چگونه صفحه گوشی خود را هنگامی که به لمس کردن پاسخ نمی دهد، تعمیر کنیم

دلایل مختلفی وجود دارد که باعث می شود صفحه نمایش گوشی شما به لمس شما پاسخ ندهد. گاهی اوقات این یک چیز ساده است، مانند مسدود شدن یک برنامه. مواقع دیگر، چیز جدی‌تری است، مانند افتادن گوشی شما وقتی می‌خواهید آن را از جیب خود بیرون بیاورید (همه ما آنجا بوده‌ایم). صرف نظر از «چرا»، اغلب اوقات، یک راه حل ساده می تواند بهترین دوست جیب شما را برای جلسه اسکرول بعدی شما آماده کند.

نحوه رفع مشکل به این بستگی دارد که چرا در وهله اول اتفاق افتاده است. به عنوان مثال، اگر علت خرابی یک برنامه باشد، راه اندازی مجدد می تواند این کار را انجام دهد. اگر تعجب می کنید، مسدود شدن یا خراب شدن برنامه می تواند باعث شود صفحه نمایش شما پاسخ ندهد زیرا ورودی لمسی شما باید از پردازنده عبور کند تا به برنامه برسد.

یک تصادف می تواند زنجیره های آن عملیات را مسدود کند و روند را متوقف کند. فقط برای واضح بودن، هر صفحه نمایشی که پاسخگو نیست یک مشکل نرم افزاری نیست. برخی نیاز به تعمیر حرفه ای دارند.

اگر صفحه نمایش گوشی شما به طور ناگهانی به لمس کردن واکنش نشان نمی دهد، با بررسی آن از نظر ترک یا آسیب های دیگر شروع کنید. اگر موردی را مشاهده کردید، احتمالا با مشکل سخت افزاری سروکار دارید، نه نرم افزاری. در مرحله بعد، محافظ صفحه را بردارید، زیرا می تواند آسیب را پنهان کند و همچنین می تواند دلیل عدم پاسخگویی صفحه نمایش شما باشد. اگر دستکش می پوشید، آن را در بیاورید.

آنچه در اطراف صفحه نمایش شماست را نیز بررسی کنید. قاب را بردارید، لوازم جانبی USB-C یا Lightning را جدا کنید و برچسب‌هایی را که روی صفحه یا حسگرها را می‌پوشانند جدا کنید. از یک پارچه میکروفیبر کمی مرطوب برای تمیز کردن صفحه نمایش خود از آلودگی یا مایعات استفاده کنید و مطمئن شوید که از رطوبت در دهانه گوشی خود جلوگیری کنید.

اگر هیچ کدام از اینها جواب نداد، قدم بعدی این است که گوشی خود را ریستارت کنید. یک راه اندازی مجدد خوب می تواند هر گونه اشکال نرم افزاری را برطرف کند و سر گوشی شما را صاف کند. از آنجایی که به دلیل پاسخ ندادن صفحه نمایش، احتمالا راه اندازی مجدد استاندارد وجود ندارد، باید دستگاه خود را به اجبار راه اندازی مجدد کنید. در آیفون با Face ID، دکمه افزایش صدا را فشار داده و سریع رها کنید. سپس همین کار را با دکمه کاهش صدا انجام دهید. سپس دکمه کناری را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود. این ممکن است بیش از 10 ثانیه طول بکشد.

این فرآیند برای مدل های قدیمی آیفون متفاوت است. در آیفون 7 و 7 پلاس، دکمه کناری و کاهش صدا را با هم فشار دهید و نگه دارید. در iPhone 6s و نسخه‌های قبلی، دکمه هوم و دکمه کناری یا بالا را نگه دارید.

در اندروید، فرآیند بسته به سازنده متفاوت است، بنابراین باید دستگاه خاص خود را بررسی کنید، اما فرآیند استاندارد این است که دکمه پاور را به مدت 30 ثانیه نگه دارید تا زمانی که دوباره راه اندازی شود.

اگر هیچ یک از اصلاحات قبلی باعث نشد صفحه نمایش شما دوباره کار کند، احتمالا با مشکل سخت افزاری یا نرم افزاری عمیق تری مواجه هستید. در Android، می‌توانید از حالت ایمن برای بررسی اینکه آیا یک برنامه شخص ثالث پشت عدم پاسخگویی صفحه نمایش شماست، استفاده کنید، زیرا فقط نرم‌افزاری را بارگیری می‌کند که دستگاه شما با آن ارسال شده است. اگر صفحه نمایش شما در حالت ایمن پاسخ می دهد، یک برنامه شخص ثالث مقصر است. اگر نه، احتمالا مشکل سخت افزاری یا در برخی موارد نقص در نرم افزار سیستم است.

