عوامل هوش مصنوعی مانند گذشته خرید می کنند - و ابزارهایی مانند "Pay for Machines" Mastercard می تواند این روند را توربوشارژ کند.
رئیس بخش محصولات مسترکارت می گوید ظهور ناگهانی عوامل شخصی مانند Muse یک "نقطه عطف" برای تجارت نمایندگی است.
این چند هفته پرمشغله برای عوامل هوش مصنوعی بوده است. آنها حسابهای بانکی را جستوجو میکنند، کیف پولهای رمزنگاری را هک میکنند و به گفته محققان MIT، از اوقات فراغت خود برای بازی استفاده میکنند. نمایندگان همچنین در خرید بی سابقه ای بوده اند. مدتی است که میدانستیم به اصطلاح تجارت عاملی تبدیل به یک چیز میشود - اما آن لحظه خیلی زودتر و در مقیاسی که کمتر کسی پیشبینی میکرد فرا میرسد.
جورن لمبرت، رئیس محصولات مسترکارت، هفته گذشته به من گفت: "آنچه ما شاهد آن هستیم کمی نقطه عطف است. ما فکر می کنیم در حال شتاب گرفتن است... ما به سرعت به چیزی می رسیم که شاهد پذیرش واقعی باشیم."
به گفته لامبرت، این افزایش به دلیل محبوبیت ناگهانی نمایندگان شخصی در بازار انبوه است. او توضیح داد که یک سال پیش، او و دیگر رهبران صنعت بر این باور بودند که MCP و ACP - پروتکلهای ارتباطی عامل به عامل که نیاز به مهارت فنی دارند - ستونهای تجارت عامل هستند، اما این فرض قبلا منسوخ شده است. در عوض، منحنی پذیرش به لطف محصولاتی مانند Muse از Meta و OpenAI’s Dots صاف شده است.
نتیجه این است که اکنون تعداد زیادی از مصرف کنندگان مشتاق هستند که نمایندگان خود را به مرکز خرید دیجیتال بفرستند. مسترکارت برای اطمینان از اینکه چیزی برای خرید دارد، ابزاری به نام «Agent Pay» ارائه کرده است که انجام تراکنشها را نه تنها با خردهفروشان، بلکه با خدمات دولتی، از جمله بلیط پارکینگ، برای میوز و دوستانش آسان میکند.
در یک حرکت جذاب دیگر، Mastercard هفته گذشته ابزاری را معرفی کرد که به کاربران مشاغل کوچک اجازه میدهد تا کمپینهای تبلیغاتی را ایجاد کنند. من عادت ندارم شرکتهای کارت اعتباری را وصل کنم، اما اگر لحظهای فرصت دارید، این ویدیوی YouTube را ببینید که نشان میدهد سازنده نوعی نوار گرانولا به نماینده خود بودجه 400 دلاری برای ساخت و اجرای کمپین رسانههای اجتماعی میدهد. این بودجه نه تنها پرداخت به TikTok یا Instagram را پوشش میدهد، بلکه همچنین به دست آوردن تصاویر، موسیقی، یک اسکریپت و سایر عناصر خلاقانه را پوشش میدهد - فرآیندی که زمانی ساعتها از وقت فروشنده بار گرانولا را میگرفت، اما اکنون میتواند در عرض چند دقیقه ارسال شود.
یکی از ویژگیهای مهم ابزار Mastercard (احتمالا Visa و AmEx محصولات مشابهی میسازند) این است که همه آن بر روی x402 ساخته شده است، یک پروتکل پرداخت که در مشخصات اولیه اینترنت ساخته شده بود، اما هرگز ساخته نشد تا اینکه Coinbase آن را چند سال پیش احیا کرد. همانطور که Mastercard's Lambert برای من توضیح داد، x402 اساسا یک زبان پیام رسانی است که می تواند به کارت اعتباری یا کارت نقدی یا استیبل کوین صحبت کند - یا هر نوع پرداختی که هر دو طرف معامله با آن توافق کنند. بهتر از همه، x402 منبع باز است، به این معنی که هر کسی می تواند از آن استفاده کند یا بر اساس آن بسازد.
یکی دیگر از عناصر مهم Agent Pay این است که در را به روی پرداخت های خرد باز می کند - اصطلاحی که پرداخت مبلغ ناچیز مانند 27¢ یا 1.87 دلار را به صورت آنلاین توصیف می کند. تا به حال، تاجران دیجیتال و شبکههای مالی از پرداختهای غیرعملی خودداری میکردند که بخشی از آن به دلیل هزینههای پردازش بود. اما اکنون، با استیبلکوینها و عواملی که از چانهزنی در مورد اینکه آیا یک قطعه داده باید 50¢ یا 75¢ قیمت داشته باشد، مشکلی ندارند، احتمالا به جای هر صفحه وب که تقاضای آزاردهندهای برای خرید اشتراک ماهانه برای دسترسی به محتوا دارد، شاهد پیشنهادات خرد à la carte بیشتری خواهیم بود.
همیشه تلاش برای پیشبینی چگونگی پذیرش فناوری جدید خطرناک است، زیرا غریزه ما اغلب استفاده از فناوری جدید - در این مورد عوامل هوش مصنوعی - برای انجام کارهایی است که همیشه قبلا انجام میدادیم. یک مثال کلاسیک زمانی است که ناشران روزنامه از اینترنت به عنوان مکانی برای ارسال نسخه های PDF از مقاله خود استفاده می کردند. در مورد نمایندگان، آنچه احتمالا اتفاق می افتد این است که طیف وسیعی از موارد استفاده پیش بینی نشده ظاهر شود که در وهله اول نحوه خرید و طراحی کسب و کار ما را تغییر می دهد.
در واقع، لامبرت مسترکارت پیشبینی میکند که ابزارهایی مانند Agent Pay، کسبوکارهای جدیدی را که توسط بچههای کالج در اتاقهای خوابگاهشان تأسیس شدهاند، برانگیزد. آن را بیاورید.
جف جان رابرتز jeff.roberts@fortune.com @jeffjohnroberts
این داستان در ابتدا در سایت Fortune.com منتشر شد
متن اصلی (انگلیسی)
AI agents are shopping like never before—and tools like Mastercard’s ‘Pay for Machines’ could turbocharge the trend
The sudden emergence of personal agents like Muse is a "turning point" for agentic commerce, Mastercard's Head of Product says.