لیندسی کلمن، مدیر اجرایی مورگان استنلی، درخواست خود را برای یک جلسه قهوه به اشتراک می گذارد تا بگوید چه کسی در مورد شغل وال استریت جدی است.

لیندسی کلمن رئیس پوشش مشتریان با درآمد ثابت برای قاره آمریکا در مورگان استنلی است. مورگان استنلی لیندزی کلمن دهه‌ها را در مورگان استنلی گذرانده است، تا حدی به دلیل روابطش.

او گفت که "شبکه سازی" محاسبات را اشتباه می کند و آنچه را که فکر می کند به جای آن کار می کند به اشتراک گذاشت.

کلمن، که یکی از ستاره های در حال ظهور BI بود، گفت که هوش مصنوعی سطح مهارت های بین فردی را بالا می برد. وقتی کسی از لیندزی کلمن می‌خواهد تا با فرزندش قهوه بخورد، یک سوال ساده به او می‌گوید میزان علاقه او به شغلش چقدر است: خواندن سه مقاله یا مطالعه که می‌توانیم در مورد آنها صحبت کنیم.

کلمن، رئیس پوشش مشتریان با درآمد ثابت برای قاره آمریکا در مورگان استنلی، گفت: "مردم می خواهند قهوه رایگان بخورند. آنها مشاوره می خواهند. فقط برخی از افراد هستند که واقعا می خواهند کار را انجام دهند تا نقش، پیشینه و تجارت یک نفر را درک کنند."

کلمن که در سال 2017 یکی از ستارگان در حال ظهور بیزینس اینسایدر در وال استریت بود، بیش از دو دهه در این شرکت رشد کرد تا حدی به دلیل روابطش که به گفته او با یک قهوه کاشته نمی شد. او اکنون حدود 250 نفر را از یک دفتر پر از عکس‌های سه فرزندش مدیریت می‌کند و مسئول ارائه تجارت با درآمد ثابت مورگان استنلی به مشتریان سازمانی است.

کلمن گفت: "کلمه ای که اینجا در وال استریت پرتاب می شود شبکه سازی است. من از این کلمه متنفرم." "به نظر می رسد بسیار تراکنشی است. روابط از طریق شبکه سازی ایجاد نمی شوند. آنها از طریق شواهد مکرر ایجاد می شوند که به شما اهمیت می دهد، اینکه کسی را درک می کنید، و اینکه می توان به شما اعتماد کرد، و این زمان می برد."

این تاکید بر روابط ممکن است اهمیت بیشتری داشته باشد زیرا هوش مصنوعی شغل تحلیلگران را تغییر می دهد. کارمندان جوان در فروش و تجارت می‌توانند از هوش مصنوعی برای صرفه‌جویی در ساعاتی که صرف جمع‌آوری داده‌ها می‌شد، استفاده کنند و آنها را آزاد کنند تا کارهای چالش‌برانگیزتری مانند پوشش دادن مشتریان را در اوایل کار خود انجام دهند.

با دموکراتیزه کردن اطلاعات، هوش مصنوعی نیز سطح را بالا می برد و امتیاز بیشتری بر مهارت های بین فردی می گذارد. کلمن گفت، کسانی که این تمایز را درک کنند، قیام خواهند کرد.

"اگر همه اطلاعات لازم برای انجام کار را داشته باشند، و همه ابزارها را داشته باشند، دانستن واقعیت ها کافی نیست. تفاوت اکنون قضاوت انسانی شما و روابط شماست. چه کسی واقعا مشتری را درک می کند؟" او گفت. "چه کسی می تواند مشتری را به شام ​​بیاورد؟"

نظم و انضباط به او کمک کرد برجسته شود

کلمن که یک رشته اقتصاد و تاریخ است، به یاد می آورد که در سال 2025 به عنوان یک تحلیلگر تمام وقت به مورگان استنلی پیوست و در کنار همتایان خود نشسته بود که از دانشکده های بازرگانی فارغ التحصیل شده بودند و از قبل می دانستند که چگونه مدل های جریان نقدی با تخفیف ایجاد کنند.