برای وارد شدن به حالت ایمن، دستگاه را اجباری مجددا راه اندازی کنید. وقتی آرم سازنده ظاهر شد، دکمه کاهش صدا را فشار داده و نگه دارید تا گوشی روشن شود. در صورت موفقیت آمیز بودن، "حالت ایمن" در گوشه پایین سمت چپ ظاهر می شود.

قبل از اینکه به این نتیجه برسیم که مشکل سخت افزاری است، سعی کنید تنظیمات خود را بازنشانی کنید و در صورت روشن بودن گزینه های Developer را در اندروید خود خاموش کنید. برای بازنشانی تنظیمات آیفون خود، Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings را باز کنید. توجه داشته باشید که مراحل اندروید بسته به دستگاه متفاوت است.

برای کاربران سامسونگ، تنظیمات > مدیریت عمومی > بازنشانی > بازنشانی همه تنظیمات > بازنشانی تنظیمات را باز کنید. اگر این نیز جواب نداد، تنظیم مجدد کارخانه آخرین راه حل است. در آیفون و سامسونگ، در همان منوی تنظیمات Reset قرار دارد.

انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، تمام داده‌های گوشی شما را پاک می‌کند، بنابراین، مگر اینکه از همه چیز نسخه پشتیبان تهیه کنید یا به داده‌های موجود در دستگاه نیاز نداشته باشید، ما هنوز انجام این کار را توصیه نمی‌کنیم. در عوض، دستگاه خود را به مرکز خدمات سازنده خود یا یک تعمیرکار مستقل معتبر ببرید و به آنها اجازه دهید بررسی کنند که آیا صفحه نمایش شما ایراد سخت افزاری دارد یا خیر.

برخی از این مراحل به صفحه‌ای نیاز دارند که حداقل کمی پاسخ دهد، اما اگر اینطور نیست، ممکن است لازم باشد دستگاه خود را آینه کنید.

انعکاس صفحه یک راه خوب برای دور زدن صفحه نمایشی است که پاسخگو نیست، به خصوص اگر آسیب دیده باشد. متأسفانه، این روش فقط در صورتی کار می کند که آن را زودتر تنظیم کرده باشید، زمانی که صفحه نمایش شما هنوز پاسخگو بود.

اگر از ترکیب کلاسیک آیفون و مک استفاده می‌کنید، آینه‌سازی آیفونتان ساده است. آیفون شما باید قفل و نزدیک باشد و مک شما به macOS Sequoia یا جدیدتر، با سیلیکون اپل یا تراشه امنیتی Apple T2 نیاز دارد. هر دو دستگاه همچنین باید بلوتوث و وای فای روشن داشته باشند. سپس، روی iPhone Mirroring در داک مک خود کلیک کنید.

با استفاده از آن، می توانید از آیفون خود حتی زمانی که صفحه نمایش پاسخ نمی دهد استفاده کنید. برای کاربران آیفون که ویندوز را تکان می دهند، هیچ روش رسمی برای آینه و کنترل آیفون خود در ویندوز وجود ندارد. متأسفانه، اکثر راه حل های شخص ثالث محدود به مشاهده هستند و نمی توانند آیفون را کنترل کنند.

برای کاربران اندروید x ویندوز، اپلیکیشن Phone Link بهترین انتخاب شماست. برنامه Phone Link را در رایانه شخصی خود باز کنید، سپس روی "Open Phone screen" کلیک کنید. ممکن است از شما خواسته شود قفل دستگاه خود را باز کنید و هر دو دستگاه باید در یک شبکه Wi-Fi باشند.

کاربران اندروید و مک نیز نادیده گرفته نمی شوند. اگرچه هیچ روش رسمی وجود ندارد، ابزارهای شخص ثالثی وجود دارند که به خوبی کار می کنند. Scrcpy یک ابزار رایگان و منبع باز است که در macOS، ویندوز و لینوکس کار می کند. این دستگاه اندروید شما را از طریق USB یا Wi-Fi منعکس می کند و به شما امکان می دهد دستگاه را با صفحه کلید و ماوس رایانه خود کنترل کنید. فقط مطمئن شوید که اشکال زدایی USB را از قبل فعال کرده اید.

Scrcpy همچنین دارای یک حالت OTG است که به شما امکان می دهد گوشی خود را با صفحه کلید و ماوس رایانه خود کنترل کنید، بدون نیاز به اشکال زدایی USB. کامپیوتر ندارید؟ یک آداپتور USB OTG به شما امکان می دهد دستگاه خود را با یک ماوس سیمی وصل کرده و کار کنید.