مدیر عامل KPMG در مورد اینکه چرا ایمنی هوش مصنوعی Y2K دیگری نیست و چرا رهبران کسب و کار در حال حاضر سخت به استعداد فکر می کنند

در شب سال نوی 1999، در حالی که جهان منتظر بود ببیند که آیا باگ Y2K سیستم‌های کامپیوتری را در نیمه شب از کار می‌اندازد یا خیر، تیم والش به آپارتمانی نزدیک میدان تایمز نگاه می‌کرد. او گفت: «احتمالا اگر تمام دنیا متوقف شود، هوشمندترین مکان برای بودن نیست. نیمه شب آمد و رفت، هیچ اتفاقی نیفتاد.

والش که اکنون رئیس و مدیرعامل KPMG در ایالات متحده است، فکر نمی‌کند هوش مصنوعی به همین منوال تمام شود. او در مصاحبه ای پیش از انتشار چشم انداز مدیر عامل ایالات متحده در سال 2026 و آنچه که او به عنوان انبوهی از گفتگوها در مورد ایمنی و خطر سایبری توصیف کرد، به فورچون گفت: "فکر نمی کنم هوش مصنوعی Y2K باشد." "چیزی در حال رخ دادن است و واقعا بسیار بزرگ است."

امنیت سایبری رتبه اول را در بین ریسک‌های فهرست شده توسط مدیران عامل کسب کرد. هشتاد و پنج درصد گفتند که جرایم سایبری و ناامنی سایبری بر رونق سازمان آنها در سه سال آینده تأثیر خواهد گذاشت. این بیش از آن چیزی است که در مورد تورم، ژئوپلیتیک یا سرعت تغییرات فناوری گفته شده است. چهل و هشت درصد سرمایه گذاری سایبری را طی سه سال آینده افزایش می دهند که بالاترین سهم برای هر ریسکی است. و 56٪ امنیت سایبری را به عنوان یک چالش در راه اندازی هوش مصنوعی، پیش از اخلاق، آمادگی داده ها و هزینه نام بردند.

مدیران عامل می‌گویند هوش مصنوعی خود بخش بزرگی از این است که چرا آنها برای سایبر بیشتر هزینه می‌کنند. 78 درصد به مهندسی اجتماعی مبتنی بر هوش مصنوعی و حملات هدفمند، 76 درصد بدافزار یا فیشینگ به کمک هوش مصنوعی و 73 درصد به داده ها و خطرات حریم خصوصی ناشی از استقرار عوامل هوش مصنوعی اشاره کردند.

والش به تازگی دو روز را در ساحل غربی با توسعه دهندگان مدل های مرزی گذرانده بود. او گفت که KPMG با شرکای اتحاد خود برای ساخت مدل‌های دفاع سایبری کار می‌کند که او آن را «فرصتی عالی برای KPMG اما یک ضرورت مطلق برای کسب‌وکارها» خواند. او این فرصت را در سیستم های قدیمی بسیار می بیند. او گفت: «خطرهای سایبری زیادی در زیرساخت‌هایی که در حال حاضر وجود دارد وجود دارد، زیرا «زیرساخت‌ها ده‌ها سال قدمت دارند.» او افزود، برای KPMG، این یک فرصت تجاری چند میلیارد دلاری است که ما مطمئنا قصد داریم از آن استفاده کنیم.

او گفت که خوشبین تر از رهبرانی است که فکر می کنند کنترل این فناوری به یک فاجعه نیاز دارد. او در مورد برخی از توسعه دهندگان مدل گفت: "من فکر می کنم که آنها در حال حاضر به دلیل نگرانی های ایمنی شروع به سرعت بخشیدن به استقرار مدل کرده اند."

محاسبات کوانتومی ریسکی است که بسیاری از مدیران اجرایی آن را در آینده می بینند، اما تعداد کمی برای آن برنامه ای دارند. شصت و دو درصد گفتند که از خطراتی که محاسبات کوانتومی برای رمزگذاری ایجاد می کند آگاه هستند، اما هنوز آن را به عنوان یک اولویت در نظر نمی گیرند. تنها 4 درصد برنامه هایی برای رسیدگی به آن دارند. سی و چهار درصد گفتند که حملات کوانتومی به رمزگذاری باعث افزایش سرمایه گذاری در امنیت سایبری آنها می شود و 20 درصد دیگر نیز هزینه های خود را برای پیروی از دستورات اجرایی ایالات متحده افزایش می دهند که نیازمند انتقال به رمزنگاری پساکوانتومی تا سال 2030 یا 2031 است.

کاهش، بازآموزی و استخدام به یکباره

مدیران عامل در نظرسنجی KPMG به طور همزمان در دو مسیر پاسخ می دهند. این شرکت از 400 مدیر عامل شرکت های بزرگ آمریکایی پرسید که چگونه استراتژی های نیروی کار آنها برای دو تا پنج سال آینده به دلیل هوش مصنوعی تغییر می کند. پنجاه و سه درصد گفتند که در حال برنامه‌ریزی کاهش در برخی زمینه‌ها هستند که نسبت به 35 درصد در سال گذشته افزایش یافته است، در حالی که 86 درصد در حال طراحی مجدد نقش‌ها، مسیرهای شغلی و ساختارهای تیمی برای همکاری انسان و هوش مصنوعی هستند که از 65 درصد افزایش یافته است. 83 درصد از 75 درصد بر حفظ و بازآموزی استعدادهای بالقوه متمرکز شده اند. و 79 درصد افراد با مهارت‌های هوش مصنوعی و فناوری را استخدام می‌کنند که از 64 درصد افزایش یافته است.

به طور کلی، آنها همچنان انتظار دارند که تعداد کارکنان افزایش یابد. هشتاد و نه درصد انتظار دارند طی سه سال آینده افراد را اضافه کنند، عمدتا با افزایش های کوچک: 60 درصد انتظار رشد کمتر از 5 درصد، 26 درصد انتظار 6 تا 10 درصد و 2 درصد انتظار 11 تا 25 درصد دارند.

والش در پاسخ به این سوال که چگونه می‌توان این چهار شیفت را با مدیران اجرایی بیشتر برنامه‌ریزی کاهش و همچنین بازآموزی، طراحی مجدد نقش‌ها و استخدام برای هوش مصنوعی انجام داد. او گفت: «باید درصدها را کاهش دهید. "اما من به طور جهت می گویم که با همه اینها موافقم." او گفت که بیشتر کسب‌وکارها در بخش‌هایی از فعالیت‌های خود به دنبال بهره‌وری هستند، جایی که «می‌توانند کارها را با افراد کمتری انجام دهند» یا کارهایی را که می‌توانند انجام دهند گسترش دهند.

او گفت که در KPMG، ترکیب افراد چیزی است که در حال تغییر است. یک سال پیش، مصاحبه‌های او با نسخه‌ای از همین دو سؤال آغاز شد: چه زمانی نیروی کار خود را 50 درصد کاهش می‌دهید؟ چه زمانی استخدام خارج از دانشگاه را متوقف خواهید کرد؟ او گفت: «هر دوی این موارد مطلقا در تجارت ما اتفاق نمی‌افتد. "من کاهش قابل توجهی نمی بینم."

والش گفت که این شرکت به مهندسان و افراد بیشتری با مهارت‌های هوش مصنوعی نیاز دارد و افزود که KPMG به جای اینکه بخواهد این همه استعداد را بخرد، کارکنان خود را آموزش می‌دهد. او گفت: "مسئولیت من این است که مطمئن شوم آنها با استعداد هستند و مهارت های مورد نیاز خود را دارند."

KPMG برای مدتی از عوامل استفاده کرده است، و والش گفت که دیده است آنها با کار چه می کنند. والش گفت که نمایندگان سال ها در پلتفرم حسابرسی شرکت، کلارا، و پلتفرم مالیاتی و مشاوره ای آن، Digital Gateway، ساخته شده اند. او گفت که مردم بیشتر با آنها کار می کنند و می توانند مجموعه داده های کامل را تجزیه و تحلیل کنند، اما انسان همچنان مورد نیاز است. چیزی که ما نمی بینیم این است که در این مرحله، اجساد کامل از زمان زایمان خارج شده است.

والش گفت: این فناوری هر ماه سریع‌تر و سریع‌تر پیش می‌رود. اکنون نگاه کردن به سه ماه آینده به نوعی معیار است.

این سرعت به همین دلیل است که KPMG فناوری و نوآوری مشتری را راه‌اندازی کرد، همانطور که Fortune برای اولین بار فاش کرد. والش آن را انکوباتور نامید که خارج از شرکت اصلی قرار دارد. والش گفت: «من نیاز داشتم که KPMG آینده را از کشتی مادر خارج کنم، تا بتواند «سریعتر نوآوری کند و شکست بخورد».

کار سخت‌تر همه افراد دیگر هستند. والش گفت که در مورد نگه داشتن 50000 کارمند آمریکایی شرکت در زمینه فناوری، «بی‌صبر» است و تیم‌های مختلف به ابزارهای متفاوتی از شرکای مختلف نیاز دارند. او گفت: «ما نمی‌توانیم همین فناوری را در بین 50000 نفر به کار ببریم. "بنابراین پیچیده است، اما پیچیدگی نمی تواند ما را کند کند."

این داستان در ابتدا در سایت Fortune.com منتشر شد