گارمین مشکل «تمرینات ناپدید شدن» را بررسی می کند که صاحبان Cirqa را تحت تأثیر قرار می دهد - و راه حلی برای جلوگیری از وقوع آن برای شما تأیید می کند.

تمرینات کاربران Garmin Cirqa پس از اتمام ناپدید می شوند

ظاهرا گارمین در حال بررسی این موضوع است

در حال حاضر، یک راه حل موقت وجود دارد که می تواند کمک کند هنگامی که در اوایل سال جاری آن را بررسی کردیم، ردیاب بدون صفحه Cirqa گارمین را دوست داشتیم، اما این بدان معنا نیست که دستگاه کاملی است. و این دقیقا همان چیزی است که برخی از کاربران گارمین اخیرا کشف کرده‌اند، به نظر می‌رسد این دستگاه تمرینات بسیاری از افراد را به محض تمام شدن حذف می‌کند.

این مشکل در گزارش های ارسال شده در انجمن پشتیبانی گارمین ظاهر شده است. در آنجا، کاربران شکایت کرده‌اند که تمرین‌ها زمانی که به روش خاصی پایان می‌یابند، ثبت نمی‌شوند، علی‌رغم اینکه برنامه Garmin Connect تمرین را در حال انجام نشان می‌دهد و پوشیدنی Cirqa می‌لرزد تا نشان دهد دستورالعمل پایان جلسه را دریافت کرده است.

به طور خاص، کاربران خاطرنشان کردند که اگر تمرینی را با استفاده از دکمه اختصاصی در Cirqa خود شروع کنند و سپس آن را در برنامه Connect به پایان برسانند، مشکل ایجاد می‌شود. وقتی این اتفاق افتاد، ظاهرا جلسه از بین رفت. همانطور که یکی از اعضای انجمن گفت: "اگر فعالیتی را با دکمه شروع می کنید، باید آن را با دکمه پایان دهید."

به نظر می رسد گارمین از این باگ آگاه است و نماینده شرکت راه حلی بالقوه را در انجمن ارسال کرده است. در آنجا، نماینده گفت که "اگر فعالیتی از CIRQA شروع شود، Garmin Connect ممکن است ابتدا یک پیام "فعالیت در حال انجام" را با گزینه‌های Resume و End نمایش دهد. با انتخاب Resume صفحه ضبط فعالیت باز می‌شود، جایی که فعالیت می‌تواند متوقف و ذخیره شود. هنگامی که فعالیت ذخیره شد و همگام‌سازی کامل شد، باید در Garmin Connect ظاهر شود.

سردرگمی و ناامیدی

(اعتبار تصویر: Garmin) چیزی که در مورد این باگ گیج کننده است - و به وضوح بسیاری از اعضا را در انجمن گارمین رتبه بندی کرده است - این است که چگونه یک عمل منطقی تأثیری مخالف با آنچه مورد انتظار است دارد. ممکن است فکر کنید که پایان دادن به یک تمرین در برنامه Garmin Connect باید به طور خودکار جزئیات تمرین را ثبت کند، صرف نظر از اینکه تمرین در برنامه شروع شده است یا در خود Cirqa. در عوض، تمرین ظاهرا حذف شده است.

خبر خوب این است که به نظر می‌رسد گارمین از این مشکل آگاه است، زیرا نماینده شرکت با پیام دیگری تأیید کرد که «چند کاربر در این رشته گزارش داده‌اند که داده‌های فعالیت خود را پس از انتخاب پایان از درخواست اولیه از دست داده‌اند.»

آنها سپس توضیح دادند که "ما بازخورد ذکر شده در این موضوع را به صورت داخلی برای بررسی بیشتر به اشتراک گذاشته ایم و برای جمع آوری اطلاعات بیشتر با برخی از کاربران تماس می گیریم." با وجود این، هنوز هیچ تاریخ دقیقی برای زمان رسیدن یک تعمیر وجود ندارد.

این خبر همزمان با گزارش دیگری از رفتار بد گارمین (از طریق the5krunner) منتشر می شود. افرادی که از ساعت هوشمند Garmin Fenix ​​9 با رایانه های مک استفاده می کنند متوجه شده اند که برنامه Garmin Express - که نرم افزار ساعت را به روز می کند و نقشه های آفلاین را نصب می کند - با آخرین نسخه macOS 27 سازگار نیست. به این دلیل که با تراشه های سیلیکونی اپل سازگار نیست و به لایه ترجمه روزتا ۲ اپل نیاز دارد که از macOS 27 حذف شده است.

در حالی که اکثر عملکردهای Fenix ​​9 را می توان در برنامه Garmin Connect مدیریت کرد، مشکل برنامه Express همچنان در برخی سناریوها آزاردهنده خواهد بود. در این مورد، گارمین گفته است که در حال کار بر روی یک اصلاح است.

با این حال، اگر متوجه تمرینات ناپدید شده با پوشیدنی Cirqa شده اید، ممکن است مدت بیشتری منتظر بمانید، زیرا گارمین اعلام نکرده است که چه زمانی ممکن است پچ فرود بیاید. در حال حاضر، باید به یاد داشته باشید که تمرینات را در خود Cirqa شروع و پایان دهید یا از راه حل ارائه شده توسط نماینده انجمن گارمین استفاده کنید.