او گفت: "احساس می‌کردم عقب مانده‌ام. این به من انگیزه داد که کارهای اضافی زیادی انجام دهم، سوالات را در طول روز بنویسم و ​​سپس به آن سوالات پاسخ دهم."

او موفقیت خود را مدیون کنجکاوی فکری، سازگاری و نظم و انضباط می‌داند، که اغلب به معنای خواندن تحقیقات بیشتر از آنچه لازم بود یا ورود زودهنگام و فراخوانی معامله‌گران در لندن برای درک حرکت‌های بازار بود. انطباق پذیری به ویژه زمانی که او 24 ساله بود و با بحران مالی کار می کرد بسیار مهم بود - پذیرش، حتی پذیرفتن، نوسانات و تغییرات به او کمک کرد تا زنده بماند.

اکنون، به عنوان یک مدیر، کلمن گفت که بسیاری از همین مهارت‌ها به نوجوانان امروزی کمک می‌کنند تا جایگاهی کسب کنند و در بازار معاملاتی برجسته شوند.

کلمن گفت: 90 درصد از رزومه هایی که من به آنها نگاه می کنم، افراد دارای اعتبار لازم برای انجام کار هستند. "سوال مهمتر این است که آیا آنها ویژگی های لازم برای پیشرفت در این شغل را دارند؟ افراد باهوش و جاه طلب زیادی وجود دارند، بنابراین در واقع بسیار اساسی است - آیا آنها عاشق بازار هستند؟"

او معمولا می‌تواند پس از چهار یا پنج سؤال مصاحبه، با وادار کردن او به صحبت درباره علایقش، تشخیص دهد که آیا فردی مناسب است یا خیر. در میان تحلیل‌گرانی که در تیم کلمن کار می‌کنند، او تمایل دارد به کسانی توجه کند که با بینش‌های جدید یا سوالاتی درباره مشتریان و بازار به او نزدیک می‌شوند.

توصیه های کلیدی

کلمن، که تمام دوران حرفه‌ای خود را در مورگان استنلی می‌ماند، همان پنج توصیه را به خود جوان‌تر و تحلیل‌گران امروزی می‌دهد. برای مدت طولانی‌تری کنجکاو بمانید: کلمن حتی از جایگاه فعلی‌اش در صدر مشاغل فروش و تجارت گفت که از پرسیدن سؤال‌های به ظاهر بی‌اهمیت نمی‌ترسه.

قبل از اینکه خود را مهم جلوه دهید، خود را مفید نشان دهید: "بسیاری از مردم سعی می کنند برای ارتقای بعدی خود را بهینه کنند، یا روی چیزهای بعدی بسیار متمرکز هستند. قبل از اینکه به فرصت بعدی فکر کنید، خود را در شغلی که در آن هستید ضروری کنید."

از ناراحت بودن راحت باشید: وقتی فرصت‌ها پیش می‌آیند، کلمن می‌گوید مهم است که به آن‌ها بپرید، حتی با تردید. اغلب، تکالیف سخت و کارهای بزرگ زمانی پیش می‌آیند که احساس می‌کنید کاملا آماده نیستید.

قبل از اینکه به آنها نیاز داشته باشید روابط خود را ایجاد کنید: کلمن گفت که روابط، چه در داخل و چه با مشتریان، اغلب بر اساس صداقت، ثبات و سودمندی ایجاد می شوند. او گفت که این روابط ترکیب خواهند شد تا زمانی که در نهایت شما یک شبکه ایجاد کنید.

بازی طولانی را انجام دهید: هر کارمندی دچار افت شغلی می شود، به خصوص زمانی که شهرت آنها در بازارها بسته شود. او گفت: "به یک سال بد، یک رئیس بد، یک ترفیع از دست رفته یا یک بازخورد بد واکنش نشان ندهید. یک شغل 20 ساله دارای چرخه های زیادی است و نمی توانید اجازه دهید بی صبری کوتاه مدت باعث تصمیم گیری شغلی بلند مدت شود." مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید