مدیر عامل GoDaddy در مورد اینکه چه زمانی کسب و کارهای کوچک باید – و نباید – از هوش مصنوعی استفاده کنند

امان بوتانی، مدیر عامل شرکت ثبت دامنه و میزبانی وب GoDaddy WEF GoDaddy بیش از 20 میلیون مشتری دارد که اکثر آنها مشاغل کوچک هستند.

مدیر عامل آن، امان بوتانی، گفت که کسب و کارهای کوچک می توانند با خودکارسازی وظایف عملیاتی با هوش مصنوعی در زمان صرفه جویی کنند.

بوتانی گفت که کارآفرینان باید روی آنچه در آن مهارت دارند تمرکز کنند – نه اینکه برند خود را برون سپاری کنند. مدیر عامل GoDaddy گفت که کسب و کارهای کوچک باید از هوش مصنوعی برای خودکار کردن کار استفاده کنند، اما برند خود را از دست ندهند.

امان بوتانی به عنوان رئیس شرکت ثبت دامنه و میزبانی وب، دیدگاهی چشمگیر نسبت به آنچه برای مشاغل کوچک دارد دارد. این شرکت گفت که بیش از 20 میلیون مشتری دارد که اکثریت آنها کسب و کارهای خرد یا آنهایی هستند که کمتر از 10 کارمند دارند.

او گفت که کارآفرینانی که در پشت این شرکت‌ها قرار دارند، همواره از علاقه و تخصص برخوردارند. به گفته بوتانی، با این حال، آنها تمایل دارند توانایی های تکنولوژیکی کمتری داشته باشند - و حتی پهنای باند کمتری برای انجام کارهای وقت گیر مانند ایجاد و نگهداری یک وب سایت دارند.

بوتانی به Business Insider گفت: «زمان کافی در روز وجود ندارد.

بوتانی گفت که امروزه صاحبان مشاغل می توانند از عوامل هوش مصنوعی برای انجام این نوع کارها با کمترین اصطکاک استفاده کنند و می توانند از ابزارها برای کمک به اجرای بخش هایی از تجارت خود استفاده کنند.

یک نظرسنجی اخیر از آزمایشگاه تحقیقاتی کسب و کار کوچک GoDaddy نشان داد که کارآفرینان آمریکایی ایجاد محتوا، بازاریابی و مشاوره کسب و کار را به عنوان سه حوزه اصلی که بیشترین صرفه جویی در زمان را با هوش مصنوعی مشاهده می کنند، می دانند.

این بخشی از یک سری داستان از گفتگوی Business Insider با مدیر عامل GoDaddy امان بوتانی است. توصیه هایی که مدیر عامل Uber به مدیر عامل GoDaddy داده است GoDaddy دسترسی به Airo را ارائه می‌دهد، ابزاری که وب‌سایت‌ها را می‌سازد و به سایر ویژگی‌های عملیاتی کمک می‌کند. به عنوان مثال، بوتانی گفت که Airo می‌تواند برای مشتریان یک کسب‌وکار کوچک، لاگین‌های کاربری ایجاد کند تا پروفایل‌های وب‌سایت ایجاد کنند، یا بر اساس موقعیت مکانی کاربر یا درگیری کاربر با کسب‌وکار، مشتریان را هدفمند ارسال کند.

چه زمانی از هوش مصنوعی استفاده کنیم – و چه زمانی استفاده نکنیم

او گفت که کسب‌وکارها باید از عواملی برای کارهایی استفاده کنند که در آن مهارت کافی ندارند یا آن‌ها را از نظر رقابتی متمایز نمی‌کند.

بوتانی گفت که انسان ها باید چگونگی منحصر به فرد بودن محصول خود را کنترل کنند و کنترل تجربه مشتریان خود را به آنها واگذار نکنند. در حالی که هوش مصنوعی می‌تواند به تحقیقات کمک کند، مالک در نهایت باید از دانش خود هنگام تصمیم‌گیری در مورد اینکه چه چیزی برای برند مؤثر است، استفاده کند.

بوتانی گفت: «این بدان معنا نیست که هوش مصنوعی نمی تواند چنین چیزهایی را پیشنهاد کند. این می تواند پیشنهاد دهد، اما انسان باید به کنترل برند خود ادامه دهد."

بوتانی گفت: در حالی که ابزارهای هوش مصنوعی می توانند در زمان صرفه جویی کنند، "در نهایت، شما می خواهید انسان بر حوزه تخصص خود تمرکز کند." و افزود که این فناوری باید "هر چیز دیگری را فعال کند."

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید