چگونه هوش مصنوعی بر جویندگان کار فارغ التحصیل ایرلند تأثیر می گذارد: "این کار بسیاری از چیزها را غیرانسانی می کند"

دانش‌آموختگان و دانش‌آموزان مجبورند به شیوه‌ای که پیشینیانشان این کار را نکرده‌اند، دست به کار شوند.

ایمی کندی، رئیس اتحادیه دانشجویان کالج ترینیتی دوبلین می‌گوید: «هنوز هم موهای بسیاری از مردم را رایگان کوتاه می‌کنم - فقط به این دلیل که می‌توانم».

کندی سال چهارم مدرک ادبیات انگلیسی خود را می گذراند و بخشی از گروهی از دانشجویانی است که شاهد تغییر چشم انداز شغلی خود در طول دو سال گذشته بوده اند.

پس از ترک مدرسه، او به فکر حرفه آرایشگری بود - تا جایی که مبلغی را در یک دوره آموزشی گذاشت.

در نهایت او آن را به صورت حرفه ای نگرفت و در دانشگاه و انتشارات زندگی می کند. اما او بر این باور است که به اصطلاح "حرکت های جانبی"، مانند کوتاه کردن مو، ممکن است به طور فزاینده ای برای او برای گذراندن زندگی در آینده ضروری شود.

"بسیاری از مشاغلی که در گذشته برای حفظ من در هنگام تحصیل به آنها نگاه می‌کردم، به نوعی از بین رفته‌اند. بسیاری از ویرایش‌های کپی اکنون به چت‌بات‌ها وارد می‌شوند - و دوباره حذف می‌شوند.

"نوشتن خلاق چیزی نیست که بتوان با آن زندگی کرد."

کندی در نقش خود به عنوان رئیس اتحادیه دانشجویی با دانشجویان زیادی روبرو شده است که به دلیل تأثیر هوش مصنوعی مجبور به تغییر مسیر شغلی خود شده اند. بسیاری مجبور شده اند به دنبال شلوغی های جانبی خود باشند.

کندی می‌گوید که این نقش‌ها معمولا نقش‌های فیزیکی هستند که دانش‌آموزان احساس می‌کنند احتمال کمتری دارد که در آینده نزدیک توسط هوش مصنوعی تکرار شوند - مانند نجاری. او به یک دانشجوی حقوق اشاره می کند که ناگهان به چپ چرخید و هنرمند خالکوبی شد. یکی دیگر پس از اینکه مدرک هنری‌اش نتوانست شغلی را که فکر می‌کردند به دست آورد، حرفه تعمیر دوچرخه را دنبال کرده است. او می‌گوید: «من فارغ‌التحصیلان اخیر را دیده‌ام که واقعا در حال مبارزه هستند. «افرادی که با وعده مدرک وارد دانشگاه شدند و در زمان ورود واقعا قابل اشتغال بودند، اکنون برای یافتن شغل با مشکل مواجه هستند.

این واقعا مردم را از همسن و سال من گرفته تا کسانی که در حدود پنج سال بزرگتر هستند تحت تأثیر قرار می دهد.

او گزارش می دهد که در حالی که برخی از دانش آموزان مشتاق به استفاده از هوش مصنوعی هستند، گروه بزرگی وجود دارد که نسبت به آن تمایل منفی دارند - از جمله خودش.

من نمی‌خواهم روباتی برای من بخواند - شعرم را برای من بنویسد. اینها اساسا خروجی‌های انسانی هستند. این خیلی چیزها را غیرانسانی می‌کند.»

آیا او از دنبال کردن مدرکی پشیمان است که به ظاهر گزینه‌ها محدود شده است؟

او می گوید: «من عاشق دوره ام هستم، من عاشق رشته ام هستم. "هوش مصنوعی من را از گذراندن دوره دانشگاه منصرف نکرد."

دیوید (نام واقعی او نیست) یک دانشجوی کارشناسی ارشد 23 ساله است که اخیرا برای اولین بار مصاحبه شغلی ویدئویی یک طرفه را تجربه کرده است.

او می‌گوید: «وقتی یک شخص واقعی در آنجا ندارید و فقط به خودتان خیره می‌شوید - حتی اگر دو یا سه بار برای ثبت پاسخ‌هایتان تلاش کنند - این یک روند کاملا غیر طبیعی است.

دیوید بخشی از اولین نسل از فارغ التحصیلان دانشگاه است که فرآیند استخدام هوش مصنوعی را تجربه می کنند.

ظهور مصاحبه تصویری یک طرفه یکی از تحولات اصلی سال های اخیر بوده است. این مرحله ای است که در آن کاندیداها با سؤالات ارائه می شوند و سپس زمان مشخصی برای ثبت پاسخ های خود داده می شود.

هیچ کس در انتهای خط منتظر نیست.

او می‌گوید: «گاهی اوقات هوش مصنوعی پاسخ‌های شما را در این مصاحبه‌های ویدیویی رونویسی و تجزیه و تحلیل می‌کند – که در ابتدا از شما خواسته می‌شود رضایت خود را اعلام کنید.» اما به شما این فرصت داده نمی شود که با یک شخص واقعی صحبت کنید.

مصاحبه ویدئویی یک طرفه اکنون به عنوان یک ابزار غربالگری اساسی برای بسیاری از کارفرمایان در نظر گرفته می‌شود - به هوش مصنوعی اجازه می‌دهد تا تجارت وقت‌گیر صحبت با فارغ‌التحصیلان جوان را مدیریت کند و به طور بالقوه تعداد بیشتری از آنها را نسبت به فرمت‌های مصاحبه سنتی انجام دهد.

"به نظر می رسد نه تنها در استخدام فارغ التحصیلان کمی کاهش یافته است - بلکه تعداد برنامه های موجود نیز کاهش یافته است."

فارغ التحصیلان راه خود را در دنیای جدیدی احساس می کنند که در آن جویندگان کار جدید به هوش مصنوعی تکیه می کنند تا به آنها کمک کند تا رزومه تهیه کنند و برای مصاحبه آماده شوند، کارفرمایان برای بررسی تعداد زیادی از برنامه ها به هوش مصنوعی تکیه می کنند - و در حالی که هوش مصنوعی نقش های سنتی در سطح ابتدایی را در محیط کار کم می کند.

دیوید در میان صدها فارغ التحصیل ایرلندی است که ماه سپتامبر را صرف درخواست برای برنامه های کاری کرد که در سپتامبر سال آینده آغاز می شود.

او بین 30 تا 40 درخواست ارائه کرده است، از برنامه های فارغ التحصیل عمومی تا موقعیت های مشاوره و تحلیلگر تجاری.

هوش مصنوعی در تمام مراحل جستجوی شغل آشکار است - که می تواند یک فرآیند طاقت فرسا و طولانی باشد.

دیوید می‌گوید رسیدن به نقطه‌ای که او واقعا می‌تواند رو در رو با یک کارفرمای بالقوه صحبت کند و این فرصت را داشته باشد که «از دیگران متمایز شود» می‌تواند مسیری عذاب‌آور باشد.

او می‌گوید: «تاکنون فقط یک مصاحبه حضوری داشته‌ام. یک زن و شوهر تلفنی و دو یا سه مصاحبه ویدیویی انجام شده است.»

به نظر می رسد یک رویه استاندارد وجود دارد. ابتدا رزومه ارسال می شود. سپس، ارزیابی آنلاین دنبال می شود. در صورت موفقیت، داوطلب معمولا به یک مصاحبه ویدیویی یک طرفه می‌پردازد. اگر این رضایت بخش تشخیص داده شود، ممکن است یک مصاحبه تلفنی انجام شود. سپس، اگر نامزد امیدوار به نظر برسد، یک مصاحبه حضوری و نشسته دریافت خواهد کرد.

چگونه فارغ التحصیلان می توانند هوش مصنوعی را در جستجوی شغل به نفع خود تبدیل کنند

حامیان استفاده از هوش مصنوعی در استخدام می گویند زمان کمتری برای یافتن کارگران مناسب تلف می شود و کیفیت نامزدهایی را که به مراحل آخر راه می یابند بهبود بخشیده است. آن‌ها همچنین ادعا می‌کنند که چشم بی‌علاقه دستگاه بدون اعمال تعصب، نامزدهای احتمالی را بررسی می‌کند.

اگرچه استفاده از هوش مصنوعی برای فیلتر کردن رزومه‌ها و ساده‌سازی فرآیند مصاحبه در حال رایج شدن است، کارفرمایان ایرلندی هنوز راهی برای مطابقت با استفاده از آن توسط مشاغل در ایالات متحده و آسیا دارند.

در ایالات متحده، غیرمعمول نیست که افرادی که برای یک نقش درخواست می کنند، در یک مصاحبه ویدیویی با یک «شخص» کاملا رندر شده هوش مصنوعی روبرو شوند - آواتاری که ظاهرا خودش فکر می کند و صحبت می کند.

شرکت فناوری Humanly از جمله کسانی است که مصاحبه‌گرهایی با ظاهری واقع‌بینانه ایجاد کرده است که با متقاضیان کار گفتگو می‌کنند. ادعا می‌کند که این رویکرد نسبت به ربات‌های چت ساده برتری دارد و افراد را وادار می‌کند تا عمیق‌تر درباره تجربه و تخصص خود صحبت کنند.

با این حال، بسیاری از کسانی که چنین مصاحبه‌هایی را انجام داده‌اند، گزارش می‌دهند که هوش مصنوعی می‌تواند عصبی و حواس‌پرت‌کننده باشد. برخی از اثر "دره غیرعادی" صحبت می کنند - جایی که یک انسان قلابی حسی ترسناک و روانی را برمی انگیزد. تریک کیوانز - که بر بخش تحقیقات در متخصص استخدام مورگان مک کینلی نظارت می کند، می گوید: «فقط یک مورد در اینجا اتفاق افتاده است که من از آن خبر دارم.

"نامزد در آن مورد به انتظار ملاقات با یک شخص واقعی آنلاین شد - بنابراین این یک تجربه غیرعادی و ناراحت کننده برای آنها بود."

کیوانز می گوید که تجربه استخدام ایرلندی تا به امروز بیشتر از جاهای دیگر "انسان محور" باقی مانده است - اما این می تواند در سال های آینده تغییر کند.

اکنون تصور می شود بیش از نیمی از کارفرمایان ایرلندی هنگام تبلیغات نقش های جدید و استخدام کارمندان از هوش مصنوعی استفاده می کنند.

او می‌گوید: «چیزی که در اینجا رایج‌تر است، استفاده از هوش مصنوعی در تجزیه رزومه‌ها و غربالگری اولیه است – به دنبال آن منبع‌یابی نامزدها».

مشاغل فارغ التحصیل ایرلندی که بیشترین تأثیر را از هوش مصنوعی دارند

کیوانز پیشنهاد می‌کند که از برخی جهات، استفاده گسترده‌تر از هوش مصنوعی در ساخت رزومه‌ها و ارائه برنامه‌های کاربردی است که نیاز به هوش مصنوعی بیشتر در سمت استخدام‌کننده را برانگیخته است.

دستیاران هوش مصنوعی به جوانان جویای کار اجازه می دهند تا به سرعت مطالب ارسالی خود را به چندین کارفرما ارسال کنند.

او می گوید: «کاندیداها در حال حاضر بیشتر از شرکت ها از آن استفاده می کنند.

"شما شاهد افزایش بزرگی در حجم برنامه هایی هستید که به کارفرمایان ارسال می شود - و صحت این CV ها قابل تردید است. همه اینها کار بیشتری را برای کارفرما ایجاد می کند و آنها از هوش مصنوعی برای تقطیر برنامه ها استفاده می کنند."

کیوانز اذعان می‌کند که تا حدودی به دلیل نگرانی‌ها در مورد دقت آن، جذب هوش مصنوعی در اینجا کندتر بوده است.

این می تواند در طول "تجزیه" CV ها آشکار شود.

او می‌گوید: «اگر از دستورات صحیح استفاده نشود، می‌توانید نامزدهای واقعا خوبی را از دست بدهید. این قطعا می‌تواند اتفاق بیفتد.

این یک خودداری رایج از فارغ التحصیلان جدید است. بسیاری می گویند که شرکت ها به هیچ وجه به آنها پاسخ نمی دهند - و می ترسند که فقدان مشارکت انسانی به این معنی باشد که صلاحیت ها و مهارت های آنها به طور ناعادلانه توسط نرم افزار محو شده است.

هوش مصنوعی می‌تواند استخدام را سریع‌تر و کارآمدتر کند. اما قضاوت انسانی برای درک نامزدها حیاتی است.

کریس پی

با این حال، کیوانز می‌گوید دلایل دیگری وجود دارد که نشان می‌دهد فارغ‌التحصیلان احتمالا چیزی نمی‌شنوند.

"در مورد متقاضیان نگرانی وجود دارد که آنها احساس می کنند که شاید طراحی رزومه آنها با الگوریتم هوش مصنوعی مطابقت نداشته باشد - اما ممکن است بیشتر موردی باشد که یک علامت سوال در مورد سطح کمال CV وجود دارد - یا اینکه رقابت واقعی برای این نقش بسیار شدید است.

«شما همچنین تعداد فزاینده ای از متقاضیان برای نقش های جهانی دارید. تعداد زیادی از متقاضیان بین المللی در ایرلند افزایش یافته است که واقعا این روند را پر کرده است. کارهای بیشتری وجود دارد.»

این روندی است که فارغ التحصیلان جدید با آن آشنا خواهند شد. تعداد داوطلبان بسیار بیشتر از مشاغل یا برنامه های تحصیلات تکمیلی موجود است.

نگاهی اجمالی به آخرین آمار اشتغال ممکن است نشان دهد که "آخرالزمان" مشاغل هوش مصنوعی بسیار ترسناک هنوز واقعا در ایرلند رخ نداده است، اما این ارقام تصویر کامل را بازگو نمی کنند.

کاهش سرعت جذب فارغ‌التحصیلان توسط شرکت‌هایی مانند KPMG در بریتانیا باعث ایجاد لرز در شرکت جنوبی دوبلین شده است.

فارغ التحصیلان جدید، مانند دیوید، گزارش می دهند که یافتن مشاغلی که قبلا به راحتی در دامان آنها افتاده بود، دشوار است.

او می‌گوید: «این کاملا ناامیدکننده بود. "به نظر می رسد نه تنها در استخدام فارغ التحصیلان کمی کاهش یافته است - بلکه تعداد برنامه های موجود نیز کاهش یافته است."

نامه‌ای اخیرا به برایان مونی، ستون‌نویس آموزش آیریش تایمز از طرف یکی از والدین نگران، بیان می‌کند: «پسرم اخیرا با مدرک تجاری ممتاز فارغ‌التحصیل شد و پیش‌بینی می‌کرد که مانند بسیاری از فارغ‌التحصیلان قبلی، سفر شغلی خود را با یکی از چهار شرکت مشاوره بزرگ - Deloitte، PwC، EY یا KPMG آغاز کند.

متأسفانه، به نظر می رسد تقاضا برای فارغ التحصیلان تحت تأثیر پیشرفت های هوش مصنوعی قرار گرفته است، که به نظر می رسد منجر به کاهش قابل توجهی در جذب فارغ التحصیل شود.

علیرغم احساس بدخواهی عمومی در میان بسیاری از فارغ التحصیلان جدید نسبت به هوش مصنوعی، به نظر می رسد راه کمی برای اجتناب از آن وجود دارد. به عنوان مثال، در بریتانیا، خدمات مدنی فعالانه متقاضیان را تشویق می کند تا هنگام تهیه رزومه خود و آماده شدن برای مصاحبه، از هوش مصنوعی استفاده کنند.

یک وب‌سایت مشاغل خدمات ملکی بریتانیا می‌گوید که هنگام ایجاد یک برنامه کتبی، هوش مصنوعی می‌تواند برای کمک به داوطلبان شغلی در مورد «تجربه‌های شخصی رهبری شخصی» خود استفاده شود و به آنها کمک کند تا «نحوه ارائه آنها را بهبود بخشند».

هوش مصنوعی بازار استخدام فارغ التحصیلان ایرلند را وارونه می کند

همچنین توصیه می‌کند که متقاضیان از افرادی مانند Claude، ChatGPT و Gemini برای ارائه سؤالات ساختگی استفاده کنند که می‌توانند انتظار داشته باشند در سناریوی مصاحبه با آنها مواجه شوند.

در یک مفهوم عجیب، به جای اینکه فرآیند بین فردی کمتر شود، ظهور هوش مصنوعی تاکید بیشتری بر مرحله مصاحبه قدیمی کرده است.

با توجه به اینکه بسیاری از نامزدها اکنون از ابزارهای مشابه برای تهیه رزومه خود استفاده می کنند، حذف هرگونه بلافر احتمالی از بسته اکنون به سؤالات آن روز می رسد.

دیگر نمی‌توانند از هوش مصنوعی برای اصلاح پاسخ‌های خود استفاده کنند - و در عوض از آنها خواسته می‌شود روی پای خود فکر کنند - می‌توانند انتظار رویکرد دقیق‌تری از مصاحبه‌کنندگان داشته باشند. کریستوفر پای، مدیر کشوری گروه استپ استون، که مالک IrishJobs.ie است، می‌گوید کارفرمایان هنگام ارزیابی اینکه آیا یک نامزد برای آنها مناسب است یا خیر، باید فراتر از کیفیت درخواست کتبی نگاه کنند.

او می گوید: «هوش مصنوعی می تواند استخدام را سریعتر و کارآمدتر کند. "اما قضاوت انسانی برای درک نامزدها، ارزیابی تناسب و اطمینان از اینکه استخدام منصفانه و شخصی است، حیاتی است."

پی می گوید که کارفرمایان ایرلندی تاکید خود را بر مرحله نهایی مصاحبه حضوری افزایش داده اند. بر اساس تحقیقات انجام شده توسط این گروه، بیش از 70 درصد از شرکت‌های ایرلندی تمرکز خود را بر مصاحبه کلاسیک افزایش داده‌اند - که از هر پنج نفر یک نفر بر میزان آزمون داوطلبان استفاده می‌کند.

او می‌گوید: «این به یک رویکرد جامع‌تر برای ارزیابی، با تأکید بیشتر بر مصاحبه، مهارت‌های نشان‌داده‌شده و ارزیابی عملی اشاره دارد».

کارفرمایانی که این تعادل را به درستی انجام دهند، در موقعیت بهتری برای جذب استعدادها و حفظ اعتماد با نامزدها قرار خواهند گرفت.

کیوانز موافق است که کارفرمایان همچنین باید بدانند که نامزدها نگران نقش هوش مصنوعی هستند - و تمایل کمتری به درخواست مشاغلی دارند که معتقدند تعامل انسانی با استخدام‌کنندگان وجود ندارد.

تحقیقات انجام شده توسط مورگان مک کینلی نشان می دهد که این امر به ویژه در میان کارگران ایرلندی - در مقایسه با کارگران دیگر کشورها رایج است.

او می‌گوید: «35 درصد از پاسخ‌دهندگان ایرلندی گفتند که در مقایسه با 23 درصد در سطح جهانی، به‌طور قابل‌توجهی کمتر برای شغلی درخواست می‌کنند که در آن کارفرما از غربالگری نامزد استفاده می‌کند».

کیوانز می‌گوید، این بی‌اعتمادی به هوش مصنوعی می‌تواند به این معنا باشد که مصاحبه با شخص جعلی می‌تواند در رسیدن به اینجا کندتر باشد. در حالی که شرکت‌های فناوری ایالات متحده ممکن است مشتاق این ایده باشند، او نشانه‌هایی را مشاهده می‌کند که نشان می‌دهد آنها از "ظرایف" موجود در بازار ایرلند آگاه هستند.

در همین حال، بسیاری از فارغ التحصیلان مجبورند در مورد نقش هایی که مایل به پذیرش آن هستند کمتر تشخیص دهند.

کیوانز می‌گوید که در حالی که هوش مصنوعی ممکن است برخی از مشاغل سطح ابتدایی را حذف کرده یا «بازنگری» کرده باشد، فرصت‌های جدیدی در زمینه‌های کمتر جذاب مانند ساخت‌وساز و زیرساخت‌ها باز می‌شود.

در مورد دیوید، او هنوز تا زانو در روند درخواست با پایان دوره کارشناسی ارشد خود است - و دنیای کار در راه است.

او می‌گوید: «در این مرحله من فقط دوست دارم پایم را در جایی بگذارم. "من با آن خوشحال خواهم شد."