اتحادیه می گوید که رویال میل هفته ای 400 کارمند پست را از دست می دهد

به گفته اتحادیه کارگران ارتباطات (CWU)، که ادعا می کند از زمانی که این شرکت یک سیستم تحویل جدید را در اوایل سال جاری معرفی کرد، در هفته حدود 400 پستچی و زن از پست سلطنتی خارج می شوند.

CWU می‌گوید این شرکت هفته‌ای 330 کارمند پستی را از 83000 نیروی کار خود از دست می‌داد قبل از اینکه DM26 را راه‌اندازی کند، که مسیرها را برای بهبود عملکرد تحویل سازماندهی کرد.

اتحادیه ادعا می کند که سیستم جدید در صدها دفتر کار نمی کند، و صدای شما بی بی سی از کارکنان هشدار داده است که در آستانه کریسمس "کابوس" است زیرا تعداد بسته ها افزایش می یابد.

رویال میل می گوید این اصلاحات بخشی از برنامه آن برای ارائه خدمات "کارآمدتر و پایدارتر مالی" است.

در طول سال گذشته ما با بیش از 30 کارمند پست در هر چهار کشور بریتانیا در تماس بوده ایم، زیرا آنها به DM26 تغییر داده اند.

این امکان را می‌دهد که پست درجه دو فقط هر روز هفته تحویل داده شود، و قرار است با قرار دادن کارگران در گروه‌های سه نفره و تغییر الگوی پیاده‌روی دور، پست‌ها و بسته‌ها را هر روز تضمین کند.

اما پست‌دارانی که به‌طور ناشناس با ما صحبت می‌کنند می‌گویند بسته‌ها همچنان در اولویت هستند، نامه‌ها به جا مانده و زمان برای مرتب‌سازی و تقسیم نامه‌ها به دسته اول و دوم تلف می‌شود.

یکی از کارگران در وست میدلندز به من گفت: "من در آخرین شیفت خود هیچ نامه کلاس اول نگرفتم زیرا در جاده ای بودم که هفته ها عقب مانده بود." اما من مطمئن هستم که یک مدیر یک کادر را علامت می زد تا بگوید تمام نامه های درجه یک خارج شده است.

یکی از سخنگویان رویال میل گفت که این شرکت همیشه تلاش می کند تا اطمینان حاصل کند که همه نامه ها - چه نامه ها و چه بسته ها - به موقع تحویل داده می شوند.

فقط سه چهارم نامه های درجه یک به موقع تحویل داده شد

کارکنان می‌گویند که نامه‌های پست سلطنتی «هفته‌ها» به‌عنوان اولویت‌بندی بسته‌ها بدون تحویل می‌مانند

برخی از کارکنان پست که با آنها صحبت کرده‌ایم می‌گویند که مدل جدید حجم کار آنها را افزایش می‌دهد.

ما از هشت کارگر در مناطق مختلف خواستیم تا میانگین تعداد قدم های خود را پیگیری کنند. از زمان جابجایی، تمام مراحل آنها یک چهارم یا حتی یک سوم افزایش یافت، اغلب تا حدود 25000 قدم در روز.

ترس بسیاری از این کریسمس یک "کابوس" خواهد بود.

یکی از پستچی ها در ایست میدلندز گفت: «همه ما فکر می کنیم این کریسمس برای ما و مشتریانمان بدترین خواهد بود.

براین دیموت می‌گوید که اکنون در حال صحبت کردن است زیرا می‌خواهد مردم بدانند که واقعا چه اتفاقی می‌افتد

براین دیموت به مدت 9 سال در روستای ووتن در بدفوردشایر پست تحویل داد. در بیشتر موارد او این کار را دوست داشت. اما او در ماه جولای شرکت را ترک کرد و گفت که نمی تواند با کریسمس "شامبولیک" دیگری روبرو شود.

"مردم چیزهایی را در پست قرار می دهند تا آنها را تحویل دهند، نه برای اینکه آنها به تعویق بیفتند زیرا رویال میل سیستم ها و افراد کافی برای تحویل آنها را ندارد."

براین می‌گوید که می‌خواست بعد از ترک شرکت صحبت کند، زیرا از این واقعیت که پست‌داران نمی‌توانند بگویند واقعا چه اتفاقی می‌افتد خسته شده بود.

