نظرسنجی نشان می‌دهد که سلامت روان عامل اصلی غیبت کارکنان است

سلامت محل کار یک خطر تجاری و عملیاتی است، با این حال بسیاری از سازمان‌های ایرلندی نمی‌توانند داده‌های دقیقی را از نحوه تأثیرگذاری سلامت کارکنان خود بر روی نتایج بدست آورند.

این یکی از یافته های یک نظرسنجی جدید است * که توسط The Irish Times در ارتباط با ارائه دهندگان بهداشت حرفه ای Medmark انجام شده است. در حالی که پذیرش بهداشت شغلی در ایرلند در مقایسه با همسایگان اروپایی ما نسبتا پایین است، چالش‌های جدیدی که بر سلامت نیروی کار تأثیر می‌گذارد نشان می‌دهد که اگر کارفرمایان می‌خواهند از مدیریت واکنش واکنشی به پیشگیری تغییر دهند، باید سریعا خود را وفق دهند.

دکتر رابرت رایان، پزشک متخصص بهداشت حرفه ای و مدیر اجرایی Medmark Occupational Healthcare، می گوید حقیقت این است که اگر سلامت شغلی توسط مشاغل بیشتری در اولویت قرار گیرد، سلامت و رفاه کارکنان کشور می تواند به طور قابل توجهی افزایش یابد.

نظرسنجی جدید دیدگاه‌های بیش از 16 بخش از جمله مراقبت‌های بهداشتی، بخش عمومی، آموزش، خرده‌فروشی، مالی، فناوری و سایر بخش‌ها را به تصویر می‌کشد. رایان می‌گوید که دسترسی به خدمات بهداشت حرفه‌ای می‌تواند تکه تکه باشد و در برخی بخش‌ها بسیار بهتر از سایر بخش‌ها باشد.

او خاطرنشان می‌کند: «اگر در بخش‌های خاصی کار می‌کنید، ممکن است یک بخش بهداشت حرفه‌ای بسیار تکامل یافته داشته باشند، و سپس در بخش‌های دیگر، ممکن است چیزی وجود نداشته باشد. به طور کلی، پذیرش بهداشت شغلی در ایرلند بسیار کمتر از بریتانیا و در سراسر اروپا است.

رایان می‌گوید یکی از مشکلات اصلی محیط‌های کار این است که آنها نمی‌توانند به‌طور دقیق مسائلی مانند بیماری و غیبت را ردیابی کنند، و دیدن اینکه کجا می‌توان کمک کرد و می‌توان پیشرفت‌ها را انجام داد دشوار است. او می گوید که کمک عملی و حمایت ساختارمند ارائه شده توسط بهداشت حرفه ای می تواند تأثیر چشمگیری داشته باشد.

او توضیح می دهد: «ما با بسیاری از مشتریان بزرگ کار کرده ایم تا غیبت را ردیابی کنیم و ببینیم که ارائه خدمات ما چه تأثیری می تواند داشته باشد. در این موارد، ما تأثیر قابل توجهی در کاهش غیبت نشان داده‌ایم، زیرا شما مکالمه‌های اولیه با افراد دارید، آنها را به مراقبت مناسب راهنمایی می‌کنید، در مورد بازگشت به کار و امکانات موجود اطمینان می‌دهید، و بازگشت به کار را به عنوان بخشی از بهبودی آنها هدف قرار می‌دهید. بنابراین، به طور کلی یک رویکرد بسیار فعال‌تر است.»

پل اوگریدی، معاون مدیر اجرایی مدمارک، با این موضوع موافق است. او می گوید: «هر زمان که ما این کار را انجام دادیم، تأثیر مثبت قابل توجهی نشان می دهد. و همچنین می‌توانیم ببینیم که هرچه زودتر مداخله کنید، فرد زودتر به سر کار باز می‌گردد.» همچنین شایان ذکر است که مزایای گسترده ای برای کل سازمان وجود دارد، او می افزاید: «از دیدگاه افراد منابع انسانی، این مزیت از نظر مشارکت، رضایت و حفظ کارکنان است، اما همچنین صرفا آنها را از رسیدگی به موارد پیچیده، که در آن عملکرد و سایر مسائل کلی کاری همراه با شکایات پزشکی و اغلب شفای روانی به وجود می آید، رها می کند.

مسائل. ما می‌توانیم با ارائه شفافیت به منابع انسانی، این بار را در این موارد کاهش دهیم.»

اهمیت این را نمی توان نادیده گرفت زیرا این نظرسنجی همچنین نشان داد که سلامت روان به عنوان محرک اصلی غیبت ظاهر می شود و بیش از نیمی از پاسخ دهندگان آن را به عنوان یک علت اصلی شناسایی می کنند. پس از آن استرس/فرسودگی شغلی 43 درصد و مسئولیت های خانواده/مراقبتی با 42 درصد قرار گرفتند.

