علیرغم پرداخت های انجام شده، گاز به دلیل قبوض پرداخت نشده قطع می شود

لوسی باکستر گفت که او برای کنار آمدن بدون گرم کردن و آب گرم، به ویژه با یک کودک یک ساله در خانه مشکل داشته است.

ساکنان یک بلوک آپارتمانی در شمال غربی لندن به دلیل صورت‌حساب‌های پرداخت نشده تاریخی ۶۰۰ هزار پوندی، علی‌رغم پرداخت‌های ماهانه طی چندین سال، بدون گرمایش یا آب گرم مانده‌اند.

از 23 اکتبر تاکنون حدود 126 خانه تحت تاثیر قرار گرفته اند. در نامه‌ای به ساکنان، توسعه‌دهنده و مدیریت ساختمان اعلام کردند که حدود 300000 پوند به شرکت گاز و 300000 پوند به تامین‌کننده برق بدهکار است.

شرکت مدیریت ساختمان، Rendall & Rittner، گفت: "ما به طور کامل از جدی بودن وضعیت و تأثیر آن بر ساکنان، به ویژه خانواده ها و کسانی که ممکن است آسیب پذیر باشند، آگاه هستیم."

مالک آزاد به درخواست بی بی سی لندن برای اظهار نظر پاسخ نداد.

Rendell & Ritter افزود: "اولویت فوری ما حمایت از ساکنان و همکاری با مالک آزاد و تامین کننده انرژی برای بازگرداندن عرضه گاز در سریع ترین زمان ممکن است."

Rendall & Rittner مدیریت ساختمان در Dollis Hill را در ماه مه امسال به عهده گرفتند.

لوسی باکستر، که چهار سال پیش زمانی که ساختمان جدید بود به آنجا نقل مکان کرد، گفت: "من یک کودک یک ساله دارم، بنابراین خیلی سخت است.

"من نتوانستم او را حمام کنم و آپارتمان ما در طبقه پایین تر همکف است، بنابراین هوا بسیار سردتر است و ما واقعا در حال تقلا هستیم.

ساکنان معلول دیگری در اینجا هستند، کودکان معلول، ساکنان سالخورده و بسیاری از خانواده ها. من بسیار نگران هستم.

او گفت که مستاجران حدود سه هفته قبل از یک آژانس جمع آوری بدهی نامه اخطاری دریافت کرده بودند اما از آن زمان در مورد وضعیت "در تاریکی رها شده اند".

اما مدیریت مدعی شد که ساکنان از زمان شروع قطعی در جریان بوده اند و قصد دارند در آینده نزدیک جلسه ای با ساکنان برگزار کنند.

باکستر گفت که مالکان و اجاره‌کنندگان هزینه استفاده از آب گرم و گرمایش خود را از طریق تجهیزات اندازه‌گیری که توسط شرکتی به نام mySycous مدیریت می‌شود، پرداخت می‌کنند.

"ما در واقع نمی دانیم که این پول پس از آن کجا می رود.

بنابراین ما نمی دانیم چه چیزی پرداخت شده است، اما بدیهی است که سوءمدیریت بودجه از طرف آنها وجود دارد.

"این فقط اخیر نیست، سال‌ها است که ادامه دارد. انباشته شده است. بنابراین من فقط نمی‌دانم که چگونه اجازه داده‌اند تا این حد پیش برود."

Rendall & Rittner گفت که زمانی که مدیریت توسعه به آن واگذار شد، از "وسعت کامل بدهی تاریخی انرژی" اطلاعی نداشت.

باکستر افزود: "من همچنین فکر می کنم ما نیاز به توضیح داریم که چگونه این اتفاق افتاده است - پرداخت های ما به کجا می رود، چرا بودجه اینقدر سوء مدیریت می شود.

ما نمی‌خواهیم دوباره این اتفاق بیفتد، بنابراین می‌خواهیم مطمئن باشیم که دیگر تکرار نخواهد شد.»

امکانات دوش در جلوی ساختمان برای ساکنین تعبیه شده است

Rendall & Rittner گفت که مذاکرات با مالک آزاد و تامین کننده انرژی "به فوریت ادامه دارد"، اما در حال حاضر نمی تواند تایید کند که چه زمانی گرمایش و آب گرم بازیابی می شود.

این شرکت و مالک آزاد گفتند که به ساکنان گرمایش موقت و دسترسی جایگزین به امکانات حمام ارائه می‌دهند، "همچنین ترتیبات بیشتری نیز در دست بررسی است".

آنها گفتند: "ما به ویژه آگاه هستیم که برخی از ساکنان ممکن است به طور قابل توجهی تحت تاثیر از دست دادن گرمایش و آب گرم قرار بگیرند."

یک مستأجر دیگر، کانیز گات، گفت که نگران این است که چه کسی در نهایت هزینه اقدامات موقت را پوشش خواهد داد.

او گفت: "دوش های قابل حمل بیرون راه حل را حل نمی کند. ما بسیار نگران هستیم. چه کسی هزینه آن دوش ها را پرداخت می کند؟

من فقط نمی توانم باور کنم که این اتفاق برای ما در بریتانیا نیز رخ می دهد و این از ابتدا مجاز بوده است. تقصیر ساکنان نیست.»

کانیز گات گفت که ساکنان نگران این هستند که در نهایت چه کسی هزینه تسهیلات موقت را متقبل می شود.

مدیریت ساختمان‌ها گفت هر گونه هزینه تاریخی که از طریق هزینه‌های خدمات یا گرما «به‌درستی قابل بازیابی» است، باید قبل از تأیید هزینه‌های فردی، بررسی و تقسیم شود.

گات افزود: "من بسیار بسیار مضطرب هستم، زیرا این حق من است و برای خرید این آپارتمان بسیار تلاش کردم و این از کنترل من خارج شد."

سخنگوی Rendall & Rittner گفت که "وضعیت مالی تاریخی نیز در حال بررسی است" از جمله "بودجه قبلی و بازیابی هزینه های انرژی، تعرفه های حرارتی و ترتیبات اندازه گیری، و مبالغ معوقه در رابطه با توسعه".

آنها افزودند: «از آنجایی که این کار همچنان ادامه دارد، برای ما مناسب نیست که در مورد مسئولیت این کمبود تاریخی حدس بزنیم یا در این مرحله پیشنهاد کنیم که در نهایت از ساکنان چه چیزی می‌خواهند بپردازند».

چگونه تحت تاثیر امواج گرما قرار گرفته اید؟ آیا ترتیبات کار و زندگی خود را برای مقابله با آن تغییر داده اید؟

به بهترین های رادیو بی بی سی لندن در صداها گوش دهید و بی بی سی لندن را در فیس بوک، خارجی، X، خارجی و اینستاگرام، خارجی دنبال کنید. ایده های داستان خود را به hello.bbclondon@bbc.co.uk، خارجی ارسال کنید

"من در بیشتر دوران بارداریم آب گرم یا گرمایش نداشتم"

طرح ارتقاء گرمایش پس از ترس از هزینه بررسی شد