او می‌گوید که این شرکت "اثبات می‌کند که انجام کار چهار نفر توسط سه نفر غیرممکن است. این واقعا نباید تعجب‌آور باشد."

تاکنون DM26 در حدود 1000 دفتر از 1200 دفتر تحویل رویال میل معرفی شده است.

اکنون CWU به اعضای خود گفته است که اجرای بیشتر سیستم جدید را تا زمانی که طرحی برای رفع مشکلات با رویال میل به توافق برسد، متوقف کنند.

این اتحادیه می گوید که در حالی که در حدود 500 دفتر با موفقیت فعالیت می کند، در صدها دفتر دیگر با مشکلات قابل توجهی مواجه شده است.

مارتین والش از CWU می‌گوید: «به بیان ساده، اگر قایق از قبل آب می‌برد، اضافه کردن مسافران بیشتر بعید است مشکل را حل کند.

این اتحادیه گفت که اکثر کارگران رویال میل که شرکت را ترک می‌کنند، گمان می‌رود که تازه‌کار در قراردادهای پاره‌وقت باشند، اما همچنین گفت که افزایشی در کارکنان قراردادهای قدیمی وجود داشته است.

رویال میل، از سوی دیگر، می گوید که سیستم جدید در مسیر راه اندازی و اجرا در همه دفاتر تا کریسمس است.

این شرکت می‌گوید که عرضه 90 درصد کامل شده است و اکنون به «95 درصد آدرس‌ها هر روز در سراسر بریتانیا ارائه می‌شود، از 88 درصد قبل از عرضه. عرضه در سراسر شبکه ما ادامه دارد و ما انتظار داریم که کیفیت خدمات با پیشرفت استقرار بهبود یابد».

این شرکت می گوید که طبق معمول ۲۲۰۰۰ کارگر موقت دیگر را در دوره کریسمس استخدام می کند.

بی‌بی‌سی پست برگشتی را دید که قابل تحویل نبود، بنابراین به فریم دفتر پست سلطنتی بازگردانده شد.

رویال میل با افزایش رقابت و کاهش تقاضا برای تحویل نامه در سال های اخیر مبارزه کرده است و هفته گذشته اعلام کرد که قصد دارد 2500 دفتر مرکزی و سایر نقش های پشتیبانی را تا پایان سال 2027 کاهش دهد.

این شرکت همچنین با سال‌ها انتقاد از سوی سیاستمداران و مردم به دلیل ارسال کند نامه مواجه شده است - چیزی که از زمان راه‌اندازی سیستم جدید ادامه داشته است.

رگولاتور آفکام در سه سال گذشته رویال میل را به دلیل از دست دادن اهداف تحویل، بیش از 37 میلیون پوند جریمه کرده است.

اما برخی از نمایندگان مجلس فکر می کنند که زمان رویکرد جدید فرا رسیده است و گروهی از آنها اواخر روز چهارشنبه با رگولاتوری دیدار خواهند کرد.

دیو رابرتسون، نماینده حزب کارگر در لیچفیلد، برنت‌وود و دهکده‌ها در استافوردشایر، «ما باید خارج از چارچوب فکر کنیم.

ما باید افراد زیادی را در این مورد به میز مذاکره بیاوریم تا مطمئن شویم راه حلی درازمدت پیدا می کنیم، زیرا آنچه تاکنون آزمایش شده است به وضوح کار نمی کند.»

یکی از سخنگویان آفکام گفت نه تنها در سال‌های اخیر جریمه‌هایی را برای رویال میل صادر کرده است، بلکه خواستار یک برنامه بهبود و اصلاح تعهدات تحمیل شده بر این شرکت شده است، و افزود: "ما با استفاده از تمام اختیاراتی که در اختیار داریم، به پاسخگویی آن ادامه خواهیم داد."

وزیر خدمات پستی کیت دیردن گفت که طرح بهبود رویال میل "گامی در جهت درست است، اما باید پیشرفت های ملموسی را برای مشتریان ارائه دهد. ما همچنان آنها را در مورد عملکردشان پاسخگو خواهیم بود."