Danske Bank انتظار کاهش بیشتر مشاغل در فشار - گزارش هوش مصنوعی را دارد

به گزارش بلومبرگ به نقل از یکی از مدیران ارشد، Danske Bank انتظار دارد که تعداد کارکنانش طی چند سال آینده بیشتر کاهش یابد، زیرا نیازهای مشتری تکامل می یابد و وام دهنده از هوش مصنوعی و سایر ابزارهای دیجیتال استفاده بیشتری می کند.

در مصاحبه ای، فرانس وولدرز، رئیس فناوری و خدمات بانک گفت که هوش مصنوعی به جای بخش های خاص، بر کل سازمان تأثیر می گذارد.

این بانک در حال آماده شدن برای گسترش استفاده از هوش مصنوعی فراتر از ابزارهای پشتیبانی کارکنان است. وولدرز گفت که انتظار می رود کارکنان تا قبل از پایان سال جاری به اصطلاح عوامل خود را داشته باشند که بتوانند وظایف خود را انجام دهند.

Danske با خدمات وب آمازون کار می کند تا برنامه های قدیمی را به عنوان بخشی از بازسازی پشته فناوری خود منتقل کند.

وولدرز گفت: "هیچ زمینه ای در کاری که ما انجام می دهیم وجود ندارد که تحت تاثیر هوش مصنوعی قرار نگیرد."

در ماه مه، Danske Bank اعلام کرد که 262 نقش را در هفت کشور حذف خواهد کرد و به اتوماسیون بیشتر و استفاده از هوش مصنوعی برای کار ساده‌تر از جمله دلایل اشاره کرد.

وام دهنده 19472 کارمند معادل تمام وقت در پایان ژوئن گزارش داد.

وولدرز گفت که هوش مصنوعی همچنین به برخی نقش‌های اضافی منجر می‌شود، در حالی که تقاضا برای خدمات فناوری به اندازه‌ای بالا باقی می‌ماند که احتمالا کارکنان در آن بخش از تجارت تا سال آینده تقریبا بدون تغییر باقی می‌مانند.

او گفت: «این مرحله ای نیست که شما شاهد کاهش افراد شاغل در فناوری باشید.

به گفته وولدرز، Danske حدود 4000 توسعه دهنده دارد و خروجی آنها در حال حاضر با کمک ابزارهای هوش مصنوعی حدود 40 درصد افزایش یافته است.

این بانک انتظار دارد که این رقم تا پایان سال 2028 به 100٪ برسد، که به معنای بهره وری توسعه دهندگان دو برابر خواهد بود.

وی افزود که این بانک همچنین از طریق غول فناوری اطلاعات هند Infosys با حدود 2000 نفر کار می کند.

در سراسر نیروی کار گسترده تر، کارکنان در حال حاضر تخمین می زنند که ابزارهای هوش مصنوعی حدود دو ساعت در هفته کاری 40 ساعته صرفه جویی می کنند، رقمی که وولدرز گفت که انتظار دارد "به شدت افزایش یابد."

در ماه آوریل، Danske Bank تایید کرد که سال گذشته به طور ناخواسته آدرس حدود 20600 مشتری را در معرض دید اشخاص ثالث قرار داده است.

وام دهنده گفت که در ماه اکتبر از این موضوع آگاه شد و بررسی های بعدی نشان داد که تعداد قابل توجهی از مشتریان تحت تأثیر قرار گرفته اند.

«دانسکه بانک انتظار کاهش بیشتر مشاغل در گزارش فشار هوش مصنوعی» را دارد که در ابتدا توسط Retail Banker International، یک برند متعلق به GlobalData ایجاد و منتشر شد.