پرش به محتوای اصلی

Telstra پس از اینکه مشتریان با اعلان تماس های از دست رفته فانتوم مبهوت شدند عذرخواهی می کند

گاردین۱۴۰۵ آبان ۱۴, پنجشنبه، ساعت ۰۰:۴۰حدود 1 دقیقه مطالعه

Telco سرویس MessageBank خود را مقصر می‌داند و برای سردرگمی مشتریان عذرخواهی می‌کند هزاران کاربر Telstra تماس‌های فانتوم را در دستگاه‌های تلفن همراه خود گزارش کرده‌اند و برخی از آنها اعلان تماس‌های از دست رفته یا پیام‌های صوتی با تأخیر را دریافت می‌کنند، گاهی اوقات چند روز بعد. این شرکت چهارشنبه شب به مشکلی در سرویس MessageBank خود اذعان کرد و گفت این مشکل در همان روز برطرف شده است. ادامه مطلب...

Telco سرویس MessageBank خود را مقصر می داند و از سردرگمی مشتریان عذرخواهی می کند

هزاران کاربر Telstra تماس‌های فانتوم را در دستگاه‌های تلفن همراه خود گزارش کرده‌اند و برخی از آنها اعلان تماس‌های از دست رفته یا پیام‌های صوتی با تأخیر را دریافت می‌کنند، گاهی اوقات چند روز بعد.

این شرکت چهارشنبه شب به مشکلی در سرویس MessageBank خود اذعان کرد و گفت این مشکل در همان روز برطرف شده است. ادامه مطلب...

خواندن متن کامل در گاردینبه زبان اصلی، در سایت ناشر باز می‌شود
متن اصلی (انگلیسی)

Telstra apologises after customers mystified by phantom missed call notifications

Telco blames its MessageBank service and apologises for customer confusion Thousands of Telstra users have reported phantom calls on their mobile devices, with some receiving delayed missed call notifications or voicemails, sometimes days later. The company acknowledged an issue with its MessageBank service on Wednesday night, saying the issue had been fixed that day. Continue reading...

همه‌ی اخبار جهان