Ahold Delhaize سیستم‌ها را پس از حمله سایبری آفلاین می‌کند - غول خرده‌فروشی جهانی می‌گوید «حادثه امنیت سایبری» به سیستم‌ها ضربه زده است، اما فروشگاه‌ها باز هستند

Ahold Delhaize سیستم ها را پس از یک حمله سایبری آفلاین کرد، اگرچه جزئیات محدود باقی مانده است

اختلالات بر خدمات کارمندان و وب‌سایت‌های مشتری‌دار در چندین برند خرده‌فروشی تأثیر گذاشت

این شرکت در بحبوحه نگرانی از یک حمله بزرگ دیگر مرتبط با باج افزار در حال بررسی این حادثه است Ahold Delhaize متحمل یک حمله سایبری شده است که آن را مجبور کرد بخش‌هایی از شبکه فناوری اطلاعات خود را به حالت آفلاین بکشد.

در 12 اکتبر 2026، این غول خرده فروشی بیانیه کوتاهی صادر کرد و گفت که در حال تجربه یک "مشکل امنیتی" در شبکه خود است. در این بیانیه آمده است: «تیم‌های ما در حال انجام اقداماتی برای ارزیابی و کاهش این موضوع هستند. "این شامل آفلاین کردن برخی از سیستم ها برای کمک به محافظت از آنها است. در حال حاضر، فروشگاه های ما باز هستند و به مشتریان خدمات ارائه می دهند."

ما نمی دانیم که کدام بخش از عملیات تحت تأثیر قرار گرفته است، حمله چگونه رخ داده است و آیا اطلاعات حساس شرکت یا مشتری افشا شده است یا خیر. ما نمی دانیم که آیا مشتریان تحت تأثیر قرار گرفته اند، چه تعداد و تا چه اندازه.

معمولا زمانی که یک شرکت شبکه خود را برای مهار یک حادثه خاموش می‌کند، به دلیل حمله باج‌افزار و تلاش‌های آن برای استخراج داده‌ها است. با این حال، هنوز هیچ عامل تهدیدی مسئولیت این حمله را بر عهده نگرفته است و هیچ اطلاعاتی در وب تاریک در زمان انتشار منتشر نشده است.

این شرکت در پایان گفت: «حفاظت از زیرساخت‌هایمان به نفع مشتریان، همکاران و شرکای ما یک اولویت است. "ما برای هر گونه ناراحتی که این موضوع ممکن است برای مشتریان و شرکا ایجاد کرده باشد عذرخواهی می کنیم."

هکرها دلهایزه را تحت کنترل خود درمی آورند

Ahold Delhaize یک شرکت عمده‌فروشی و یک خرده‌فروش چندملیتی است که بیش از 9400 فروشگاه در سراسر ایالات متحده، اروپا و اندونزی دارد.

تقریبا 400000 کارمند دارد که به حدود 60 میلیون مشتری در هفته، هم در فروشگاه ها و هم به صورت آنلاین خدمات ارائه می دهد. برندهای زیر چتر آن عبارتند از Delhaize، Maxi، Mega Image، Albert، bol، Alfa Beta، Etos، Gall & Gall و Profi در اروپا، و Food Lion، Stop & Shop، Giant Food و Hannaford در بازار آمریکا، طبق BleepingComputer.

متأسفانه، تجربه زیادی در مورد حملات سایبری دارد. در اواسط نوامبر 2024، حمله ای به این شرکت باعث شد که خواربارفروشی ها و داروخانه ها در ایالات متحده قادر به ارائه خدمات مناسب به مشتریان خود نباشند. حتی در آن زمان، Ahold Delhaize بخش‌هایی از شبکه خود را برای مهار حمله تعطیل کرد و با خطوط تلفن غیرفعال مشکل داشت. بعدا تأیید شد که این یک حمله باج‌افزاری است که توسط عامل تهدید INC Ransom راه‌اندازی شده است.

در این حمله، هکرها اطلاعات حساس بیش از 2.2 میلیون نفر را به سرقت بردند، شرکت بعدا از طریق پرونده ای در دفتر دادستان کل مین تأیید کرد. گفته می‌شود که این داده‌ها ممکن است شامل سوابق شغلی داخلی برای کارمندان فعلی و سابق باشد.

ترکیب داده های دزدیده شده از فردی به فرد دیگر متفاوت است، اما به طور کلی، شامل نام کامل، آدرس پستی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، تاریخ تولد، شماره شناسایی دولتی، شماره حساب بانکی، اطلاعات بهداشتی و سایر اطلاعات مربوط به شغل می شود.

مشکل برای خرده فروشان

این حمله، که ظاهرا بیش از یک هفته طول کشید تا اصلاح شود، به اندازه‌ای مخل بود که کارمندان ناراحتی خود را در رسانه‌های اجتماعی ابراز کردند. در یک نقطه، داروخانه در استاپ اند شاپ نمی توانست نسخه ها را دوباره پر کند. از سوی دیگر، Food Lion باید به تحویل گمشده و تاخیر افتاده رسیدگی می کرد. تاریخ بازگشت سفارشات Instacart به طور مداوم به عقب کشیده می شد.

BleepingComputer خاطرنشان کرد که کارمندان سوپرمارکت‌های زنجیره‌ای منطقه‌ای Stop & Shop آمریکا اکنون در دسترسی به برنامه‌ها و فیش‌های حقوق خود به عنوان پیامد مستقیم حمله اخیر با مشکل مواجه هستند. مشتریان نتوانسته‌اند از وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها و پلتفرم‌های خدمات مشتری در فروشگاه‌های Albert Heijn، Etos و Gall & Gall در هلند و Delhaize در بلژیک استفاده کنند.

این نشریه همچنین با استناد به یک یادداشت داخلی که توسط کارمندان Lion Food در ایالات متحده به اشتراک گذاشته شده است، گزارش داد که این شرکت این حمله را به عنوان یک قطعی فناوری اطلاعات اعلام کرده و به کارکنان گفته است که "فروشگاه آنها ممکن است قادر به خرید، صحنه سازی یا تحویل سفارشات نباشد."