Home Depot می خواهد که عامل هوش مصنوعی شما ابتدا یک شناسه را نشان دهد

CIO Home Depot نحوه تفکر خود را در مورد عوامل هوش مصنوعی، امنیت سایبری و پروژه Glasswing از Anthropic به اشتراک می گذارد. جاستین سالیوان/گتی ایماژ یک عامل هوش مصنوعی دارید؟ به چکش نیاز دارید؟ Home Depot به این فکر می کند که چگونه آن را برای خرده فروش دلپذیر کند.

انجی براون، مدیر ارشد فناوری شرکت، با Business Insider در مورد عوامل، تقابل سایبری PHP و اصلاحات هوش مصنوعی صحبت کرد.

او همچنین در مورد مشارکت Home Depot در Project Glasswing صحبت کرد که امکان دسترسی به پیش نمایش Mythos Anthropic را فراهم می کند. Home Depot می‌خواهد تشک خوش‌آمدگویی را برای عامل هوش مصنوعی شما راه‌اندازی کند - تا زمانی که یک برچسب نام داشته باشد و از طرف شما عمل کند.

انجی براون، معاون اجرایی و مدیر ارشد اطلاعات شرکت، در طی یک مصاحبه نشسته با Business Insider، گفت که خرده‌فروش می‌خواهد از عوامل هوش مصنوعی که می‌توانند محصولات را از طرف مشتری جستجو و خریداری کنند، پشتیبانی کند. اما Home Depot ابتدا باید از دو چیز مطمئن باشد.

او گفت: "ما می خواهیم بدانیم که شما یک ربات نیستید، و در واقع می خواهیم بدانیم که آیا این شما هستید یا خیر." "این چیزی است که میوز در حال حاضر روی آن کار می کند تا خود را شناسایی کند."

نظرات او آخرین نگاه اجمالی به این است که چگونه خرده فروشان قدیمی - و کارکنان فنی آنها - در مورد نسل بعدی احتمالی خرید آنلاین فکر می کنند.

اخیرا چندین شرکت دره سیلیکون عوامل هوش مصنوعی متمرکز بر مصرف کننده را راه اندازی کرده اند، مانند Meta's Muse و Spear Street Technology's Instinct AI. آنها به نمایندگانی قول می‌دهند که بتوانند اینترنت را اسکن کنند، محصولات را با هم مقایسه کنند، چرخ دستی‌ها را پر کنند و اقلامی را بدون دخالت یا بدون دخالت شخصی که آنها را ارسال کرده، بخرند.

عرضه آنها با سطوح مختلف مقاومت و خرید از سوی خرده فروشان آنلاین مواجه شده است. آمازون با بیان اینکه ربات ها به درستی خود را شناسایی نکرده اند، Muse را از خرید در بازار خود منع کرد. چندین خرده فروش دیگر - از جمله Walmart، Best Buy، Sephora، و Shopify - ادغام یا باز بودن را برای عوامل هوش مصنوعی اعلام کرده اند. در ماه اکتبر، متا اعلام کرد که پروتکل عامل شخصی را با Sierra AI برای استانداردسازی شناسایی عامل هوش مصنوعی توسعه داده است.

براون گفت Home Depot پذیرای ایده عوامل هوش مصنوعی است، اما خرده فروش نمی خواهد ارتباط خود را با مشتریان وفادار از دست بدهد.

خریداران مکرر Home Depot، مانند پیمانکاران و بازسازی‌کنندگان، بخشی از پلتفرم Pro Rewards این شرکت هستند، جایی که واجد شرایط تخفیف هستند. او گفت که خرده فروش "نمی خواهد ارتباط خود را با مشتری از دست بدهد."

براون با تایید اینکه Home Depot در حال گفتگوی فعال با متا در مورد نحوه معرفی Muse به وب سایت ها است، افزود: "این تکامل بعدی است." در هر دو طرف گشاده رویی وجود دارد، زیرا آنها می خواهند رشد کنند.»

Home Depot در حال حاضر از هوش مصنوعی برای دفاع از خود استفاده می کند

براون گفت Home Depot در بحبوحه موج اخیر نگرانی‌های امنیت سایبری در حال استقرار هوش مصنوعی است.

هفته گذشته، شرکت‌های سراسر جهان برای اصلاح آسیب‌پذیری‌های مهم در PHP، یک زبان برنامه‌نویسی که در حدود ۷۰ درصد وب‌سایت‌ها استفاده می‌شود، رقابت کردند. این نقص ها با کمک OpenAI کشف شد و مقامات امنیت سایبری ایالات متحده را بر آن داشت تا از سازمان های آسیب دیده بخواهند سیستم های خود را به روز کنند یا در برخی موارد آنها را آفلاین کنند.

براون، که مسئولیت او شامل امنیت سایبری Home Depot است، ساعات پس از این هشدار را "کمی گیج کننده" خواند، اما گفت که وب سایت اصلی شرکت تحت تأثیر قرار نگرفته است.

او گفت: «ما چند واحد عملیاتی داشتیم - شرکت‌هایی که خریده‌ایم و چیزهایی مانند آن که کمی کوچک‌تر هستند - که باید چند آسیب‌پذیری را برطرف می‌کردند، از جمله یک سیستم درخواست شغلی داخلی که «در اواسط روز برای حدود یک ساعت برای وصله کردن حذف شد».

او گفت در غیر این صورت، شرکت تا حد زیادی از نگرانی های ناگهانی فناوری در امان بود.

براون به Business Insider تأیید کرد که Home Depot به پروژه Glasswing Anthropic پیوسته است، ابتکاری که به شرکت‌های منتخب امکان دسترسی به Claude Mythos Preview را می‌دهد تا به نرم‌افزار حیاتی ایمن کمک کند. او گفت که این شرکت در موج اول پروژه، "علیرغم تلاش های ما و تماس با دوستان زیادی" اجازه دسترسی نداشت. این جایگاه‌ها عمدتا برای بانک‌ها و شرکت‌های امنیت سایبری، نه خرده‌فروشان بزرگ، محفوظ بود.

براون گفت، مدل‌های Anthropic «چند چیزهایی» را برای Home Depot پیدا کردند تا در کد آن اصلاح شود - اما نمایندگان همچنین چند «مثبت نادرست» پیدا کردند.

او گفت که Home Depot مدت‌ها است که آسیب‌پذیری‌های امنیت سایبری را رتبه‌بندی کرده است، اما هوش مصنوعی شرکت را به بازنگری در زمان مورد نظر خود برای استقرار یک اصلاح هدایت می‌کند.

او گفت: "سرعت برای رفع آسیب پذیری باید به ساعت کاهش یابد."

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید