من 2 میلیارد دلار به ویزا فروختم. من میتوانم در حال حاضر در ساحل باشم، اما برای حل مشکلی که اولین شرکتم را متوقف کرده بود، پول خودم را به خطر میاندازم.
به صحبتهای بنیانگذاران اروپایی در هنگام شام پس از چند لیوان شراب گوش دهید، فکر میکنید که ایالات متحده یک مرز گنگ هو است. واقعیت متفاوت است.
یک خروج موفق دنیایی از امکانات را به همراه دارد. میتوانید خانوادهتان را در نیمههای دنیا جابهجا کنید، نسل بعدی ایدههای درخشان را پشت سر بگذارید، یا دیگر هرگز به ایمیل کاری پاسخ ندهید.
اولین خروج من این آزادی را به من داد، اما در عین حال حسی از کار ناتمام به من داد. در سالهای منتهی به خرید ما توسط Visa و پس از آن، من شاهد تغییر و کاهش سرعت Tink بودم به گونهای که برای بسیاری از بنیانگذاران به طرز دردناکی آشنا خواهد بود. ایدههایی که من و فردریک، بنیانگذارم، در یک تاکسی و کشتی در عرض یک هفته میدیدیم، اکنون باید توسط دهها نفر در نیمی از بخشهای مختلف بررسی شود.
همانطور که می دانیم، انطباق، راهی برای از بین بردن چیزهایی است که ساخت و ساز در فناوری را جذاب می کند: سرعت، چابکی و اعتماد به نفس برای امتحان کردن کاری که قبلا هرگز انجام نشده است. رشد چیزی است که هر بنیانگذار دنبال میکند - درها را باز میکند و به شما میگوید که دارید کاری را درست انجام میدهید. اما هر چه تینک بزرگتر می شد، حرکت با سرعت ایده های خودمان سخت تر می شد.
من را اشتباه نفهمید - من پیروی را دوست دارم. برای یک جامعه خوب کارکرد لازم است. اما من تینک را خسته از فرآیندهای انطباق ترک کردم و خیالم راحت شد که دیگر هرگز به آن فکر نکردم. حالا از قضا هر روز به آن فکر می کنم. به جای تعطیلات ساحلی، پول خود را صرف رهایی دیگران از نگرانی جریمه قریب الوقوع یا بدتر از آن، ایمیل «فوری» از سوی حقوقی می کنیم. و، خودخواهانه، به ساخت Freda - پلتفرمی که آرزو میکردم در هنگام مقیاسبندی تینک داشته باشیم.
تیک زدن جعبه ها
یکی از چیزهایی که ما به عنوان کارآفرینان جدید مطمئنا متوجه آن نبودیم این است که آنچه امروز مانند یک پروتکل خسته کننده به نظر می رسد، می تواند طی پنج سال تعیین کند که آیا شما در یک بازار جدید اولین هستید یا خیر.
آخرین چیزی که یک جوان 24 ساله با یک ایده بزرگ می خواهد به آن فکر کند، ثبت مالیات بر ارزش افزوده در بازاری است که حتی هرگز به آن سفر نکرده است. اما هیچ چیز سرعت یک شرکت جوان را سریعتر از این نمیکند که در نیمه راه ورود به بازار، محصولی را که به هر بازاری وعده داده بود، در اکثر آنها منطبق کند.
و قوانین هرگز ثابت نمی مانند. زمانی که Tink به 700 نفر و 19 بازار رسید، ما هر روز در مورد تعهد جدیدی یاد میگرفتیم که شروع به اعمال در تجارت ما میکرد، هر کدام با این فرض که قبلا هزاران کادر قبل را علامت زده بودیم.
اسطوره آمریکای بی قاعده
به صحبتهای بنیانگذاران اروپایی گوش دهید که در طول شام بعد از چند لیوان شراب درباره جاهطلبیهای خود صحبت میکنند، و فکر میکنید ایالات متحده یک مرز گنگ هو است که بنیانگذاران ابتدا در آن میسازند و بعد اجازه میگیرند. در بیشتر آمریکا، میتوانید دادههای مشتری را با شرکای خود به اشتراک بگذارید تا زمانی که شخصی انصراف دهد، و بیشتر وبسایتها با یک بنر کوکی از شما استقبال نمیکنند. طبق حکمت رایج، انطباق یک مشکل اروپایی است.
من هم به این اعتقاد داشتم، تا اینکه تینک را به ایالات متحده بردیم و متوجه شدیم که شهرتش واقعیت را اشتباه درک کرده است. درست است - اروپا تقریبا برای هر چیزی قانون دارد. اما نکته مثبت داشتن یک قانون برای همه چیز این است که همه از یک قانون پیروی می کنند، شما از روز اول برای آن برنامه ریزی می کنید، و یک راهنمای آنلاین وجود دارد که به شما می گوید چگونه اشتراک خود را مطابق با GDPR کنید.
آمریکا بعد از این واقعیت تنظیم می کند. برخی از تنگناهایی که کمترین انتظار ما را میبینیم، در قانونهای قضائی، 50 مجلس ایالتی و قراردادهای تجاری 500 صفحهای پنهان شدهاند. فقدان شفافیت قانونی به این معنی است که کسبوکارها باید برای اختلافاتی که ناگزیر از تیرگی ناشی میشوند، هزینه پرداخت کنند.
پس کلیشه ها را نادیده بگیرید و قبل از اینکه بتوانید بسط دهید مطالعه خود را انجام دهید. آیا آمریکا کمتر تحت نظارت است؟ بله، اما این یک کسب و کار را از کابوس انطباق نجات نمی دهد. عبور از اقیانوس اطلس ارزشش را دارد، اما پیچ و خم خاص خود را دارد. و برای آمریکاییهایی که به اروپا چشم دوختهاند، ممکن است در نهایت کمتر از آنچه به نظر میرسد دلهرهآور باشد.
وعده هوش مصنوعی
وعده هوش مصنوعی این است که دیگر هرگز با مشکل حل نشدنی روبرو نخواهید شد. من می بینم که دوستان بنیانگذار این وعده را آزمایش می کنند و وقتی معلوم می شود که سیستم انطباق کدگذاری شده با vibe آنها بهتر از چسباندن اسناد در یک ربات چت و امید به بهترین ها نیست، ناامید می شوند.
بخشی از مشکل خود کلمه است، زیرا انطباق در واقع یک "چیز" واحد نیست. هم یک اصطلاح کلی برای هر کاری است که یک کسب و کار انجام می دهد و هم یک هدف نهایی بسیار ظریف. معنای انطباق برای یک شرکت به اندازه، بخش، بازارهای مورد نظر و آنچه قبلا به مشتریان و رگولاتورها وعده داده شده است بستگی دارد.
هرکسی که در یک شرکت در حال رشد سریع در لبه فناوری کار کرده باشد، می داند که تعهدات، شرایط و محصولات روزانه تغییر می کند. هوش مصنوعی به اندازه زمینهای که تغذیه میشود خوب است، و تا کنون، فقط سرعت تغییر چشمانداز را بررسی کرده است. در همین حال، شرکت ها هزاران عامل هوش مصنوعی را مستقر می کنند و هیچ یک از آنها خط مشی شرکت را نخوانده یا حکم دادگاه محلی جدید را نشنیده است.
به همین دلیل است که من هنوز شبهایم را با بنیانگذاران درباره همان چیزی که زمانی جشن میگرفتم صحبت میکنم و هرگز دوباره به آن فکر نمیکردم. همانطور که هوش مصنوعی در حیاتی ترین صنایع جهان نفوذ می کند، مقررات پیچیده تر و مهم تر می شود، زیرا کاری که بر آن حاکم است اهمیت بیشتری پیدا می کند. من با پول خودم شرط می بندم که این مشکل ارزش رفع کردن را دارد.
نظرات بیان شده در نظرات Fortune.com صرفا نظرات نویسندگان آنها است و لزوما منعکس کننده نظرات و اعتقادات Fortune نیست.
این داستان در ابتدا در سایت Fortune.com منتشر شد
متن اصلی (انگلیسی)
I sold to Visa for $2 billion. I could be on a beach right now, but I’m risking my own money to solve the problem that held my first company back
Listen to European founders talk over dinner after a few glasses of wine, and you’d think the U.S. is a gung-ho frontier. The reality is different.