استفاده از هوش مصنوعی می تواند به سازماندهی افکار آنها کمک کند. با این حال، نباید این تعامل را به اتوماسیون واگذار کنید. وقتی احساسات انسانی مانند اعتماد و همدلی درگیر هستند، زمانی که یک فرد نوشته شود به بهترین وجه منتقل می شود. کمال هوش مصنوعی سطحی خوانده می شود و تاثیر مشابهی ندارد."

یک ترازو کشویی

روسایی که از هوش مصنوعی برای کمک به ارزیابی عملکرد کارکنان استفاده می کنند، تنها تهدیدی نیست که کارگران با هوش مصنوعی مواجه می شوند، بلکه خطر نظارت بر آنها توسط هوش مصنوعی نیز وجود دارد. نظرسنجی وضعیت کار ترکیبی آزمایشگاه جغد با 8000 کارگر در سراسر جهان صحبت کرد که نشان داد 58 درصد از کارمندان معتقدند کارفرمای آنها ابزارهای نظارتی مبتنی بر هوش مصنوعی را به کار گرفته است.

نظرسنجی Headway روشن نمی‌کند که آیا مدیران از هوش مصنوعی برای بهبود گرامر خود استفاده می‌کنند یا گهگاه واژه‌ای را برای چیزی بهتر تغییر می‌دهند یا اینکه واقعا متن بررسی عملکرد را کاملا با استفاده از هوش مصنوعی تولید می‌کنند. تفاوت زیادی بین این دو افراط وجود دارد و یکی از آنها باعث نگرانی بیشتر از دیگری است.

این به ویژه در مورد بررسی عملکرد نگران کننده است زیرا این موارد اغلب به جبران مالی مرتبط هستند. اگر بررسی عملکرد شما تفاوتی در حقوق سالانه شما ایجاد می‌کند، و آیا شما مستحق این افزایش هستید یا نه، پس فهمیدن اینکه این واقعا هوش مصنوعی است که آینده شما را تعیین می‌کند و نه مدیر انسانی‌تان، به‌ویژه ناراحت کننده خواهد بود.