من یک مسافر کهنه کار هستم، اما یک اشتباه مبتدی در رزرو پرواز برایم 3000 دلار هزینه داشت - و 4 درس به من آموخت که هرگز فراموش نخواهم کرد

یک اشتباه رزرو پرواز برای خانواده ام نزدیک به 3000 دلار و یک روز سفر هزینه داشت. ناتالی بسرا برای یک سفر خانوادگی به ایرلند، دو برنامه پرواز جداگانه در خطوط هوایی مختلف رزرو کردم.

من متوجه شدم که این یک اشتباه بود بعد از اینکه اولین خط هوایی تغییر مسیر داد و دومی بدون ما رفت.

رفع این مشکل برای خانواده من تقریبا 3000 دلار بلیط جدید و یک روز تور هزینه داشت. من یک مسافر کهنه کار هستم که بیش از آن چیزی که بتوانم حساب کنم، پروازهای طولانی رزرو کرده ام. اما اوایل امسال، یک اشتباه بسیار گران قیمت مبتدی مرتکب شدم.

در حین برنامه ریزی برای سفر، به معامله ای برخورد کردم که نمی توانستم از آن بگذرم: پرواز یک طرفه 317 دلاری ایسلندایر به ایرلند با توقف چند روزه در ریکیاویک. این در اصل راهی برای سفر در یک سفر بدون پرداخت هزینه اضافی بود.

گرفتن؟ پرواز از نیویورک حرکت کرد، نه فرودگاه خانه ما در فلوریدا. من چند روز زودتر به نیویورک می‌رفتم، اما خانواده‌ام باید برای ملاقات با من پرواز کنند. رزرو برنامه های سفر جداگانه دور از ایده آل بود، اما من فکر کردم یک بافر پنج ساعته کافی است.

این نبود.

طوفان در نیویورک پرواز جت بلو خانواده من از فلوریدا را لغو کرد و پرواز جایگزین آنها نتوانست فرود بیاید و به ویرجینیا منحرف شد. پرواز Icelandair آن‌ها به اروپا پس از علامت‌گذاری به‌عنوان منع‌شده، به‌طور خودکار لغو شد.

شبی که قرار بود با هم به ایسلند پرواز کنیم، خانواده‌ام در ایالت‌های دور مانده بودند و من در تلاش بودم تا راه حلی پیدا کنم.

با از بین رفتن پرواز اصلی خانواده من، مجبور شدیم نزدیک به 3000 دلار خرج کنیم تا آنها را به مسیر اصلی برگردانیم و فرآیند پیچیده بیمه سفر کارت اعتباری را طی کنیم. در اینجا 4 درس است که من به روش سخت یاد گرفتم.

رزرو برنامه های سفر جداگانه با ریسک گرانی همراه است من زمان کافی برای اختلالات پرواز در نظر نگرفتم. جو رادل/گتی ایماژ رسیدن به شهر پرواز بعدی خود حداقل 24 ساعت قبل ممکن است کمی افراطی به نظر برسد، اما این حداقل شبکه ایمنی است که به آن نیاز دارید.

قرار گرفتن در مکان مناسب برای پرواز می تواند سنگینی بر دوش شما باشد. همچنین در صورت بروز مشکل در پرواز، زمان کافی برای رزرو مجدد می دهد.

شوق لحظه آخری من برای دیدار با چند دوست در بالای ایالت بسیار مهم بود. آن دو شب اضافی در نیویورک به این معنی بود که من می توانستم به ایسلند پرواز کنم. اگر یک روز قبل از پرواز طولانی مدت، خانواده سه نفره ام را برای پرواز رزرو کرده بودم، آنها هم می توانستند پرواز کنند.

خانواده من صبح روز بعد خود را به نیویورک رساندند و در نهایت آن شب با یک پرواز جایگزین به ایسلند رفتند و تقریبا 24 ساعت دیرتر از آنچه برنامه ریزی شده بود وارد شدند. من دو بلیط اصلی اکونومی به قیمت هر کدام 734 دلار و یک بلیط استاندارد اکونومی با کمک هزینه اضافی به قیمت 1105 دلار خریدم. در مجموع 2573 دلار برای بلیط های جدید خرج کردم.

این اشتباه پرهزینه باعث شد متوجه شوم که اگرچه یک شب اضافی در هتل یک هزینه اضافی است و ممکن است به معنای استفاده از PTO بیشتر باشد، اما اگر همه چیز طبق برنامه پیش نرود، در مقایسه با هزینه پروازهای بین المللی جدید - و هزینه رویدادهای از دست رفته - سرمایه گذاری ارزانی است.

این به ویژه ارزش آن را دارد اگر بلافاصله پس از ورود برنامه های مشخصی مانند سفر دریایی یا کنسرت داشته باشید.

هیچ یک از خطوط هوایی نباید در سناریوی من کمک کنند هیچ یک از ایرلاین ها ملزم به کمک به خانواده من در انجام پرواز به ایسلند پس از تغییر مسیر نبودند. Jaap Arriens/NurPhoto از طریق Getty Images هنگامی که پروازهای اتصال را در یک برنامه سفر رزرو می کنید، شرکت هواپیمایی مسئول رساندن شما به مقصد است. اگر بدون تقصیر خودتان این ارتباط را از دست دادید، شرکت هواپیمایی بدون هزینه اضافی شما را به یک پرواز در دسترس دیگر می‌فرستد.

وقتی پروازها را جداگانه رزرو می‌کنید، مسئول برقراری هر اتصال هستید - یا اگر یکی از آنها را از دست دادید، بلیط‌های جدید بخرید. و به طور کلی، صرف نظر از دلیل، شرکت هواپیمایی که پرواز بعدی شما را انجام می دهد، در صورت از دست دادن آن به دلیل مشکل با خط هوایی قبلی، موظف به پذیرایی از شما نیست.