اوگرادی می گوید که در این موارد، مداخله زودهنگام عملی و حمایت بالینی کلیدی است. او توضیح می‌دهد: «پزشکان ما می‌توانند به طور محرمانه با کارمندان درباره آنچه در حال وقوع است صحبت کنند، این به یافتن راه‌حل کمک می‌کند. "این نقشی است که ما ایفا می کنیم. بنابراین اگر کارفرمایان آن را با ما مطرح کنند، و این اتفاق زودتر رخ می دهد، احتمال بیشتری وجود دارد که راه حلی وجود داشته باشد تا اینکه ادامه یابد به ناامیدی همه و به نفع هیچ کس."

رایان موافق است: «افراد با انواع چالش‌ها، مسائل شخصی، مالی، عاطفی و سلامت روانی سر کار می‌آیند، و واقعا با مشکل مواجه می‌شوند زیرا در موقعیتی نیستند که بتوانند نقشی را که برای انجام آن کار می‌کنند انجام دهند.» "اما کار ممکن است باعث این مشکل نشده باشد، کار فقط محیطی است که در آن آشکار می شود.

بنابراین گاهی اوقات یک کارفرما باید این بحث را با کارکنان شروع کند، مسائل کجاست؟ شما با چه چیزی دست و پنجه نرم می کنید؟ در قلب مشکل چیست؟ و چگونه می‌توانید به آن رسیدگی کنید؟» او می افزاید که اقدامات ساده ای مانند این می تواند به جلوگیری از غیبت های طولانی کمک کند. این موضوع اهمیت فزاینده ای پیدا می کند زیرا مسائل مربوط به سلامت روان بر هر مکالمه ای در مورد رفاه کارکنان شروع می شود. اوگریدی خاطرنشان می کند که از نظر تاریخی، تقریبا یک سوم کار آنها را نشان می دهد، اما همانطور که بررسی نشان می دهد، این نسبت از زمان ظهور همه گیری کووید به طور پیوسته افزایش یافته است.

سلامت روانی کارکنان، هر چند به شدت در رادار سازمان‌ها قرار دارد، به طوری که بیش از 80 درصد سطحی از نگرانی را گزارش کرده‌اند و بیش از نیمی آن را به عنوان یک نگرانی مهم یا بسیار مهم توصیف می‌کنند.

او می گوید: «جنبه های متعددی در آن وجود دارد. "تنوع عصبی وارد آن شده است، و شما همچنین افرادی را دارید که از راه دور کار می کنند اکنون به دفتر بازمی گردند، و ما شاهد بروز مشکلات روانی در نتیجه آن هستیم." و کارفرمایان کاملا از این آگاه هستند. این نظرسنجی همچنین نشان داد که 73 درصد از سازمان‌های مورد بررسی نگران استرس ناشی از کار هستند، در حالی که نیمی از شرکت‌های مورد بررسی گفتند که نگرانی‌هایی در مورد فرسودگی کارمندان دارند.

در واقع، چالش‌های جدید مانند راهپیمایی مداوم فناوری‌های مخرب مانند هوش مصنوعی و نیروی کار سالخورده منجر به تغییر پارادایم در دنیای کار می‌شود. اوگریدی می‌گوید: «و همه آن مسائلی که کسب‌وکارها با آن‌ها سروکار دارند، در نهایت روی میز ما ختم می‌شوند.»

رایان می‌افزاید: «سلامت شغلی واقعا به این معناست که به کارفرمایان فرصتی بدهیم تا با کارکنان خود تعامل داشته باشند و اطمینان حاصل کنند که برای دریافت مراقبت‌های مورد نیازشان راهنمایی می‌شود، اهمیت کار در آن گفتگو از بین نمی‌رود، و برنامه‌ای برای حفظ افراد در کار با وجود چالش‌های ناشی از سلامت روان، تنوع عصبی، شیفت‌ها، سن - همه این مسائل وجود دارد.»

نظر او این است که بازگشت به کار "بخش اساسی بهبودی" است، بخشی که سلامت شغلی می تواند به حمایت از آن کمک کند. او می‌گوید: «اینطور نیست که وقتی همه چیز 100 درصد بهتر است به سر کار برگردید، بازگشت شما به کار بخشی از آن سفر به سمت بهبودی است. به طور کلی، کار برای شما خوب است، برای سلامتی شما مفید است، در مورد احساس هدف، ساختار، حواس‌پرتی، هم‌اندیشی است و بنابراین به مردم اطمینان می‌دهد که بهبودی مداوم می‌تواند در محیط کار اتفاق بیفتد.»

Medmark خدمات تخصصی بهداشت حرفه ای را برای سازمان ها در سراسر ایرلند ارائه می دهد. برای کسب اطلاعات بیشتر به medmark.ie مراجعه کنید.

*یک نظرسنجی آنلاین کمی از 455 متخصص در طول چهار هفته بین اوت و سپتامبر 2026 انجام شد. پاسخ دهندگان در تصمیم گیری های خط مشی مربوط به سلامت کارکنان، رفاه و نیروی کار شرکت داشتند و شرکت کنندگان از طریق کانال های The Irish Times و Medmark استخدام شدند.