بلیط های ما به نیویورک و ایسلند مجزا بود، بنابراین علیرغم تماس های متعدد با هر ایرلاین، هیچ کدام مسئول اتصال از دست رفته نبودند. اگر یک اتصال را در یک رزرو از دست دادید، خودتان به دنبال گزینه‌های جایگزین باشید و آنها را با نماینده در میان بگذارید. تضمینی نیست، اما آنها ممکن است بتوانند شما را در زمان مناسب‌تری در یک شرکت هواپیمایی شریک اسکان دهند.

و به یاد داشته باشید، این کارمندان برای ایجاد اختلال مقصر نیستند. با عسل زنبورهای بیشتری بدست می آورید.

باید چاپ ریز را می خواندم منطقی نبود که برای تعویض پروازم هزینه کنم تا منتظر خانواده ام باشم، بنابراین پرواز اصلی خود را به ایسلند گرفتم. Michael Nigro/Pacific Press/LightRocket از طریق Getty Images ارزان ترین کرایه را رزرو نکردم، اما چاپ دقیق را هم نخواندم.

وقتی همه چیز شروع به خراب شدن کرد، از اینکه دیدم در پرواز اصلی من ۲۵۰ دلار هزینه تعویض برای هر نفر وجود دارد و هیچ بازپرداختی وجود ندارد، شوکه شدم. تغییر بلیط ها تقریبا به اندازه پرواز اصلی، به علاوه تفاوت کرایه، هزینه خواهد داشت.

در آن زمان، مشخص نبود که چه زمانی خانواده من واقعا به نیویورک می‌رسند و احتمالا می‌توانند پرواز بعدی به ایسلند را بگیرند، بنابراین بلیط‌ها را عوض نکردیم. از دست دادن اولین پرواز در این برنامه سفر توقفی به این معنی بود که خانواده‌ام به‌عنوان «عدم حضور» علامت‌گذاری می‌شدند و مسیر آینده آن‌ها به دوبلین لغو شد، که این سیاست استاندارد خطوط هوایی است.

در حالی که راه های دیگری برای رسیدن به ایسلند وجود داشت، پروازهای بدون توقف کمی از ایسلند به ایرلند وجود داشت - یک توقف به معنای حداقل چهار ساعت سفر اضافی بود - بنابراین بهترین گزینه رزرو بلیط توقف جدید با Icelandair بود.

وقتی شروع به رزرو بلیط‌های جدید کردم، متوجه شدم که تقریبا هر کلاس کرایه دارای سیاست‌های لغو و تغییر تنبیهی است - و این بار مطمئن بودم که با شرایط رزرو خود آشنا بودم.

من باید حفاظت از سفر کارت اعتباری خود را بهتر درک کنم برای رزرو پرواز از کدام کارت‌های اعتباری استفاده می‌کنم. OGI75/Getty Images کارت‌های اعتباری ممتاز می‌توانند وقتی برنامه‌های پرواز اشتباه می‌شوند، پشتیبان شما باشند، اما همه چیز را پوشش نمی‌دهند.

ما از Chase Sapphire Reserve برای کنسل کردن و وقفه سفر تجاری برای بلیط های اصلی Icelandair استفاده کردیم و 952 دلار بازپرداخت شدیم. این پوشش معمولا هزینه های استفاده نشده و از پیش پرداخت شده تحت پوشش را بازپرداخت می کند - اما نه هزینه خرید بلیط هواپیما جدید.

پوشش تاخیر سفر نیز چنین نیست، اما می تواند سایر هزینه های سفرهای تحت پوشش را پوشش دهد. با این حال، سیاست های کارت اعتباری متفاوت است - و این جایی است که من اشتباه کردم.

ما پروازهای نیویورک را با کارت پلاتینیوم تجاری امریکن اکسپرس رزرو کردیم اما برای پروازهای برگشت از کارت دیگری استفاده کردیم. این بدان معناست که حفاظت تاخیر در سفر Amex اعمال نمی‌شود: شرایط آن مستلزم دریافت کرایه کامل رفت و برگشت از کارت واجد شرایط است.

من پروازها را بین کارت‌ها تقسیم کرده بودم تا حفاظت Chase در برابر تأخیر در چمدان را حفظ کنم، اما متوجه نشدم که در این فرآیند از محافظت Amex چشم پوشی می‌کنم، بنابراین 103 دلاری که برای شام پس از انحراف صرف شد، پوشش داده نشد. برای سفرهای آینده، برای کاهش عوارض، فقط از یک کارت اعتباری با محافظ خوب سفر برای تمام هزینه‌های سفرم استفاده خواهم کرد.

خطوط هوایی همچنین ممکن است مقداری غرامت برای اختلالات پرواز ارائه دهند. در مورد ما، خانواده من برای اقامت در هتل (185 دلار) در شبی که آنها را تغییر دادند، بازپرداخت شد. در صورت تأخیر، من همیشه رسید تمام هزینه های اضافه شده خود را نگه می دارم تا به طرف های مربوطه ارسال کنم.

به طور کلی، اگرچه تعطیلات ما شروعی دشوار داشت و هزینه ای بیش از آنچه که برنامه ریزی کرده بودیم، داشتیم، اما ما یک سفر عالی داشتیم و خوشحالیم که آن را پشت سر گذاشتیم.

از دست دادن یک پرواز همیشه در آینده قابل اجتناب به نظر می رسد، و برخی از چیزها خارج از کنترل هر کسی است، اما با رعایت برخی اقدامات احتیاطی، می توانیم با اطمینان بیشتری سفر کنیم. دفعه بعد، من یک شب اضافی هتل را رزرو می کنم.

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید